İptal Edilen Siparişin İadesi Cüzdan Bakiyesine Yansıtıldı, Kartıma Dönmesi Gerekiyor
"Teşekkürler, sorun çözüldü"

"Teşekkürler, sorun çözüldü"

21.09.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Y**** S***** A** şubesinden sipariş verdik. Sipa...rişimiz hazırlanıp yola çıktı olarak göründükten sonra yaklaşık 18:45’te hiçbir açıklama yapılmadan sistemde iptal edildi. Bunun üzerine nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerin
Yemeksepeti uygulamasında ilk siparişe özel 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak için Eskişehir’de bugün sipariş ve...rmek istedim. Kampanya şartına uygun olacak şekilde 400 TL’lik ürün seçimi yaptım ve ödemeye geçtim. Ödeme aşamasında uygulama hata verip beni attı. Tekrar uygulamaya girdiğimde,
Yemeksepeti hesabımda yer alan “merhaba300” kuponumu az önce Bowlca Healty restoranından sipariş verirken kullanmak iste...dim. Kuponu kullan düğmesine bastığımda uygulama bir hata verip takıldı, ben de uygulamayı telefonumdan silip başka bir telefona yükleyerek tekrar denedim. Diğer telefonda kuponla
Konya’da Pizza Talia işletmesi olarak uzun süredir Yemeksepeti restoran panelini kullanıyoruz. Yaklaşık 3 aydır özellikl...e pizza kategorisinde yer alan ürünlerimiz, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan panel üzerinden sürekli olarak siliniyor veya değiştiriliyor. Bu durum haftada ortalama 2–3 k
Yemeksepeti üzerinden 21.09.2026 tarihinde Bowl & More restoranından #bvv6-2639-9z6n numaralı siparişi verdim. Siparişi ...oluşturduğum sırada uygulamada tahmini teslimat saati 16.35-16.45 aralığında görünmesine rağmen, sipariş yola çıktıktan sonra teslimat süresi uygulamada sürekli ileriye atıldı ve s

Yemeksepeti’nde hem mobil uygulamada hem de web sitesinde Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, kart bilgilerimi gird...iğim ekranda “Masterpass ve Yemeksepeti hesaplarındaki telefon numaraları uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa her iki yerde de aynı telefon numarasını kullandığım halde sis
21.09.2026 tarihinde saat 13.19’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişimi getiren kurye Bursa ...Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi 1. Engin Sokak’taki adresime geldiği sırada, binada bulunan kaskımın vizörünü çalmış ve kaskıma zarar vererek kırmış. Durumu fark ettikten sonra kur

Yemeksepeti Pro uygulamasında “400 TL’ye 200 TL indirim” şeklinde tanıtımı yapılan kampanya ile ilgili yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Bugün Mardin Kızıltepe’de bu kampanyadan faydalanmak için uygulama üzerinden sipariş vermek istedim. Reklam ve kampanya görsellerinde açıkça 400 TL’lik si

Ben Yemeksepeti üzerinden satış yapan Döner Max Gece Dönercisi (HP4h) isimli restoranın sahibiyim. Uzun süredir Yemeksep...eti’nin yemek satış bedellerimi zamanında ödememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki dönem ödememi MASAK doğrulaması bahanesiyle yaklaşık 2 ay geciktirdiler ve ayn
Yemeksepeti Pro üyeliğini yaklaşık iki aydır üst üste kullanıyorum. Üyeliğin ilk zamanlarında elimdeki 200 TL’lik kuponl...arı gayet makul ve puanı yüksek restoranlarda kullanabiliyordum. Son iki haftadır ise elimde çok sayıda 200 TL’lik kupon olmasına rağmen, bu kuponlar neredeyse hiçbir restoranda ge
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında tarafıma 3 aylık Yemeksepeti Pro üyeliği kodu verildi. Android telefonumda Hepsi...burada’nın yönlendirdiği Yemeksepeti sayfası üzerinden bu kodu kullanmak istediğimde ekranda “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve kodu bir türlü aktive edemiyor
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.00 civarında Çanakkale Merkez’de bulunan Pilav Durağı adlı işletmeden tıka basa pila...v menü sipariş ettim. Ürünün yaklaşık 500 gram civarında olması gerekirken gelen pilavı mutfak tartısında tarttığımda 429 gram geldiğini gördüm. Ayrıca içinde nohut bulunmadığını v

19 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 605 TL tutarında bir sipariş verdim. Sonrasında siparişi i...ptal ettim ve uygulamada da “İptal Edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işlenmiş ve kartımdan çekilen 605 TL tarafıma iade edilmemiş du
17.09.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirilerek bilgim ve onayım dışında iki ayrı sip...ariş verilmiştir. Siparişler bana ait olmayan, benimle hiçbir ilgisi bulunmayan İzmir’deki farklı bir adrese gönderilmiştir. Toplam işlem tutarı 1.894,73 TL’dir. Her iki sipariş d
21.09.2025 tarihinde saat 11:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim siparişte, uygulamada seçtiğ...im menünün fiyatı 285 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında hesabımdan 475 ve 515 TL olmak üzere çok daha yüksek tutarlar çekildi. Sipariş yola çıktığı için uygulama üzeri
20 Eylül günü saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kumru Simit işletmesinden #pixx-2638-irf9 numaralı siparişi ver...dim. Gelen siparişte üçgen peynir ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ya ücret iadesi ya da eksik ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti restoran paneli üzerinden hizmet veren bir işletmeyim. İlk açılış sürecimde menümdeki ürün isimleri, hiçbir ...onayım olmadan keyfi şekilde değiştirildi. Özenle hazırladığım ve konseptime uygun olarak isimlendirdiğim ürünler basitleştirilerek, örneğin ismi “Michelangelo” olan bir ürünün adı
Yemeksepeti üzerinden Lavanta Pastanesi’nden 20 Eylül saat 15:07’de karışık dilim pasta siparişi verdim ancak benimle hi...çbir şekilde iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan, siparişim karışık dilim pasta yerine bütün pasta olarak gönderildi. İşletmeyle görüştüğümde bana açıkça “Evet, bu ürün bizim

Yemeksepeti üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde Domino’s Pizza’dan #uzze-2638-i5CC numaralı, 390,00 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişi hiç teslim almadığım halde ücret kartımdan çekildi ve u
Yemeksepeti sisteminde kayıtlı olan 0546*****87 numaralı hattın sahibiyim. Yaklaşık iki haftadır numaram bilgim dışında ...açılmış, bana ait olmayan başka bir Yemeksepeti hesabına tanımlı göründüğü için kendi hesabımda işlem yapamıyorum. Herhangi bir belge paylaşmak istemiyorum, bu nedenle gerekli kon
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 19.09.2026 tarihinde saat 19.51’de Chef Yavuzun Mutfağı adlı restorandan verdiğim yemek... siparişimde, yemeğin içerisinden zımba teli çıktı. Bunu yemeği yerken, yani tüketim esnasında fark ettim. Hem hijyen açısından hem de sağlığım için son derece riskli bir durumla k


Yemeksepeti uygulamasını iPhone 15 cihazımda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak dün itibarıyla bir anda hesabımı ...kullanamaz hale geldim. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim, bu kez de ne kayıtlı e‑postamla ne de telefon numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bir şeyler ter
13.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim McDonald's’s restoran siparişimde, sipariş numarası #b34z-2637-ioyt ...olan işlemde toplam 1.061,98 TL ödedim ancak siparişim eksik gönderildi. Spicy mccrispy menüm hiç gönderilmedi ve buna rağmen bu ürünün ücretinin geri ödemesi yapılmadı. Daha önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98