Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti uygulamasında hem müşteri hizmetlerine ulaşamama hem de kupon kullanımıyla ilgili cidd...i sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramaya ya da destek almaya çalıştığımda sistem yalnızca restoranla bağlantı kuruyor, Yemeksepeti müşteri temsilcisine...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın başka bir hesapta kull...anıldığı yönünde hata alıyorum. Numaramın kayıtlı olduğu eski hesaptaki e‑posta adresi de yanlış olduğu için doğrulama kodu bana ulaşmıyor ve bu nedenle ne o hesaba girebiliyorum n...

01.10.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden peşin ödeme ile toplam 880 TL tutarında, u9ko-2640-d4DT numaralı s...iparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmayınca restoranı aradığımda, siparişimin Yemeksepeti tarafından restorana hiç iletilmediğini öğrendim. R...

Uzun süredir Yemeksepeti Pro abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır devam eden aboneliğimi 1 aydır iptal etmek istiyorum ancak s...istem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Aboneliğim fiilen kullanmıyor olmama rağmen her ay düzenli olarak yenileniyor ve 170 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Yemeksep...

Yemeksepeti uygulamasına iOS cihazımdan giriş yaparken birkaç gündür doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. WhatsApp üzerinden... gönderilen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen sistem kodu kabul etmiyor ve ekranda hatalı kod olduğuna dair bir uyarı çıkıyor. Yaklaşık 2–3 gündür defalarca denememe rağmen he...

Yemeksepeti üzerinden bugün kısa bir süre önce Focus Burger isimli restorandan verdiğim siparişte, Coca-Cola 330 ml içec...eğim eksik teslim edildi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden yardım merkezine yazdım; restoranla görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra bana, restoranın siparişi k...

30/09/2026 tarihinde saat 19:28 sularında Yemeksepeti üzerinden verilen bir siparişi getiren kurye, İstanbul Tuzla’daki ...Şehri Yaz Marmara sitesine girişte son derece saygısız ve tehditkar bir tavır sergiledi. Site yöneticisi olarak olay anında güvenlik görevlisinin yanında bulunuyordum ve konuşmalar...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 18.29’da Pidem restoranından pideli bir menü siparişi verdim. Sipariş esnasında Yemekse...peti’nin sunduğu öncelikli sipariş seçeneğini de, ek süre ödemeyi göze alarak özellikle aktif hale getirdim. Buna rağmen, tahmini teslimat süresi 40 dakika görünürken yaklaşık 1 sa...

Yemeksepeti uygulamasına uzun süredir aynı telefon numaramla sorunsuz şekilde giriş yapıyordum. Yaklaşık 1 haftadır ise ...giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Invalid or unregistered number” (Geçersiz veya kayıtlı olmayan numara) hatası çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu numarayla kayıtlı hesabımda ...

Yemeksepeti üzerinden Hayvore adlı restorandan bugün saat 15:00 civarında verdiğim ve 15:25’te teslim aldığım yaklaşık 1....100 TL tutarındaki siparişimde pirinç pilavı istememe rağmen bulgur pilavı gönderildi. Bulgur pilavını kesinlikle sevmediğim için hiç dokunmadım ve hemen değiştirilmesini ya da üc...

30/09/2026 tarihinde saat 15:30 - 16:30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte sorun yaşadım. S...ipariş numaram qxba2-264Q-jkyw. Metropol Card ile toplam 560 TL ödeme yaptım. Verdiğim siparişte kova boy olarak seçtiğim patates kızartması küçük boy gönderildi. Ayrıca özellikle...

Yemeksepeti üzerinden Iyzico açıklamasıyla banka hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 149 TL tutarında para çekimi yapılm...ıştır. Bu işlemi bu sabah saat 08.00 civarında banka hesabımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir sipariş vermediğim ve onaylamadığım halde böyle bir çekim görünmektedir. Hes...

Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaramla uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş ekranında numaramı girdiğimde, İngi...lizce olarak bu numaranın zaten kullanıldığı, farklı bir numara denemem ya da yardım merkezine başvurmam gerektiğine dair kırmızı bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 5–6 a...

Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma hem uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çal...ıştığımda sistem, hesabıma kayıtlı görünen bir e-posta adresine doğrulama kodu gönderiyor ancak bu e-posta adresi bana ait değil. Bu yüzden doğrulama kodunu alamadığım için hesabım...

Yemeksepeti uygulamasında Yemeksepeti Pro deneme süresi kullanırken süre dolmadan önce aboneliğimi iptal etmek istedim a...ncak uygulama her denediğimde hata verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. 26 Eylül tarihinde deneme sürem bitince, iptal edemediğim bu abonelik için hesabımdan ücret kesintisi...

29.09.2026 tarihinde öğlen saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Odunpazarı Emek bölgesindeki Burger King... şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada yaklaşık 1 saat boyunca sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak göründü. Bir süre sonra kontrol ettiğimde, geçmiş si...

29.09.2026 tarihinde saat 19:54’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten soğan halkası, patates kızartması, Double Whopp...er Jr ve King Chicken içeren bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde tüm ürünler buz gibi ve yenmeyecek kadar soğuktu, eklediğim fotoğrafta da bu siparişte gelen ürünler net şekil...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.05’te verdiğim siparişim, kurye kapıya dahi gelmediği halde müşteri hizmetleri ve ku...rye tarafından kendi inisiyatifleriyle iptal edildi. Her seferinde benzer sorunlar yaşamama rağmen bu kez özellikle hiçbir şekilde kapım çalınmadan siparişimin iptal edilmesi beni ...

Yemeksepeti uygulamasında yer alan Pro üyeliğimi 27 Eylül’de uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 29 Eylül’de Zir...aat Bankası’na ait banka kartımdan 149,99 TL tutarında ödeme çekildi ve üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Uygulama üzerinden tekrar iptal etmek istediğimde “iptal et” tuşuna basınca ...

27.09.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mogaf Döner'den üç adet sipariş verdik. Siparişlerden birini saat ...18.09 civarında oluşturdum. Sipariş sonrasında uygulamada sürekli olarak “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi gösterildi ve tahmini teslimat saati defalarca ileriye atıldı. Örneğin 1...

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaramın sonu 393 ile bitiyor ve uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “Bu numara giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir kural ihlali, hesap kapatma bildirimi ya da gerekçe tarafıma iletilmedi. Mail yoluy...

İşletmem Gusto del viale için Yemeksepeti üzerinde uzun süredir ciddi bir menü problemi yaşıyorum. Konu hakkında defalar...ca müşteri hizmetleriyle görüştüm, destek kaydı oluşturdum ve e-posta yoluyla bildirim yaptım. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. İşletme olarak menümüz üzerinde gerekli d...