"Teşekkürler"
Yemeksepeti taleplerim
18.310 şikayet
Yemeksepeti 60 Dakika Bekletildikten Sonra Restoran Kapanışı Ve Sipariş İptali
12.09.2026 tarihinde saat 09.01’de Yemeksepeti üzerinden Kartal Aydos Köy Kahvaltı & Cafe’den serpme kahvaltı, Menemen v...e içecek siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra not eklemek istedim, işletmenin paylaştığı telefonu aradım ancak açan olmadı. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradım, yine t
Video Şikayetler
315 TL İade Gecikmesi Kartıma Yatırılmıyor
12 Eylül Cumartesi günü saat 01:52 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş sonrasında, siparişi...m iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış göründü. Ben de bu tutarın cüzdanda kalmasını istemediğim için kartıma iade talebinde bulundum. 315 TL tutarındaki
Dökülen İçecekler Ve Cevapsız Şikayet Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
11.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişim geldiğinde pa...keti açtığımda içeceklerin tamamen döküldüğünü, kağıt torbanın her yerinin sıvı içinde olduğunu ve içindeki tüm ürünlerin ıslanmış halde olduğunu gördüm. Ürünler bu şekilde tüketil




Yemeksepeti'nde Aktif Hesapta Kupon Kullanamama
Yemeksepeti’nde daha önce açtığım hesabımı bir süre önce kapatmıştım. Geçen hafta aynı telefon numaram üzerinden hesabım...ı yeniden aktif ettim. Hesabımı ikinci kez aktif ettiğimden beri yaklaşık bir hafta on gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. Hesabımda tanımlı hiçbir kuponu kullanamıyorum. Kupon

Kupon İndirimi Uygulanmadı, Fazla Tahsilat Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Yemeksepeti üzerinden dün saat 22.00–23.00 arasında Midyeci Yasin’den tn5i-2637-1ox3 numaralı siparişi verdim. Sipariş v...ermek istediğim ürünlerin toplam tutarı 525 TL idi ve uygulamada 300 TL kupon indirimi görünüyordu. Bu kuponu kullanarak siparişimi oluşturdum, yaklaşık 225 TL civarında ödeme yapm
Yemeksepeti'nde Verilmeyen 70 TL Para Üstü Ve Tekrarlanan Nakit Sorunu
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Alanya Cikcilli Popeyes şubesinden 11 Eylül 2026 tarihinde saat 23.36 civarında yaklaşı...k 330 TL’lik siparişimi teslim aldım. Kuryeye 400 TL Nakit ödeme yaptım ancak para üstüm olmadığı söylenerek 70 TL para üstüm tarafıma verilmedi. Benzer eksik para üstü durumu dah
Yemeksepeti’nden Keyfi Sipariş İptali Ve Telafi Eksikliği
11.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İntiba Döner’den et döner siparişi verdim. Yoğunluk sebe...biyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgi geldi. Bunun üzerine restoranı doğrudan telefonla aradım, siparişim bu kez telefondan alındı ve hazırlandı, ben de yemeğimi bu şekilde
İndirim Kodu Çalışmadığı İçin Siparişim 100 TL Daha Pahalı
Yemeksepeti uygulamasında 11 Eylül günü saat 10 civarında kullanmak istediğim ilk siparişe özel tanımlanan indirim kodu,... uygulamanın hatası nedeniyle hiç kullanmamama rağmen geçersiz göründü ve kodum sistemden düştü. Aslında yaklaşık 400 TL’lik bir siparişimi bu kodla 100 TL’ye alabilecekken, kod ça


Yemeksepeti Hesabım Yetkisiz E-Posta Değişikliği Nedeniyle Giriş Engellendi
Yemeksepeti uygulamasında yıllardır kullandığım hesabıma 6 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramın kayıtlı olduğu hes...aba benim dışımda, bana ait olmayan bir e‑posta adresi tanımlanmış görünüyor ve giriş için onay kodu o mail adresine gidiyor. Bu nedenle ne hesabıma girebiliyorum ne de hesabı sile
Öne ÇıkanKonular
Sistemdeki Adres Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden her zaman kullandığım kayıtlı adresime 17:57’de Arby's restoranından sipariş verdim. An...cak sistemde adresimin yanlış olduğu söylenerek, siparişimin başka bir adrese teslim edildiğini ve bir dahaki siparişimde adresimi kontrol ederek vermem gerektiğini ilettiler. Yıll
Dökülen İçecekler İçin Ücret İadesi Alınamadı
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan art arda iki ayrı sipariş verdim, ancak her iki siparişte de gönderilen içeceklerin ...tamamı dökülmüş halde elime ulaştı. Ürünler bu durumda olduğu için teslim almak istemedim, fakat kurye arkadaş ürünleri almam gerektiğini, iade istersem oradan talep açabileceğimi

