to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Joker Kampanyalı Siparişte Eksik Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Konya Selçuklu’da hizmet veren Canavar Döner işletmecisiyim. 12.10 tarihinde Yemeksepeti üzerinden gelen bir siparişte, ben herhangi bir Joker kampanyası açmamış olmama rağmen sipariş sistemde Joker’li görünmüş, müşteriden ise jokersiz, tam tutar tahsil edilmiştir. Müşteriden alınan tutarla bana yatan tutar arasında yaklaşık 300–350 TL fark oluşmuş ve bu fark Yemeksepeti tarafından tarafıma ödenmemiştir.
Bu eksik ödeme ile ilgili durumu 13 gündür çözmeye çalışıyorum. Bu süreçte defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum, çok sayıda e-posta gönderdim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yetkili kimse beni telefonla aramadı.
Bu siparişten kaynaklı eksik yatırılan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle R***** Hanım ile birlikte bu konudan sorumlu yetkili kişi veya kişilerin beni telefonla arayarak konu hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapmalarını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siz mi geri dönüş yapacaksınız :)
