Açıklama Olmadan İptal Edilen Siparişin Ücretinin Geri Yüklenmemesi
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim bir sipariş, herhangi bir açıklama yap...ılmadan iptal edildi ve ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Uygul
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim bir sipariş, herhangi bir açıklama yap...ılmadan iptal edildi ve ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Uygul
Yemeksepeti’nde aktif olarak kullandığım telefon numarama bağlı eski hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Sistem...e mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli e-posta doğrulaması istiyor; ancak bu hesaba kayıtlı olan e-posta adresini bilmiyorum ve eski mail adresine erişimim kes

Yemeksepeti hesabımı 25 Eylül civarında kendi isteğimle sildim. Şu anda aynı telefon numaramla uygulama üzerinden hesabı...mı yeniden açmak istiyorum ancak telefon numarası onay ekranında her denememde “Bu numara onaylanamamaktadır” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Numa
"Teşekkürler"
27.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Antalya’da Yemeksepeti üzerinden #ujwg-2644-86xp numaralı siparişi verdim. Sip...arişimde özellikle kola zero tercih etmeme rağmen normal kola gönderildi, ayrıca parça tavuklar da eksik ve bir kısmı parça yerine but olarak geldi. Bu durum üzerine Yemeksepeti c
27/10/2026 tarihinde saat 17:50 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’deki Pizzabulls şubesinden, toplam 1.4...49,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada birden fazla kayıtlı adresim olduğundan, sistem genelde sipariş öncesinde otomatik olarak doğru adresi seçiyor. Bu kez adres değiş
30 Temmuz saat 13:37 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim restoran siparişimde yanlış ürün gönder...imi yaşadım. Sipariş onayı ekranında da görüleceği üzere Bol Sucuksever Pizza (orta, ince hamur) ve Mantarsever Pizza (orta) sipariş ettim, ancak adresime iki adet Margarita pizza

Yemeksepeti’nde ilk siparişe özel 300 TL indirim hakkım olmasına rağmen, hiçbir siparişim olmamasına karşın bu indirimi ...kullanamıyorum. Sepet ekranında kuponu uygulamaya çalıştığımda, yalnızca yeni kullanıcılar için geçerli olduğu ve geçerli olmadığı yönünde bir uyarı alıyorum. Daha önce sistem üze
Yemeksepeti Pro deneme süresi sonrası iptal ettiğim üyeliğim, yaklaşık üç aydır her ay kendiliğinden yenileniyor ve kart...ımdan ücret çekiliyor. Ağustos ayından bu yana VakıfBank kartımdan her ay 149,99 TL “Diğer Banka Sanal pos – E-ticaret” şeklinde işlem görünüyor. Üyeliği uygulama üzerinden iptal e
Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken sistem sürekli olarak “bilgileriniz başka hesapta kullanılıyo...r olabilir” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa kendi telefon numaramla açtığım ve aktif olarak kullandığım tek bir hesabım var, başka bir hesabım bulunmuyor. Yaklaşık 1 senedir bu u
Yemeksepeti mobil uygulamasına telefon numaramı ekleyemediğim için bir süredir sipariş veremiyorum. Uygulamada telefon n...umarası ekleme ekranına gelip numarayı yazıyorum, “kaydet” alanına defalarca basmama rağmen hiçbir hata vermeden numarayı kaydetmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Son olarak yaklaşık ya
Yemeksepeti’ne yeni üye oldum ve tamamen bana ait, daha önce hiç kullanılmamış bilgilerle hesap açtım. Bugün Hacıoğlu Ga...ziosmanpaşa şubesinden ilk siparişimi vermek isterken “merhaba” isimli ilk sipariş kuponunu kullanmak istediğimde sistemde “Kupon geçerli değil, bu kupon sadece yeni kullanıcılar i

"Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için hızlıca çözüme kavuşturdunuz. Sadece uygulamanızda ki canlı destek bölümünü geliştirmenizi rica ediyorum diğer firmalarda canlı destek üzerinden sorun direkt çözülüyor sizde de süreç bu şekilde ilerlerse çok memnun kalırım"
27 Ekim saat 14.17 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerini, uygulamadaki kayıtlı kart bilgilerimi silemediğim için ya...rdım almak amacıyla aradım. M**** isimli temsilciye bağlandım ancak görüşme boyunca son derece kaba bir tavırla karşılaştım. Kart bilgilerimi silebilmem için beni ilgili bir yere
Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından pazar günü saat 18.15 civarında yaklaşık 475 TL tutarında verdiğim siparişim... hiç teslim edilmediği halde, ücret kredi kartımdan çekildi ve halen tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunu Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettiğimde benden 48 saat bekleme
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 27.10.2026 günü saat 13:30 civarında toplam 451,99 TL tutarında sipariş verdim. ...Siparişim yaklaşık 13:45’te uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş esnasında adresi hatalı girmiştim, bunu fark edince hem
Yemeksepeti’nde bilgim ve iznim dışında açılmış bir üyelik nedeniyle kredi kartımdan 20 Ekim’de ödeme çekildiğini fark e...ttim. Bu üyeliği ben oluşturmadım ve herhangi bir şekilde onay da vermedim. Sorunu fark ettiğimde canlı destek üzerinden ulaşmak istedim ancak uygulamada ya da sitede canlı destek
24.10.2026 tarihinde Yemeksepeti platformu üzerinden Show Market isimli şubeden #fvdp-2643-udgf numaralı, yaklaşık 1.000... TL tutarında bir sipariş verdim. Bir süre sonra kuryelerin bu siparişi kendi aralarında böldüklerini fark ettim. Bu durum üzerine ilgili market şubesini aradığımda, sorunu yalnızc
"Yemeksepeti'nden para iadesi yapıldı"
26 Ekim saat 22.20’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den 530 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzer...inden kredi kartıyla online olarak yaptım. Siparişi verirken not kısmında özellikle fiş gönderilmesini rica etmeme rağmen, siparişim fiş olmadan teslim edildi. Fişe ihtiyacım olma
Bugün Yemeksepeti uygulamasında Oskar isimli restorandan “Çikolatalı Frambuazlı Pasta” siparişi vermek isterken sepette ...görünen tutar ile ödeme kısmındaki tutar arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Sepet ekranında toplam 1.480,00 TL görünmesine rağmen, ödeme adımına geçtiğimde benden istenen
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ypro aboneliğini 1 aylık ücretsiz deneme olarak başlattım. Bu deneme süresinin sonunda ...herhangi bir açık bilgilendirme, uyarı ya da onay alınmadan, 25 Ekim tarihinde kartımdan 149,99 TL tutarında abonelik ücreti çekilmiştir. Bu işlem bana önceden açık ve anlaşılır şe
"14.10.2026 tarihinde Burger King’den sipariş verdiğimde yanlış ürün teslim edildi ve 320 TL iade sözü verildi. Canlı destekten IBAN bilgilerimi verdim, ancak iade 20 gün sonra hesabıma geçti. Sonunda para iadesi yapıldı ve sorunum çözüldü."
14.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim “benim ikilim menü” siparişim y...erine Popeyes ürünü teslim edildi. Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen ödediğim ücretin iadesi hâlâ yapılmadı. Durumu hemen canlı destek üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerin
Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki Harbiye Antakya Dürüm restoranından #j7ea-2644-sqdh numaralı, 942,40 TL tutarı...nda sipariş verdim ve ödemeyi online Ticket ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimi sistem üzerinden sorunsuz şekilde oluşturdum, ancak bir süre sonra restoran tarafından aran
Yemeksepeti’ne kayıtlı Komagene Çiğköfte işletmem hakkında yaklaşık 1 haftadır neredeyse her gün asılsız ve sahte sipari...ş oluşturuluyor. Bu siparişlerde adres ve telefon bilgilerinin bilerek yanlış girildiğini, aynı kullanıcı tarafından defalarca oluşturulduğunu düşünüyorum ve her gün bu sahte sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98