to read complaints and reviews, or file yours.
26 Ekim 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin Toroslar’daki Burcu Patisserie şubesinden pasta... siparişi verdim. Verdiğim siparişle hiçbir alakası olmayan, adeta sadece köpük basılmış gibi özensiz bir pasta gönderdiler. Özel bir gün için özenerek pasta seçmiştim fakat gelen
27.10.2026 tarihinde saat 11.32’de Yemeksepeti Pro üyeliğimdeki öncelik hakkımı kullanarak Greensalads isimli restoranda...n sipariş verdim. Sipariş anında uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünüyordu, bu nedenle özellikle Pro öncelikli teslimat seçeneğini işaretledim. Buna rağmen sipariş
"Hızlı güzel efficient bir çözüm oldu teşekkürler"
22 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa Balat bölgesinde bulunan bir ...burger restoranından #v17l-2643-v4f8 numaralı siparişi verdim. Sipariş tesl
26 Ekim 2026 günü saat yaklaşık 14.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Git Gıdı Restoran’dan yaklaşık 480 TL tutarında, l...1q7-2644-uiz1 numaralı siparişi verdim. Siparişte ürünlerin içinden kıl çıktı ve üstelik siparişim eksik geldi, özellikle söylediğim kanatlar hiç gönderilmedi. Bu siparişi annem iç
26.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çanakta Pilav isimli restorandan nakit ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada... sipariş toplamı 315 TL olarak görünmesine rağmen, teslimat sırasında verilen fişte toplam tutarın 274 TL olduğu yazıyordu. Yani ödediğim para ile fişte görünen tutar arasında 41 T
Yemeksepeti üzerinden Mixmar Market adıyla işletme üyelik başvurusu yaptım ...ancak yaklaşık 1 aydır başvurum onaylanmıyor. Bu süreçte tarafıma mail ile
27.10.2026 sabah 08:15’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada teslimat süresi 20–45 dakika olarak belir...tiliyordu ve tahmini teslimat aralığı 08:35–09:00 şeklinde gösteriliyordu. Ancak bir süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahmini teslimat saatinin 09:35–09:45 aralığına erte
13 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim M***** U*** Döner siparişimde yanlış ürün teslim edildi. Bunun üzerine ...ürünün iadesi için başvuru yaptım ve 280 TL’lik ücret iadesinin onaylandığı canlı destek yazışmalarında açıkça belirtiliyor. Talep edildiği üzere IBAN bilgilerimi de Yemeksepeti ç
Yemeksepeti üzerinden Denizli Kervansaray Mahallesi’indeki Donas Döner şubesinden 27 Ekim tarihinde, #k2m9-2644-zre6 num...aralı siparişim teslim edildi. Siparişimde gönderilen tavuk etinin çiğ olduğunu ve yemeğin aşırı yağlı olduğunu fark ettim. Ardından karın ağrısı yaşadım ve durumun ciddiyeti neden
Yaklaşık iki saat önce Yemeksepeti üzerinden bir restoranla verilen siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim ve iptalin... gerçekleştiğine dair onayı da ekranda gördüm. Buna rağmen sipariş detaylarına tekrar girdiğimde, siparişin hâlâ “Ulaşmak üzere” olarak göründüğünü, sistemde teslim edilmiş gibi iş
Yemeksepeti üzerinden restoran olarak hizmet veriyoruz. Hazırladığımız siparişleri Yemeksepeti kuryesine eksiksiz şekild...e teslim etmemize rağmen, müşteri iptal etmek istediğinde bizden hiçbir şekilde onay alınmadan sipariş iptal ediliyor. Bu iptal edilen siparişlerin bedeli bize ödenmiyor ve hazırla
"Yemeksepeti müşteri hizmetleri ekibi, sürece hızla müdahale ederek yaşamış olduğum problemi kısa süre içinde inceledi ve sorunumu tamamen çözüme kavuşturdu"
25.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İso Burger isimli restorandan #FSM8-2643-uhg6 numaralı, 2’li İso Tenders Burg...er Menü içeren, kupon indirimi sonrası 350 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen siparişim elime hiç ulaşmadı. Sipariş tu
24.10.2026 tarihinde saat 12:31’de Yemeksepeti üzerinden bir market siparişi verdim. Bu siparişte toplam 1.077,41 TL tut...arında ödeme yaptım. Sipariş bana ulaştığında birkaç ürün hariç neredeyse bütün ürünler yanlış teslim edilmişti. Durumu hemen kuryeye ilettim, hem kurye hem de telefonda görüştüğü
26 Ekim saat 17.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, restoranın ürün olmadığı g...erekçesiyle iptal edilmiş. Sipariş iptal edildiğinde Yemeksepeti tarafından bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde ücretin tarafıma iade
"Teşekkürler sorunu çözdüler"
Yemeksepeti uygulamasında öğrenci kuponumu kullanırken sorun yaşıyorum. Öğrenci indirim şartlarını sağlıyor olmama rağme...n, kuponu kullanmak istediğimde “Üzgünüz, bu kupon belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı öğrenci kuponunu kullanmak istediğimde sistem izi
Yemeksepeti uygulamasında Masterpass ile kart tanımlayıp ödeme yapmak istediğimde uzun süredir “Yemeksepeti hesabınızdak...i telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uyarıda belirtilen
Bugün saat 20.52’de Yemeksepeti üzerinden Makarnam Capacity şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca yemeğin g...elmesini bekledim. Süre uzayınca uygulamaya girdiğimde, siparişimin teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine uygulama
Yemeksepeti’nde benzer sorunları tekrar tekrar yaşıyorum. Sipariş geciktiğinde veya henüz yola çıkmadığında bile doğruda...n bir müşteri temsilcisine ya da restorana ulaşmak neredeyse imkansız. Uygulama çoğunlukla yalnızca adres veya sipariş değişikliği seçenekleri sunuyor, iptal talebime çözüm üretmek
Bugün Yemeksepeti üzerinden Baklavasan isimli restorandan baklava siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonr...a yanlış verdiğimi fark edip, yaklaşık üç dakika içinde uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak iptal seçeneğinin olmadığını gördüm. Canlı destek üzerinden iptal talebimi
Yemeksepeti hesabımda 45’ten fazla “doyasıya” kodlu kuponum vardı ve süreleri henüz dolmamıştı. İkisi bu ay sonunda, diğ...erleri ise gelecek senenin sonbahar aylarında bitecekken, yaklaşık bir haftadır hesabımda bu kuponlar görünmüyor ve silinmiş durumdalar. Herhangi bir kural ihlali bildirimi ya da
"Akşam yazdım sabah arayıp çözdüler teşekkürler 2 haftadır ulaşmaya çalışıyordum"
Uzun süredir Yemeksepeti’nin hem yemek hem de market hizmetlerini kullanan ...ve aynı zamanda ypro üyesi olan bir müşteriyim. Telefonumu değiştirdikten s
26.10.2026 tarihinde saat 18.19’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan #c0us-2644-jju9 numaralı siparişi v...erdim. Tahmini teslim saatinin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen uygulama içinde siparişimle ilgili işlem yapabileceğim bir menü göremedim ve sipariş üzerinden 1 saat geçmiş ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
