to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti uygulamasında ödeme bilgilerimi güncelleyemediğim için 4 gündür uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama içinden ...ödeme ayarlarına girmeye çalıştığımda sürekli ana sayfaya yönlendiriliyorum ve kredi kartı bilgilerimi değiştirebileceğim bir alana erişemiyorum. Süresi dolan kredi kartımın bilgi
07.11.2026 tarihinde saat 21:33’te Yemeksepeti üzerinden Komşu Pidem adlı restorandan bir sipariş verdim. Sipariş oluştu...rulurken tahmini teslimat aralığı 21:50–22:00 olarak görünüyordu ancak siparişim yaklaşık 22:08’de teslim edildi. Siparişimde 4 adet kuşbaşı kaşarlı ve 1 adet kıymalı kaşarlı ürün
7 Kasım saat 20:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara’daki Karo Waffle’dan yaklaşık 1300 TL tutarında sip...ariş verdim. Siparişimin içinde pankekler olması gerekirken, bunun yerine uydurma bir krep ve alakasız ürünler gönderildi. Biz bu parayı sokaktan toplamıyoruz, ödediğimiz ücretin k
07.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Plus isimli restorandan Cajun Maxi Burger siparişi verdim. Yaklaşık bir... saat sonra, 19:55 civarında teslim edilen sipariş buz gibi geldi ve yemeğin paketleme kağıdının üzerinde saç teli bulunuyordu. Hem hijyen açısından hem de ürünün soğuk gelmesi seb
7.11.2026 tarihinde saat 18.25’te Yemeksepeti üzerinden Capello Pizza Ankara Etimesgut şubesinden kapıda ödemeli pizza s...iparişi verdik. Uygulamada görünen #n32p-2645-numaralı bu sipariş, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. 19.09’da, yani siparişten uzun süre sonra, yön
6 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kartal Doğa Pastanesi’nden #e-2645-q7hc numaralı siparişimle 1.050 TL tutarında ...pasta satın aldım. Pastanın dış kaplamasındaki fındıkların tamamen acı ve bozuk olduğunu siparişi teslim aldıktan sonra fark ettim ve ürünü tüketemedik. Durumu işletme sahibiyle/y
6 Kasım 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Marmara Park Doyuyo şubesinden saat 21.20’de sipariş verdim. Uygul...amada restoranın kapanış saatinin 22.00 olduğu yazıyordu ve ben bu saatten yaklaşık 40 dakika önce siparişi geçtim. Buna rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca siparişimle ilgili hiçbir
07.11.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Çorum merkezdeki Maydonoz Döner’den sipariş verdik. Saat... 00:00’a kadar tam bir saat boyunca siparişin gelmesini bekledik. Uygulama ve telefondan aradığımızda siparişimizin kuryede olduğu söylendi. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra, hiçbir
Yemeksepeti uygulamasındaki hesabıma üç ay öncesine kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Şu anda telefon num...aram güncel olmasına rağmen, hesabım çok eski ve artık erişemediğim bir e‑posta adresine kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Giriş esnasında herhangi bir uyarı almıyorum, doğrul
9 Kasım 2026 tarihinde saat 00:52’de Yemeksepeti üzerinden Efsane Pilav Evi adlı restorandan online kart ile 470 TL tuta...rında sipariş verdim. Ödeme banka kartımdan çekildi, hem bankamdan hem de Yemeksepeti’nden siparişimin oluşturulduğuna dair bildirim ve mail aldım. Siparişim için yaklaşık 30 daki
Yemeksepeti üzerinden haberim ve onayım olmadan ypro aboneliği başlatılmış ve 08.11.2026 tarihinde kartımdan 124,99 TL “...ypro Abonelik Bedeli” adı altında tahsilat yapılmıştır. Ben bu aboneliği bilerek başlatmadım ve ödeme yapılana kadar böyle bir üyeliğim olduğundan da hiç haberdar değildim. Durumu
