to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak gecesi saat 03:06’da Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Bandırma şubesinden 2 adet orta boy menü pizza siparişi verdim. Ödemeyi online banka kartı ile yaptım, indirim kuponu kullandım ve kartımdan 340 TL çekildi (normal tutar 640 TL idi). Uygulamada “siparişiniz yola çıktı” bildirimi geldi ...
Yemeksepeti hesabımdan 8 Ocak tarihinde bilgim ve isteğim dışında ekstra bir ödeme çekimi gerçekleşti. Toplamda 250 TL olması gereken ödeme, aynı tutar olmak üzere iki kez tahsil edildi. Bu işlemler Yapı Kredi kartımdan çekildi ve ikinci çekim tamamen iznim dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili olar...
Yemeksepeti hesabımla ilgili telefon numarası güvenliği konusunda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamada doğrulanmış telefon numarası kısmında annemin numarası kayıtlıydı; kendi numaramı kaydetmeye çalıştığımda ise numaramın bilmediğim bir e‑posta adresi üzerinden kullanıldığını fark ettim. E‑post...
Kahramanmaraş’ta faaliyet gösteren Anı Pilav Tantuni Kokoreç işletmesi olarak Yemeksepeti Partner üzerinden aldığımız ödemelerde ciddi tutarsızlıklar yaşıyoruz. Panelde hak edişimiz son dönemde 9.550 TL olarak görünmesine rağmen hesabımıza sadece 1.600 TL ödeme yapıldı. Bu durum, 31.12.2025 tarihli ...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 14:33’te Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #HD5t-2602-2tkx numaralı siparişi verdim. Siparişim yol ve hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi, ancak bir gün önce aynı adrese aynı restorandan verdiğim sipariş sorunsuz şekilde teslim edilmişti. Sipariş iptal...
"Sorunum çözüldü iade yapıldı emeği geçenlere teşekkürler"
07.01.2026 gecesi saat 01.18 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ödeme sırasında sistem hata verdi. Uygulama hata verdiği için ödemeyi bu kez kurye IBAN’ına havale yaptım, ayrıca 200 TL de nakit ödeme yaptım. Buna rağmen daha sonra Akbank kartımdan da 505 TL yemek ücreti çekildiğini g...
7 Ocak günü saat 21.47 sularında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz isimli restorandan yaklaşık 181 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, “ödeme alınamadı” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildi; ancak Ziraat banka kartımdan tutarın aynı saatte çekildiğini hesap hareketlerimde açıkça görüyorum...
Uzun zamandır Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde “sim bloke” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden Masterpass’i artık kullanamıyorum. Konu ile ilgili henüz bankamla ya da Masterpass m...
08.01.2026 gecesi saat 01:27 civarında Yemeksepeti üzerinden vermeye çalıştığım bir siparişte, Vodafone Pay kartımdan 410 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı ve üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygul...
Dün saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından yaklaşık 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim daha sonra sistem tarafından iptal edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma geri yatırı...
Yemeksepeti'ye yeni üye olduk ama sipariş vermedik. Şimdi sipariş verdiğimizde kuponu kullanamıyoruz. İlk siparişe özel yazıyor ama kabul etmiyor. Konuyu müşteri temsilcisine taşıyamadım; tamamen ulaşılmazlar, müşteri temsilcisi bağlanmıyor. Aradığınızda da açmıyorlar.
"Z"
08.01.2026 tarihinde saat 12:07’de Yemeksepeti üzerinden Pasta Villa adlı restorandan sipariş vermeye çalıştım. Sipariş sistemde oluşturulamadı ancak ...
07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Y Market adlı restorandan 917,38 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme aşamasında sistem hata verip beni uygulamadan attı; kontrol ettiğimde siparişin oluşmadığını gördüm ve bu nedenle aynı siparişi tekrar verdim. İkinci denememde sipariş başarıyla ...
08.01.2026 tarihinde saat 11.53’te Yemeksepeti üzerinden Muğla Milas Öncü Döner şubesinden Joker indirimi kullanarak yaklaşık 280 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi iyzico üzerinden online olarak gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen sipariş Öncü Döner’in sistemine düşmemiş. Dur...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Rossmann mağazasından yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde L'Oréal Excellence saç boyası ve L'Oréal Paris Infinite Faux Brow Dark kaş kalemi de vardı. Ancak tarafıma L'Oréal Excellence saç boyası yerine Palette ...
08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.11’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Etlik Mahallesi Hamesa İş Hanı içerisindeki Mc Donald’s şubesinden sipariş verdim. Sipariş içeriğimde Köfteburger, çıtır tavuk burger, 8’li çıtır soğan, orta boy patates kızartması, iki adet Fuse Tea limon, mayonez ve promosyon...
Uzun zamandır Yemeksepeti hesabımı kendi telefon numaram olan 0553********82 ile kullanamıyorum. Sisteme numaramla giriş yapmak istediğimde, bu numaranın farklı bir e‑posta adresine kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak bu e‑posta adresi bana ait değil ve hangi adrese bağlı olduğunu da göremiyoru...
08.01.2026 Perşembe günü saat 12:19’da Yemeksepeti.com üzerinden Hatay Zurna Döner isimli restorandan 2 adet Hatay soslu dürüm siparişi verdim. Toplam 434,99 TL’lik tutar kredi kartımdan tahsil edildi; ancak siparişim uygulamada tamamlanamadı ve hâlâ beklemede olan bir sipariş gibi görünüyor. Ödeme...
"Şikayet giderildi Teşekkür ederim"
31 Ocak 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden arkadaşımın hesabından Popeyes’ten toplam 430 TL tutarında bir sipariş verdik. Ödemeyi kendi Yapı Kredi banka kartımla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Yaklaşık bir saat sonra sipariş “malzeme eksikliği” gerekçesiyle Yemeksepeti tarafından iptal edildi...
7 Ocak çarşamba günü saat 12:57’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bolu şubesinden ** - iswp numaralı siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, yanlış ad...
Yemeksepeti üzerinden Küçükyalı Pilavcısı’ndan #aya6-z9wz numaralı siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla onayladığımı fark edip anında iptal etmeye çalıştım. Uygulama üzerinden iptal edemeyince Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon açıldıktan sonra yüzüme kapatıldı ve herhangi b...
08.01.2026 tarihinde saat 12.03 civarında Yemeksepeti üzerinden banka kartımla yaklaşık 405 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim hiç oluşmadı, geçmiş bölümünde de işlem “iptal edildi” olarak görünüyor. Elimde bu işleme ...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
