to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4 yıldır Zonguldak Merkez’deki restoranımız “Grii Restaurant”, Yemeksepeti Partner üzerinden online olarak hizm...et veriyor. Son dönemde haftalık ödemelerimizin ciddi şekilde düştüğünü fark ettik ve bir süredir bunun nedenini sorguluyorduk, ancak net bir açıklama alamıyorduk. Ödeme durumunu
"Sorun çözüldü"
Yemeksepeti üzerinden 2 Kasım 2026 tarihinde saat 17.11 civarında verdiğim yemek siparişi sonrasında banka hesabımdan ik...i kez 290 TL çekimi yapıldı. Uygulamada ise herhangi bir aktif veya geçmiş sipariş görünmüyor. Çekilen tutarlardan yalnızca bir tanesi tarafıma iade edildi, diğer 290 TL’lik işlem
02.11.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan sipariş vermek istedim. Siparişim sistem...de onaylanmadığı halde banka hesabımdan aynı tutarda üç kez çekim yapıldı. Her bir işlem 400 TL idi, toplam 1.200 TL çekildi, ancak bunun sadece 800 TL’lik kısmı iade edildi, 400 T
6 Haziran 2026 gecesi saat 02.00 civarında Yemeksepeti hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi. Pluxe kartım hes...abıma kayıtlı olduğu için, benim hiçbir onayım olmadan bu kart üzerinden Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan siparişler verilerek otomatik ödeme alındı. Siparişlerin hiçbir
"Teşekkür"
31.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ödeme yaparken banka kartımı zor...unlu olarak kaydettirmek zorunda bırakıldım. Kartı kaydettirmeden işlemi ta
30 Ekim saat 12.35 civarında Konya’daki Oses şubesinden Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Siparişimde sade...ce çiğköfte gönderildi, yanında olması gereken soslar, lavaş ve yeşillikler hiç gelmedi. Eksik ürün teslim edilmesine rağmen Yemeksepeti canlı desteğine bir türlü ulaşamadığım içi
Yemeksepeti üzerinden bugün Kırıkkale tufanlar balık restoranından verdiğim siparişte hem ciddi bir gecikme hem de ürün ...eksikliği yaşadım. Siparişim geç teslim edildiği gibi, 1 kilogram olarak sipariş verdiğim hamsi yaklaşık 600 gram olarak gönderildi. Ödemeyi kredi kartı ile 499 TL olarak yaptım.
Yemeksepeti üzerinden bugün Mono Coffee Company isimli işletmeden bir waffle ve çay siparişi verdim. Siparişi saat 18.07...’de verdim. Siparişte ikram olarak gönderilen ıhlamur poşet çay için ince düşünceleri adına teşekkür ederim ancak yaşadığım sorunlar kabul edilebilir düzeyde değildi. Çay bardağın
31.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Fithouse adlı restorandan hamburger, çorba ve patates kı...zartması siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi ancak ürünlerin durumu kabul edilebilir değildi. Yemekler buz gibiydi, hamburger tam olarak pişmemişti,
30 Ekim saat 14:02 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim sipariş için 394 TL tutarında ödeme yaptı...m. Bu siparişle ilgili iade işlemi onaylanmasına rağmen, kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı ve banka hareketlerimde de bu iadeyi göremiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin gi
İşletmem Alcatraz Gıda olarak Yemeksepeti Partner panelini bilgisayar üzerinden kullanıyoruz. Uzun süredir panelde taraf...ımıza ulaşan siparişlerde müşterilerin telefon numaraları ne sipariş detay ekranında ne de yazıcıdan çıkan fişte görünmüyor. Bu nedenle adres teyidi, eksik ürün, teslimat sorunu ve
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki Tavuk Dünyası şubesinden defalarca sipariş vermeme rağmen, üç seferdir hiçbi...r şekilde yemeğim teslim edilmedi. Uygulamada saatlerce “hazırlanıyor / yolda” gibi bekliyor görünüyor, ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabiliyorum, sonunda da siparişler ipta
Yemeksepeti uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Giriş ekranında telefon numaramı girip devam ettiğimde e-posta doğr...ulama aşamasında takılı kalıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim değişmedi, ancak doğrulama kodu gönderilen e-posta hesabına artık erişimim yok. Kod e-postay
Yemeksepeti ile yaklaşık iki yıldır e-posta üzerinden farklı konularda destek ve talep amaçlı iletişime geçiyorum. Ancak... özellikle d**************@yemeksepeti.com, i************@yemeksepeti.com ve c**********@yemeksepeti.com adreslerinden aldığım yaklaşım beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu adre
Yemeksepeti hesabımda kayıtlı kartlarımı silmek istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Ödeme yöntemleri bölümüne g...irdiğimde kartlarım görünmüyor, “Ödeme aşamasında kaydedeceğiniz ödeme yöntemlerini burada göreceksiniz” yazısı ve “Ana Sayfaya Dön” seçeneği çıkıyor, silebileceğim bir alan ya da
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden aynı adrese sipariş veriyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan teslimatlar yapı...lıyordu. Hatta aynı anda başka bir kurye, iş arkadaşımın yemeğini yine bu adrese sorunsuz şekilde getirdi. Bugün Pidem restoranından verdiğim siparişte ise adresimin uzun süredir
Yemeksepeti üzerinden Suluova Waffle adlı restorandan farklı günlerde toplam üç kez waffle siparişi verdim. Üçünde de re...storan siparişi daha sonra iptal etti. Son siparişim de yaklaşık beş dakika önce aynı şekilde iptal edildi. Siparişi verdikten kısa süre sonra restoran kendini kapalı konuma alıyo
Yemeksepeti üzerinden daha önce bana Pro üyelik adı altında bir hizmet sunuldu ve ben bu üyeliği yaklaşık 4 ay önce uygu...lama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrası üyeliğimin sonlandığına dair bilgi de aldım. Buna rağmen her ay kartımdan iznim ve haberim olmadan para çekilmeye devam ediliyor.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş hiç teslim edilmedi, ardından tutarın iadesini talep ettim. Ücret uygulamadak...i cüzdana aktarılmış gibi görünüyor ancak bu parayı ne harcarken kullanabiliyorum ne de banka kartıma veya hesabıma geri alabiliyorum. Uygulamada herhangi bir uyarı veya net bir h
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve iade yapıldı. Yardımınız için minnettarım."
30.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:30’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kayseri’deki Kral Döner restoranından 2’li ...Mega double tavuk döner dürüm menü siparişi verdim. Dürümü yemeye başladığımda içinde açıkça görülen bir kıl fark ettim, emin olmak için dikkatlice çıkardım ve gerçekten kıl olduğu
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Yemeksepeti / Yemekpay ile hiçbir üyeliğim ve aboneliğim olmadığı halde her a...yın 1’inde 149,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemler kart ekstreme “yemek pay” şeklinde yansıyor ve 1 Ağustos tarihinden bu yana her ayın 1’inde olmak üzere top
"İlginiz için teşekkür ederim. Ancak sorumluluğunu yerine getirmeyen restoranlar için bir yaptırımın olması gerekir. Bir de siparişten sonra sadece restoran ile iletişim kurabiliyoruz. Sizinle de anında iletişim kurmamız faydalı olur."
Yıllardır Yemeksepeti üzerinden sipariş veren bir kullanıcıyım ve ilk defa ...bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 30.10.2026 tarihinde saat 18:
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