8 Kasım 2026 gecesi saat 00:10 sularında Tekirdağ Çorlu Havva Nazlı Sitesi’nde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yem...eksepeti kuryesi, apartmana başka bir daireye gelen siparişi teslim ettikten sonra, dairemle hiçbir ilgisi olmadığı halde çıkarken benim zilime bastı ve çekip gitti. Gece yarısı b
8 Kasım 2026 akşamı saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bahçeşehir McDonald's’tan yaklaşık 1200 TL tutarında sipa...riş verdim. Siparişim bir buçuk saat geçmesine rağmen teslim edilmedi, ne yemek geldi ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal
Yemeksepeti uygulamasının kullanıcı deneyimi ve özellikle iletişim kanallarıyla ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak is...tiyorum. Uygulamada “canlı destek” olduğu söylenmesine rağmen ortada ne doğru düzgün bir canlı destek butonu ne de kullanıcıların arayabileceği bir müşteri hattı bulunuyor. Hangi n
Yemeksepeti uygulamasında yeni üyelere özel kuponlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde, kullanmadığım kuponla...r sanki daha önce kullanılmış gibi görünüyor ve bu nedenle kuponları hiçbir şekilde uygulayamıyorum. Uygulamada kuponu kullanmaya çalıştığımda “Kupon geçerli değil” şeklinde hata a
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 ay önce y Pro üyeliğine 1 ay ücretsiz olacak şekilde kayıt oldum. Üyelikten kısa sü...re sonra vazgeçip sistem üzerinden y Pro üyeliğimi iptal ettim ve uygulamada kayıtlı kart bilgilerimi de sildim. Buna rağmen 08.11.2026 tarihinde Akbank Axess kartımdan haberim ve
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Sipariş vermek istediğimde sürekli “ödemeniz re...ddedildi” veya “ödemenizi işleme alamadık” şeklinde hatalar alıyorum ve bu sorun tüm restoranlarda aynı şekilde devam ediyor. Uygulamada bende kapıda ödeme seçeneği de hiç görünmüy
8.11.2026 tarihinde saat 06.07’de Yemeksepeti üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden 702,49 TL tutarında sipariş verdim.... Siparişin teslimat süresi uzun süre önce dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi ve artık beklemek istemediğim için iptal etmek istedim. Ancak uygulamada iptal etme seçeneği çık
8 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hosta restoranından verdiğim sipariş, sistemde görünmesine rağmen bana hiç tesli...m edilmedi. Siparişim için ödeme online olarak alındı fakat kurye adresime hiç gelmedi. Durum üzerine restoranla iletişime geçtiğimde, kuryenin gelmediğini ve siparişin bana tesli
Yemeksepeti uygulamasından İstanbul Ümraniye’de bulunan Arden Fried Chicken restoranından yaklaşık 1.600 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Sipariş numaram #xiw5-2644-mycw. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne kurye ne de
"Teşekkür ederim"
08 Kasım günü saat 17:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Atlantis Meşhur Antepli Nohutçu restoranından #yt78-2645...-8ujm numaralı siparişi verdim. Uzun süre herhangi bir gelişme olmadan bekledim ve yaklaşık 1,5 saat sonra, saat 19:00 civarında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte yem
8 Kasım 2026 tarihinde saat 18.13’te Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu’daki Lider Tantuni & Döner & Kokoreç restoranı...ndan 6’lı tavuk tantuni dürüm siparişi verdim. Uygulamada ürün açık görünüyordu ve 6’lı menü 615 TL’ye düşmüştü, üzerine 150 TL kupon kullandım ve tutar 465 TL’ye indi. Ödemeyi kar
Yemeksepeti’nde yeni açtığım hesabımda kuponları kullanamıyorum. Kuponları girmeye çalıştığımda “Kupon geçerli değil” ve... “Bu kupon sadece yeni kullanıcılar için geçerlidir, bilgileriniz başka bir hesapta kayıtlı” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa bu hesabı 8.11.2026 tarihinde açtım ve daha önce hiç sipa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
