Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

29 Ocak saat 19.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Ümraniye, İstanbul’da bulunan Noodle House restoranından yaklaşık 484,89 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş bana ulaştığında, yemeğin konulduğu pakette büyük ihtimalle yemeğin sulu olması ve sıcaklığından dolayı yırtılma ol...

31.01.2026 tarihinde saat 05.19 sularında Yemeksepeti üzerinden Antakya Çıtır Pide-Lahmacun restoranından uigb-2605-17dv numaralı siparişi verdim. Sipariş için 250 TL ödeme yaptım ve ayrıca 100 TL değerinde kupon kullandım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olar...

29.01.2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 505 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti, aynı anda uygulamada limitin yükseldiğini gördüm ve hesabımdan ücretin çekilmiş olmasına rağmen siparişin iptal edildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hiz...

29 Ocak saat 16.50’de Yemeksepeti üzerinden bir restoran için sipariş oluşturdum ve ödememi Iyzico üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 700 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Kartımdan ücret kesintisi yapılmasına rağmen, siparişlerim bölümünde siparişi bir türlü görüntüleyemeyince bir sorun old...

29.01 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 18:30 sularında bir restoran üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda anladığım kadarıyla restoranın kapanma saatine denk geldi ve hem siparişim iptal edildi hem de kartımdan yaklaşık 165 TL tutarında para çekildi. Uygulama üz...

Yemeksepeti Android uygulamasını kullanırken bugün saat 17.00–19.00 arasında ödeme sayfasında kuponlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ödeme türünü seçerken, yeterli limitim olmasına rağmen sistem limit yok uyarısı verdi ve aynı anda tüm kuponlarım bir anda kayboldu; bir daha da hesabıma geri ge...

29.01.2026 tarihinde Yemeksepeti Mahalle üzerinden Carrefour SA marketten #b2yw-g7vj numaralı siparişi verdim. Sipariş saatim 19.11 civarıydı ve kupon kullanarak toplam 410 TL’lik alışveriş yaptım, 200 TL kupon indirimi ile 210 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünler henüz hazırlanmadan, “Siz evde değild...

29.01.2026 tarihinde saat 17.27 civarında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Körfez adresime Malatya Sofrası adlı restorandan 504,99 TL tutarında sipariş vermek istedim. Ödemenin 390 TL’si Yemeksepeti cüzdanımdan, 114 TL’si ise kartımdan çekildi, ancak sipariş sistem tarafından otomatik olarak iptal edil...

30 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için yaklaşık 45 dakika boyunca bekledim. Tüm bu bekleme süresinin sonunda siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numaram sfti-2605-mh3o’dur. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bana ipt...

Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresine artık erişimim yok. Giriş yaparken telefon numarama gelen kodu onaylayabiliyorum ancak ikinci aşamada e‑postaya gönderilen kodu giremediğim için hesabıma erişemiyorum ve şu an kullandığım telefon numaram...

Siparişimde ücretli eksik ürün vardı ve görselde belirtildiği gibi değildi, dağınıktı. Soğuk olması da ayrı bir dertti. Müşteri hizmetlerinden iade alınmasını talep ettiğimde, bana saçma sapan şekilde görsel istendi. Cihazımın iyi bir cihaz olmadığını belirttim. Kurye arkadaş gelince zaten detaylı ş...

29 Ocak 2026 günü saat 17:25 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş vermeye çalıştım. Ödeme ekranında üç kez iptal hatası aldım, sipariş sistemde hiçbir şekilde oluşmadı ve elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 594,99 TL tutarında çekim...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık saat 14.30 civarında Beylikdüzü’ndeki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 440 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlışlıkla yan apartmana kaydetmişim. Kurye daha gelmeden önce beni aradı; konum farklı göründüğü için ben de telefonda kendi...

Bugün Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında, Pluxee ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Adres seçimini Yemeksepeti uygulamasından yaparken sistemsel bir sıkıntı yaşadım; bina numarası seçiminde sorun olduğu için adresi doğru şekilde işaretleyemedim. Bu nedenle yanlış adres bildirimi...

Bugün Yemeksepeti Market üzerinden jh2w-qrcn numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak o sırada henüz elime ulaşmamıştı. Bunun üzerine uygulama üzerinden yardım merkezine başvurdum ve ücret iadesi gerçekleştirildi. İade yapıldıktan yaklaşık 1,5 saat sonra sipa...

29 Ocak 2026 günü saat 17.25 civarında İstanbul Sancaktepe’den Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında banka kartı bilgilerimi girdim ve onayladım, 425 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi ancak uygulama “bir sorun oluştu” uyarısı verip beni attı ve sonrasında uzun...

2 aydır sözde kaydediyorlar, her gün arıyorum, kayıt oluşturuyoruz diyorlar, hep aynı muhabbet. Bir aydır bekliyorum. 2 aydır hâlâ yapamadılar. Her aradığımda aynı şey: müşteri hizmetleri. Zaten o biçim.

29.01.2026 tarihinde akşam 18:30–19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, uygulamadaki adresim doğru olmasına rağmen site içerisinde yanlış bloga bırakıldı. B blok yerine a bloga teslimat yapıldı ve ürünüm bana ulaştırılmadı. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Yaş...

5 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum **** numaralı siparişime ait 300 TL ücret iadesi, aradan 25 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kontrollerin yapılacağı ve iade işleminin direkt başlat...

29 Ocak akşamı saat 21.15’te Yemeksepeti üzerinden Dürümle’den online ödeme ile bir sipariş verdim ve sistemde teslimat saati 22.15 olarak görünüyordu. Belirtilen saatte siparişim gelmeyince 22.30’da Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istedim. Ancak siparişin kuryede ol...

29 Ocak saat 18.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan pizza siparişi verdim. Uygulamada sepetimde tek sipariş görünmesine rağmen sistem iki tane sipariş geçmiş ve kredi kartımdan 221 TL çekilmiştir. Fazladan çekilen bu tutar sebebiyle resmen mağdur edildim, paramın adeta çöpe gitmesi...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 28.01.2026 tarihinde saat 23:03’te Köfteci Yusuf’tan kuzu pirzola siparişi verdim. Sipariş numaram #xhkr-2605-sa2o’dur. Ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Ardından kurye bana mesaj göndererek ürünlerin iptal...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 13:58’de Bursa’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci y.’den sipariş verdim. Verdiğim siparişte yer alan 3 adet ürün tam porsiyon olması gerekirken yarım porsiyon olarak gönderildi. Ürünler eksik ve olması gerektiği gibi olmadığı için hem mağdur oldum hem de misafir...