Eski Eposta Doğrulaması Nedeniyle Hesap Giriş Sorunu Ve Destek Talebi
Yemeksepeti uygulamasına uzun süredir kullandığım hesabımla giriş yapamıyorum. Sebebi ise kayıtlı olan eski mail adresim...i hatırlamıyor olmam ve doğrulama kodunun bu unuttuğum mail adresine gitmesi. Bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı Ankara’da yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanı
Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlışlıkla Teslim Edildi Ve Ücret Alındı
10.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Van İpekyolu’nda bulunan S**** H**** Künefecisi’nden sipariş verdim. Sipariş ...numaram #kmrx-2637-w7j0, toplam tutar 375,49 TL’dir. Uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Apartman kamerası görüntülerinden de kurye’nin bin
Yemeksepeti Lezzet Zurna Dürümde Hijyen Sorunu ve Ücret İadesi Talebi
11 Temmuz saat 21:41’de Yemeksepeti üzerinden Lezzet Zurna Dürüm siparişi verdim ( #kgoq-2628 -soal). Sipariş elime ulaş...tığında dürümler dağılmış, görüntü olarak oldukça özensiz ve ekşi kokulu bir haldeydi. Ürünlerin kokusu ve durumu nedeniyle hijyen açısından tüketmeye cesaret edemedim. Kuryeye o
Telefon Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle Masterpass Kartı Ekleyememe
Samsung s24 fe model telefonumda Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hesabıma kart eklemeye çalıştığ...ımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata
Yemeksepeti Siparişim İki Saat Gecikti Ve Canlı Destek Cevapsız
Yemeksepeti üzerinden saat 16.00–18.00 aralığında bir restoran siparişi verdim ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen s...iparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada ne doğru düzgün bir güncelleme görebiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem canlı de
Yemeksepeti Ve Popeyes Sahte Telefon Numarası Nedeniyle İletişim Kurulamıyor
11 Eylül 2026 günü saat 16.20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes Diyarbakır Ninova şubesinden sipariş ve...rdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca siparişim hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu ve süreçle ilgili hiçb
Domino's Yanık Pizza İçin İade Talebi
9 Eylül saat 16.42’de Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim siparişte gelen pizza yanık olduğu halde ücret iadem y...apılmadı. Sipariş kodum njfo-2637-z61k’dir. Gelen pizza öyle bir durumdaydı ki yiyemeyip çöpe atmak zorunda kaldık. Yaklaşık 300 TL ödediğim bu ürün hem görünüm hem de lezzet olar

Bildirimsiz Deneme Sonrası Ypro Ücret Kesintisi
Yemeksepeti üzerinden Ypro deneme sürümünü yaklaşık bir ay önce almışım, ancak deneme süresi sonunda ücretli olarak deva...m edeceğini ve otomatik yenileneceğini fark etmemiştim. Bugün, 11 Eylül tarihinde banka kartımdan Yemekpay aracılığıyla 149,90 TL tutarında ödeme çekildiğini görünce durumdan haber
Starbucks Siparişinde 2,5 Saatlik Gecikme Ve İade Talebi
Bugün Gaziantep’teki bir Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 13.39’da verdiğim sipariş, üzerinden 2,5 saat g...eçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada siparişimin hazırlanmasının yoğunluk sebebiyle beklenenden uzun sürdüğüne dair uyarı görünüyor ancak bu kadar uzun bir gecikme kabul edi
Telefon Numarası Eski Hesaba Bağlı Olduğu İçin Yeni Hesap Açamıyorum
Yemeksepeti mobil uygulamasında iki gündür yeni hesap açamıyorum. Cep telefonu numaramı girdiğimde ekranda “check the nu...mber” şeklinde kırmızı bir hata uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Numaramın aynı anda iki farklı hesaba bağlı göründüğü söyleniyor, bu nedenle sistem yeni hesap oluşturmama izin
Yemeksepeti Siparişim Gecikti Bilgilendirme Yapılmadı Ve İznim Dışında İptal Edildi
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den saat 01.19’da verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre ...boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sonunda siparişim benim onayım alınmadan sistem üzerinden iptal edildi ve toplamda yaklaşık 2 saat boyunca boşuna yemek beklemi
İzinsiz Reklam Kesintileri Ve 20.000 TL Ödeme Eksikliği
Yemeksepeti Partner üzerinden çalışan yeni açılmış bir işletmeyim. Son üç aydır tarafıma yapılan ödemelerde eksik yatırm...a olduğunu fark ettiğim için Yemeksepeti Partner müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, faturalarımda “reklam” başlığı altında kesintiler olduğunu ve ödemelerimin bu nedenle eksik
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98























