to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak günü saat 23.42’de Yemeksepeti üzerinden Mardin’deki Öncü Döner şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez aramamıza rağmen her seferinde “abi geliyor” denildi ancak ne siparişim ulaştı ne de somut b...
Yemeksepeti mobil uygulamasında daha önce açmış olduğum hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Hesabı açarken kullandığım e-posta adresini hatırlamıyorum, telefon numaram ise bu eski hesaba kayıtlı olduğu için yeni açtığım hesaba da ekleyemiyorum. Eski hesabımda yer alan bilgilerin yanlış olduğunu ve...
Yemeksepeti üzerinden restoran işletmecisi olarak satıcı portalını kullanıyordum. Restoranımı devrettim ve devri gerçekleştirdikten sonra yapılan tüm işlemler artık devralan kişi üzerine işlemeye başladı, bu durum Yemeksepeti kayıtlarına da yansıdı. Restoranımı devredip paneli kullanmayı bıraktıktan...
"Teşekkür ederim mübarek kandil günü kimse kimseyi kırmasın"
Yemeksepeti ve Burger King: Yanlış Ürün, Hatalı Sistem ve Kurye İhmali Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King'den verdiğim *** numaralı siparişte, gazlı içecek tüketmediğim için içecek tercihimi özellikle Fuse Tea Şeftali (330 ml) olarak seçtim. Ancak buna rağmen bana zorla Fanta (250 ml) gön...
15 dakika kadar önce Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş vermek isterken Ye Club indirim kuponumu kullanmaya çalıştım. Kuponu seçip uyguladım, ancak ödeme aşamasına geçtiğimde online kartla ödeme kısmında kart bilgilerimi girememe sorunu yaşadım. İşlem tamamlanmadığı ve siparişi veremediğim...
14 Ocak saat 22.07’de Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den toplam 380 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Bonus kartımla mobil bankacılık üzerinden başarıyla gerçekleştirdim, fakat siparişim sistemde iptal edildi olarak göründü ve restoran şubesiyle görüştüğümde kendilerinde böyle bir sipar...
Yemeksepeti üzerinden 23:37’de McDonald's’tan Double Big Mac menü siparişi verdim. Kupon uygulanmış görünmesine rağmen, siparişimde Double Big Mac yer...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 20:30’da Yemeksepeti üzerinden As Altın Sofrası isimli restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #d3zr‑q992’dir. Sipariş sonrasında uygulama üzerinden defalarca “kısa süre içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, tam 2 saat boyunca herhangi bir...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan iki adet Süper Fırsat Paketi siparişi verdim, ancak siparişlerimden sadece biri teslim edildi. Diğer siparişim hiç gelmedi ve yaklaşık 1–1,5 saattir beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiç...
31 Aralık günü Yemeksepeti üzerinden Backhaus’tan yaklaşık 1600 TL tutarında pasta siparişi verdim. Kutlamamız için aldığım pasta, teslimat sırasında kutunun içinde parçalanmış, dağılmış bir şekilde getirildi. Yılbaşı günü uzun süre telefon üzerinden Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...
Yemeksepeti üzerinden Sr Döner’den verdiğim siparişte yaklaşık 1,5 saat boyunca teslimat bekledim. Sipariş elime ulaştığında döner tamamen soğumuştu ve bu şekilde yemek zorunda kaldım. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti’ne başvurduğumda sadece 70 TL’lik kupon tanımladılar. Ancak bu kupon ödediğim ...
"Şikayetvar a teşekkür ediyorum"
14.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde 4 adet ürün eksik geldi. Ödediğim ücrete rağmen siparişim tam teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne Yemeksepeti canlı desteğine ne de bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşabildim. ...
14 Ocak saat 21.38’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ödemeyi onayladığımda sistem hata verdi, ben de tekrar onayladım ve bu sefer sipariş onaylandı. Ancak Ziraat Bankası banka kartımdan aynı sipariş için iki kez para çekildi. Yemeksepeti yardım merkezine yazmama rağmen şu ana kadar herhan...
8, 9 ve 13 Ocak tarihlerinde QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Yemeksepeti Yemekpay” adıyla çok sayıda işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında kaybım oluşmuştur. Normalde kartımdan harcama yapılırken mutlaka SMS onayı gelmesi gerekirken, bu işlemler sırasında t...
Pazartesi gecesi Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner isimli restorandan yaklaşık 00.30 civarında sipariş verdim. Sipariş bedeli 275 TL olmasına rağmen, bu tutar hesabımdan iki kez çekildi. Durumu hemen fark edip ekran görüntüsüyle birlikte canlı desteğe bildirdim ancak üzerinden iki gün geçmesine ra...
7 Aralık akşamı, saat yaklaşık 19.00–21.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Imza Gıda aracılığıyla kedi maması ve kedi kumu siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptık. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra arayıp istediğimiz ürünün olmadığını söyleyerek siparişi iptal ettil...
14.01.2026 tarihinde saat 19:53 civarında Yemeksepeti üzerinden Kuba Pasta Cafe & Restaurant’tan kardeşimin doğum günü için pasta siparişi verdim. Sipariş numaram ia6r-zp70’tir. Özel bir gün olduğu için özellikle özenli bir teslimat beklerken, kutuyu açtığımızda pastanın tamamen dağılmış halde olduğ...
14.01.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Türk Telekom’un Yemeksepeti için verdiği indirim kodunu kullanmak istedim ancak Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalışırken sistem “Kupon uygulanamadı. Böyle bir kupon mevcut değil. Lütfen kupon kodunun doğru girilip girilmediğini kontrol edin.” şeklind...
Yemeksepeti üzerinden dün saat 16.09 civarında verdiğim #u5w4-kti8 numaralı siparişimde 5 adet simit ve 5 adet mesh stick satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde simitlerin hiçbiri gelmedi, mesh sticklerden ise sadece 1 adet gönderildi. Toplam 333,47 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. Eksi...
Yemeksepeti üzerinden B**** G****’tan dün vermiş olduğum siparişte, görselde açıkça kangal sucuk olarak gösterilen ürün yerine klasik sucuk gönderildi. Ürün açıklamasına ve görsele güvenerek sipariş vermeme rağmen farklı bir ürün teslim edildi. Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde, talebim doğr...
Yemeksepeti platformunda yer alan iki şubem için entegrasyon sorunu yaşamaktayım. Şubelerim; Lezzet Evi Döner Fastfood (K0GV) ve Arda Fastfood & Bazlama (brrh) olarak kayıtlıdır. İşletmelerimin entegrasyon/yazılım firmasını değiştirdim ve yeni yazılım firmam Trendyol, Migros ve Getir entegrasyonları...
14 Ocak saat 12.40 civarında İstanbul Tuzla’da, plakası 34**430 olan Yemeksepeti’ne ait motorlu kurye ile trafikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Babamın kullandığı araçla seyir halindeydik ve bir yayaya yol verdik. Bu esnada söz konusu kurye arkadan sürekli korna çalarak agresif bir şekilde t...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
