Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti üzerinden 22.20’de Popeyes restoranından ****numaralı siparişi verdim. Buna rağmen saat 23.35 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince uygulama üzerinden canlı yardım, restoranı arama ve iptal gibi tüm seçenekleri denedim ancak hiçbir şekilde Yemeksepeti müşt...

2 Ocak saat 21.15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ kıyma siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ürünün görüntüsü itibarıyla sağlık açısından tüketilmesinin son derece riskli olduğu çok net bir şekilde görülüyordu, bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Heme...

02.01.2026 tarihinde saat 17:57’de Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen su hâlâ teslim edilmedi ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram #vpos-1uwq, teslimat adresim Sivas Mevlana Mahallesi’dir. Ödemeyi online kredi...

27.12.2025 tarihinde saat 15:29’da Yemeksepeti üzerinden Klaus Burger Bostanlı restoranından verdiğim ve online olarak kredi kartımla ödediğim 1.478,99 TL tutarındaki o**a-4**h numaralı siparişim tamamen hatalı şekilde getirildi. Sipariş içeriğinin tamamı yanlıştı, büyük ihtimalle başka bir müşteriy...

02 Ocak 2026 tarihinde saat 19:10’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #euuy-dh0l numaralı siparişim bana 20:40’ta ulaştı, buna rağmen uygulamada sipariş teslim süresince ne net bir bilgi alabildim ne de sağlıklı şekilde destek alabildim. Yemek geldiğinde ise tamamen soğumuş, yağları donmuş haldeydi. B...

Paşanın Dürümcüsü işletmesinden 1 Ocak akşamı saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kilis Merkez’de bulunan şubeden sipariş verdim ve 550 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak sipariş ettiğim yemek hiç teslim edilmediği halde Yemeksepeti uygulamasında sipariş durumum “teslim edildi” ...

1 Ocak saat 19.20’de Bursa Mudanya’dan Yemeksepeti üzerinden Hançer Pide Salonu’ndan 664 TL tutarında sipariş verdik. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi bekledikten sonra restoran arayarak siparişlerin karıştığını, bu nedenle siparişimizi getiremeyeceklerini söyleyince biz de iptal etmelerini istedi...

Yemeksepeti üzerinden İzmit 28 Haziran Mahallesi’indeki adresime verdiğim profiterol siparişi bayat ve tamamen tatsız bir şekilde teslim edildi. Gelen ürün, ne tazelik ne de lezzet açısından tüketilebilecek durumda değildi. Durumu hemen uygulama üzerinden ilettim ancak yaşadığım sorunla gerçekten i...

31 Aralık saat 17.25’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #fk1c-hxq3 numaralı siparişi verdim. Kurye siparişi bana teslim etmediği halde sistemde 18.25’te teslim edilmiş olarak gösterildi. Uygulama üzerindeki canlı takipten kuryeyi izlediğimde, konumunun bir noktada sabit kaldığını ve hareket etmedi...

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Lavaş Center isimli restorandan sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişimin iptalini talep ettim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, buranın sadece üyelik/üyeler için geçerli olduğu...

01.01.2026 tarihinde saat 19:57’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ürünler eksik ve hatalı geldi, ayrıca yemekler buz gibi olduğu halde yaşadığım sorunla ilgili maalesef destek alamadım. Sipariş numaram lf46-2601-9yaz, kayıtlı telefon numaram ise 0544**29 08 50’dir. Siparişi İstanbul Ümra...

2 Ocak 2026 sabah 09.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte üç adet çorba söylemiştim. Tavuk çorbasının içindeki tavuk parçaları pilavlık olacak şekilde iri iri didiklenmişti, çorbayla bütünleşmemişti ve çorbanın suyu da çorba kıvamında değil, adeta haşlama suyu gibiydi. Çorbaların bi...

29 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 23:53’te Yemeksepeti üzerinden 552 ****64 40 numaralı, toplam 355 TL tutarında ve kartla online ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, kurye kapıma dahi gelmedi. Durumu...

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce kullandığım telefon numaram eski hesabımda kayıtlı kaldığı için şu anda bu hesaba giriş yapamıyorum ve numaram sistemde aktif bir şekilde görünmeye devam ediyor. Eski hesabıma giriş yapamadığım için numaram üzerinde h...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 02.13’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte Kale Mah. Küçük Abdullah Cad. No:5/A Merkez/Çorum şubesinden, teslim süresi 20–30 dakika olarak görünen bir sipariş verdim. Sipariş numaram uygulamada #mdoy-CV3d olarak görünmektedir. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunc...

17 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından GCM3‑** numaralı bir sipariş verdim. Yaklaşık 969 TL tutarındaki bu siparişte gelen ürünler tamamen bize ait değildi; farklı birine ait bir sipariş teslim edildi. Sipariş sonrası uygulama üzerinden değişim talebi açmaya çalıştık a...

Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Adios adlı restorandan yaklaşık 9 saat önce bir yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumun ardından hem uygulama üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından Yeme...

01.01.2026 tarihinde saat 01:11’de İstanbul Soğanlık bölgesinden Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza adlı restorandan online kredi/banka kartı ile sipariş verdim. Ödeme anında kartımdan ücret çekildi, sipariş numaram ıd 8h**8qos olarak görünüyor. Ancak aradan 3 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâl...

01.01.2026 tarihinde saat 18.30’dan sonra Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çerkezköy adresime, iki ayrı restorandan sipariş verdim. Ancak bu siparişler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişlerimden birinin numarası U80X-7PQ9’dur. Ödemeleri online banka kartı il...

02 Ocak günü saat 00.00–01.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan #k7wy-4rtq numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, durumla ilgili net bir açıklama yap...

Yemeksepeti üzerinden 23.56'da Özçınar Kebap adlı restorandan 560 TL tutarında sipariş verdik. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen, normalde 15 dakikalık mesafede olan adrese siparişimiz bir türlü teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece dük...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 23.00 civarında verdiğim siparişimde ekmek talep etmeme rağmen, bana bambaşka bir içerikte, kola ve yoğurt bulunan yanlış bir sipariş teslim edildi. Sipariş numaram #t3h6-grmx olup, 273 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Yanlış sipariş geldiğini fark eder etmez müşteri...

Yemeksepeti üzerinden Başakşehir Metrokent McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki köfteler hem soğuk hem de eksikti, patatesler de yine soğuk ve eksik geldi. Ayrıca siparişimde yer alması gereken soslar gönderilmemişti. Kola istememe rağmen kola yerine Fuse ...

01.01.2026 tarihinde saat 21.06’da Yemeksepeti üzerinden Aydın Efeler Komagene şubesinden kendi numaramı ve adres bilgilerimi girerek sipariş verdim. Siparişlerim normal teslimat süresini aşmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam etti. Süre uzayınca restor...