to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti uygulamasında Masterpass ile kart tanımlayıp ödeme yapmak istediğimde uzun süredir “Yemeksepeti hesabınızdak...i telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uyarıda belirtilen
"Teşekkürler"
24.10.2026 tarihinde saat 17:22’de Yemeksepeti üzerinden market siparişi verdim. Ancak bana başka bir müşterinin sipariş...i teslim edildi, kendi siparişim ise hiç ulaşmadı. Teslim edilen poşetlerin içinden cips, deterjan, sosis, çikolata ve muz gibi ürünler çıktı, fakat bunların hiçbiri benim verdiğim
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı bir hesabım olduğu söyleniyor ancak bu hesabı hatırlamıyorum, şifresini de bilmiyorum ...ve hesabımın yaklaşık iki ay önce çalındığını düşünüyorum. Numaram bu hesaba bağlı göründüğü için şu an kendi adıma yeni bir hesap açamıyor ve sipariş veremiyorum. Ben bu hesabı k
Yemeksepeti’nde “GB” adlı işletmenin sahibiyim ve yaklaşık 4 aydır sistemin işleyişi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Özellikle müşteri kaynaklı iptallerde ne gönderdiğim paket bana geri dönüyor ne de iptal edilen siparişin ücreti tarafıma ödeniyor. Müşteri ödemeyi nakit seçip kartla ödemek ist
"Ödeme cüzdanıma geldi teşekkür ederim."
23.10.2026 tarihinde saat 19.24’te Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den yaklaşık 310 TL tutarında tavuk döner dürüm men...ü siparişi verdim. Siparişim uygulamada “İptal Edildi” olarak görünüyor ancak ödemenin çekildiği Yemeksepeti cüzdanıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
Yemeksepeti uygulamasında farklı indirim kuponlarını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Samsung a34 ve iPhone 15 Pro cihazla...rımdan, kendi hesabımla defalarca denememe rağmen kuponlar ya “yalnızca ilk sipariş için geçerlidir” uyarısı veriyor ya da ödeme adımına geçtiğimde tamamen kayboluyor. Elimde, bir
Yemeksepeti üzerinden bugün İstanbul’da Meşhur Deli Kanatçı adlı restorandan tavuk kanat siparişi verdik. Sipariş numara...mız QR6u26432kod’dur. Siparişimizi teslim aldıktan sonra tavuğu tüketirken kemiğe yakın kısımlarının belirgin şekilde pembe ve kırmızı olduğunu, yani yeterince pişmemiş olabileceği
23.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mogaf restoranından yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş pak...etini açtığımda sosların tamamen dökülmüş olduğunu, ambalajın içinin sosla kaplandığını ve yemeklerin yenilemeyecek duruma geldiğini gördüm. Aynı durumu daha önceki siparişlerimde
"Her şey için teşekkürler"
Yemeksepeti uygulamasını kullanırken son üç siparişimde sistem tüm siparişl...erimi “uygun bulunamadı” şeklinde reddetti. Buna rağmen her seferinde ödeme
23 Ekim 2026 tarihinde saat 16.10’da Yemeksepeti üzerinden Kardelen pide lahmacun adlı restorandan 3 adet lahmacun sipar...işi verdim. Siparişim bir saati aşkın gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Restoranı üç kez aramama rağmen telefona yanıt verilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canl
Bereket Döner’in Yemeksepeti üzerinden sunduğu %15 indirim kampanyasından yararlanarak 22.10.2026 tarihinde İstanbul Bey...likdüzü şubesinden 5 ayrı sipariş verdik. Kampanya açıkça görünmesine rağmen bu siparişlerin hiçbirinde ödeme aşamasında indirim tutarı yansıtılmadı. Toplamda 350 TL indirim uygul
Yemeksepeti’nde yeni hesap açmaya çalışırken kullandığım cep telefonu numarasının, daha önce bu numaranın sahibi olan ki...şiye ait eski bir hesaba kayıtlı göründüğünü fark ettim. Şu anda numara yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı olarak bana ait olmasına rağmen sistem numarayı hâlâ eski kullanıcıya bağlı
23 Ekim Cuma günü saat 12.43’te Yemeksepeti üzerinden Waffella Bruksels adlı restorandan, #hbl8-2643-et5e numaralı ve 44...9 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bunun üze
23.10.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Balgat’taki Dönerci Bey şubesinden #xu36-2643-3b2...6 numaralı, 305 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünüyordu. Siparişten 40 dakika sonra durumu öğrenmek için restoranı aradığımda, tele
"Bilgilendirme için teşekkürler"
24.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki adet siparişim ipta...l edildi ve toplam 710 TL’lik iade tutarı banka kartım yerine Yemeksepeti C
14 Ekim 2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanırken, hem indirime ilişkin yanıltıcı bir akışla hem de sonr...asında yaşadığım ilgisizlik ve iptal engeliyle mağdur edildim. Uygulama üzerinden bir menü seçip sepete ekledim, ardından toplam 600 TL üzeri siparişe 200 TL indirim kullanılabilec
23 Ekim saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yer alan portakal suyunun içinde sinek çıktı. Aynı... siparişte bir adet daha portakal suyu söylemiştim ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Sipariş no: #ozdh-2643-f8oa. Durumu
Yemeksepeti üzerinden dün üç adet tavuk tantuni dürüm siparişi verdim. Siparişim oldukça geç teslim edildi ve elime ulaş...tığında ürünler tamamen soğumuştu. Lavaşlar bayattı, paketin üstünde kıl bulunuyordu ve tavukların rengi yer yer siyahlaşmış durumdaydı. Tavukların dokusu da sakız gibi olduğu için
"Buraya yazdıktan sonra sorun çözüldü teşekkürler şıkayetvar😂"
16.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 600 TL tutarında, limonlu kekten oluşan 3 adet ür...ünüm eksik geldi. Eksik ürünler için iade talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetleri
17.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim, ödemenin iadesi kartıma yapılmak yerine uygulama içi cüzdanım...a aktarıldı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen bu tutarın kartıma iadesi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum ve paramın
Yemeksepeti uygulamasında yeni bir hat ve yeni bir e‑posta adresiyle birkaç ay önce hesap açtım. Hesabı ilk açtığımda ye...ni kullanıcı kuponları profilimde görünüyordu ancak o dönem kullanma ihtiyacım olmadığı için beklettim. İki gün önce marketten alışveriş yapmak için sepete ürün ekleyip ödeme aşama
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesindeki Burger King şubesinden Double Texas Smokehouse Burger içeren bir si...pariş verdim. Sepet tutarım yaklaşık 700 TL idi ve Yemeksepeti bana 200 TL indirim kodu tanımlamıştı. Ödeme ekranında indirim kuponu aktif görünüyordu ve ödeyeceğim tutar 500 TL ci
9 Ekim 2026 tarihinde kartımdan, 3D Secure SMS onayı vermediğim halde Iyzico aracılığıyla “Yemeksepeti İstanbul TR” adın...a 149,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlem için tarafımdan hiçbir onay verilmedi; o gün Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim ve işlem gerçekleştiği gün bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
