to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Ödeme Reddedildi Ve Telefon Numarası Engellendi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün yemek siparişi vermek istediğimde, kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen sürekli “ödemeniz reddedildi” hatası aldım. Kartımı başka yerlerde sorunsuz kullanabiliyorken bu hatayı almak, özellikle acil sipariş vermem gereken bir anda beni mağdur etti.
Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine anlattığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine çözüm bulmak için hesabımı tamamen silip yeniden açmayı denedim. Ancak bu kez de telefon numaramla yeni hesap oluşturmak istediğimde “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır” şeklinde hata almaya başladım ve artık telefon numaramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hem ödeme hatası hem de telefon numaramın sistem tarafından engellenmesi nedeniyle uygulamayı kullanamaz hale geldim. Telefon numarama konulan engelin kaldırılmasını ve bu tür teknik sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir düzeltme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bu açıklama kabul edilemez! Hiçbir kötüye kullanım yapmamama rağmen telefon numaram engellendi. Hesabımda aylık 42 bin liralık sipariş hacmim var. Bundan sonra telefon numaramın engelini kaldırsanız dahi bu mağduriyetimi unutmayacağım. Nedense Uber Eats, Migros ve Getir'de böyle problemlerle karşılaşmıyorum. Demek istediğimin anlaşılıp anlaşılmaması da umurumda değil.
