Telefon Numarası Yanlış Girişi Nedeniyle Üyelik Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu

Yemeksepeti uygulamasına üye olmaya çalışırken cep telefonu numaramı yanlışlıkla iki kez girmem nedeniyle sistem numaramı kısıtladı. Ne restoran ortağıyım ne de kötü niyetli herhangi bir işlemim var; sadece uygulamaya üye olmak ve normal bir kullanıcı olarak sipariş verebilmek isteyen bir vatandaşım. Şu an numaram tanımlanmadığı için uygulamaya kayıt olamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.

Bu sorunu çözmek için 0212 359 18 00 numaralı hattı ve diğer menü seçeneklerini defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcileri derdimi dinlemeden, konuyu incelemeden doğrudan telefonu kapatıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, sistemsel bir hatadan kaynaklanan bu durum nedeniyle haksız yere mağdur ediliyorum.

Numaram üzerindeki bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabımın normal bir kullanıcı olarak açılmasını ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz tutumu hakkında gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.