to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti KKTC üzerinden neredeyse her yemek siparişimde sorun yaşamaya başladım. Gelen ürünlerin içinden zaman zaman kemik, zaman zaman saç çıkıyor, ürünler çoğu restoranda sorunlu geliyor. En son bugün akşam saat 22.00 civarında yine benzer bir problem yaşadım. Daha önce böyle durumlarda Yemeks...
16 Ocak gecesi saat 00:15’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, yoğunluk gerekçesiyle yaklaşık 50–60 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle ürünler soğudu ve teslimat anında kuryeye yalnızca “Siparişim nerede kaldı, soğudu” şeklinde normal ve sakin bir soru yönelttim. Bu...
16.01.2026 tarihinde saat 12:20’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan online kart ödemeli VR48-wi20 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden tam 1 saat geçmesine rağmen kurye hala yola bile çıkmadı. McDonald's’s gibi restoranlarda, hele de yoğun olmayan bir saatte, yemeğin en geç 10–15...
Yemeksepeti Market işletmecisi olarak Denizli’de hizmet veriyorum. Müşteriye teslim edilemeden iptal olan ve ürünlerim geri gelmeyen siparişlerde düzenli olarak iskonto talebi açıyorum. Sistem üzerinden talepler çözüldü görünüyor ancak bu indirimler faturama hiçbir şekilde yansıtılmıyor. En son öde...
Yemeksepeti üzerinden dün verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 165 TL tutarındaki ücretim banka hesabıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben bu parayı uygulama cüzdanında değil, ödemenin yapıldığı İş Bankası banka kartıma iade almak istiyorum. Herhangi bir ek talepte bulunmama ...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 22.34’te Yemeksepeti üzerinden Son Tantuni adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi, uygulamada restoran kapalı görünüyor ve buna rağmen siparişi ne iptal edebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyor...
15.01.2025 tarihinde saat 22.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sipariş tutarı 625 TL olarak kartımdan çekildi. Sipariş bana ulaştığında geç bir saat olduğu ve mesai saatleri dışında kimseye ulaşamadığım için, ayrıca çok acıkmış olduğumdan ürünü kontrol etmeden tüketm...
29 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim ve kredi kartıyla ödediğim siparişime ait 640 TL’lik iade 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulamada talebim “çözüldü” olarak görünmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu konuyla ilgili Domino’s müşteri hizmetleri...
10 Ocak günü saat 23.53’te Yemeksepeti üzerinden Antalya Kemer Domino’s Pizza şubesinden yaklaşık 320 TL tutarında pizza siparişi verdik. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamaya baktığımızda “işletme kapanmış ” şeklinde bir ifade göründüğü için, ertesi güne sarkacak bir teslimat olab...
12.01.2026 tarihinde saat 23.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan toplam 385 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram #os7h-2602-xvjd’dir. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılma...
Ben Yemeksepeti üzerinden “Taner Börek” isimli işletmenin sahibiyim. Son bir hafta içinde kuryelerin börek siparişlerini alıp müşteriye teslim etmeden sistemde “teslim edildi” gösterdiği ve ardından siparişlerin iptal edildiği ciddi bir problem yaşıyorum. Aynı hafta içinde bu durum dört kez tekrarla...
15.01.2026 tarihinde saat 22.07 civarında Yemeksepeti ana uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımdan yaklaşık 200 TL çekim gerçekleşti, ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne sipariş kaydı görünüyor ne de para iadesiyle...
15.01.2026 tarihinde saat 21:57’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 170 TL tutarında, İş Bankası banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş iptal edildi olarak göründü ve siparişim hiç gelmedi. Herhangi bir müşteri temsilcisi...
21:40’ta Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beşiktaş’taki Midyeci Ahmet şubesinden indirimli bir sipariş verdim, siparişim 22:01’de herhangi bir teknik gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişte yaklaşık 350 TL avantajlı bir indirim vardı. İptal sonrası aynı şubeye bizzat gidip ürünleri almak istedi...
15.01.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Osmanlı Tulumbacısı’ndan toplam 274,99 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde, aynı tutarın peş peşe iki kez tahsil edildiğini gördüm. Yemeksepeti kayıtlarında sipariş numaram #t4k0-gisx olarak g...
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Geçen ay da bu ay da defalarca sipariş veriyorum, ödeme kartımdan çekiliyor ancak siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Son olarak bugün, yaklaşık 15 dakika önce 240 TL tutarında tatlı siparişi verdim, para ...
15 Ocak günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Sipariş numaram 260115. Siparişimde Double Big Mac, süper boy patates kızartması ve soslar bulunmasına rağmen, adresime sadece içinde bir adet kola olan boş bir kese kağıdı teslim edildi; diğer ürünlerim hiç gönde...
"Geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkürler."
15.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tara...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.53 ve 19.57’de Yemeksepeti üzerinden Komagene ve lahmacun içeren iki ayrı sipariş verdim. Toplam 545,68 TL ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişlerim bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince hem Yemeksepeti...
15.01.2026 tarihinde saat 20:17’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's Lara Şubesi’nden 1 Double Cheeseburger Menü ve 1 Double Quarter Pounder Deluxe with Cheese Menü siparişi verdik. Sipariş numaramız #l**r-e**b ve toplamda 945 TL ödeme yaptık. Ancak Double Quarter Pounder Deluxe with Cheese Menü içer...
14 Ocak’ta saat yaklaşık 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam porsiyon ekmek arası köfte ve küçük boy patates siparişi verdim. Siparişim çok gecikti, bu gecikmeyle ilgili olarak Yemeksepeti zaten özür bildirimi de gönderdi. Uzun bir beklemenin ardından sipariş ancak 20.51 civa...
Yemeksepeti platformunda restorant olarak neredeyse 10 aydır çalışıyoruz. Geçtiğimiz 3 ay öncesinde aktif olan reklamımın iptal için talep oluşturuyorum ve tam 1 ay sonra talebimin alındığı bana geri dönüş yapılacağını söylüyorlar. Ama dönüş asla yok. Üstüne benden para kesintisi yapılmaya başlanıyo...
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Yekupon kullanamıyorum. Uygulama, kuponu kullanabileceğim restoran listesini hiçbir şekilde göstermiyor ve bu nedenle elimdeki kuponları hiç kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
