to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde bulunan Gaziantep Kebap Lahmacun isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden saat ...20.00 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram #zytc-2j1e. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişin gelmesini bekledik, restoran siparişi hazırlamasına rağmen kurye siparişi teslim alm
Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan bugün yanlışlıkla ve zaten yanlış adrese bir sipariş verdim. Siparişi hemen ipt...al etmek istedim, ancak uygulama üzerinden iptal imkanı bulamadım ve sistem beni müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe yönlendirdi. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak
30.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Değirmendere Burger Schön şubesinden hamburger m...enü siparişi verdik. Sipariş bize ulaştığında hamburgerlerin köftesi ciddi şekilde kokuyordu ve yenilecek gibi değildi. Bu nedenle ürünü tüketemedik, hem aç kaldık hem de ödediğimi
30 Aralık akşamı saat 19.40 civarında Yemeksepeti üzerinden online kart ile verdiğim siparişim, restoranı aradığımda onl...ara “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Yemeksepeti uygulamasında bu şekilde görünmüyor ve bana fiilen hiçbir ürün teslim edilmedi. Uygulamada sipariş iptal etmek istediğimd
22.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdik. Siparişi getirecek ...kurye bizi arayarak çok geç teslimat yapabileceğini söyledi, bunun üzerine siparişin iptal edilmesini talep ettik. Tüm iptal talebimize rağmen yaklaşık 1 saat sonra kurye siparişi
30.12.2025 tarihinde saat 18.29’da Yemeksepeti üzerinden Yahyazade Et Dünyası & Baklava adlı restorandan 3 lahmacun ve 1... cağ kebap siparişi verdim. Toplam 856 TL ödedim ve sipariş numaram #tgtz-2601-80T. C. Buna rağmen hem Yemeksepeti’nin arayüzü hem de restoran ve müşteri hizmetleri süreci beni cid
Yemeksepeti üzerinden 18.43’te döner siparişi verdim ancak 1 saat 15 dakika boyunca siparişime hiçbir kurye atanmadı ve ...yaklaşık 20.00’ye kadar boşuna beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde ise sistem, belirli bir süre geçmeden iptal edilemeyeceğini belirterek buna da i
30.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Ceaser Pizza’dan verdiğim siparişte kupon kullanm...ak istedim. Kupon kodum sistem tarafından geçersiz olarak göründü ancak buna rağmen sipariş işleme alındı ve ödemem kuponsuz, tam tutar üzerinden çekildi. Bu nedenle sipariş için y
30 Aralık 2025 tarihinde saat 16.55’te İstanbul Beylikdüzü’nden Yemeksepeti üzerinden #tomx-7hep kodlu bir sipariş verdi...m. Siparişi oluşturduğum anda sistemde herhangi bir sorun gözükmüyordu ve normal teslimat süresi içerisinde geleceğini düşünerek beklemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık 2,5 saat
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.39’da Pasa Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün... daha önce başkası tarafından yenmiş olduğunu ve ısırılmış halde gönderildiğini gördüm. Gıda gibi hassas bir konuda böyle hijyen dışı ve kabul edilemez bir durumla karşılaşmak beni
Yemeksepeti’ni uzun süredir ve sıklıkla kullanan bir müşteriyim. Son siparişimi özellikle “Baked Patato” adlı restoranda...n verdim, çünkü daha önce “La Lune” adlı restorandan sipariş verdiğimde yemekler soğuk gelmişti ve bu nedenle orayı tercih etmek istemiyordum. Ancak bu akşam gelen siparişimde pak
Yemeksepeti uygulamasına yeni üye olmamıza rağmen, yeni kullanıcılara özel tanımlanmış 230 TL ve 200 TL indirim kuponunu... kullanamıyoruz. Uygulamada kuponu girdiğimizde “Kupon geçerli değil. Yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir.” şeklinde uyarı alıyoruz. Bugün defalarca denememize rağmen, hem
Yemeksepeti üzerinden Watsons mağazasından Sensodyne Klinik Onarım Derin Temizlik diş macunu siparişi verdim, ancak tara...fıma Sensodyne Klinik Onarım Beyazlatıcı diş macunu gönderildi. Yani, sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün teslim edildi. Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra Yemeksepeti uyg
Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından sipariş vermek isterken bugün yaşadığım bir kupon sorunu nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. Hesabım doğrulanmış olmasına ve hesabımda daha önce verilmiş herhangi bir sipariş bulunmamasına rağmen, “ilk siparişine özel” olan kuponu kullanmak istediğimde siste
30 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner isimli restorandan #g0jr-kwla numaralı siparişi yaklaşık 480 TL tuta...rında verdim. Siparişim uygulamada 00:15 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine
Ankara’da yeni açılan bir işletme olarak yaklaşık üç haftayı aşkın süredir Yemeksepeti panel açılışımızın yapılmasını be...kliyoruz. Bu kadar süredir bir panelin hâlâ açılmamış olması nedeniyle işletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aradık, can
28.12.2025 tarihinde saat 20:28 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bir sipariş verdim. Ödemeyi de online ol...arak iyzico üzerinden yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Güvenlikli bir rezidansta yaşıyorum, buraya gelen her kurye
Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan kartımı yaklaşık bir seneye yakındır kullanamıyorum. Ödeme ekranında kartı seçtiğimde... sistem kartı hesapla eşleştirmediği için işlemi tamamlamıyor ve bu nedenle kayıtlı kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle
26 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir dönerciden yemek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla online olarak g...erçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen siparişim sistemde iptale düştü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Yaşanan bu durum
Yemeksepeti uygulamasında haftalardır kayıtlı olan her iki kredi kartımla da "ödemeniz reddedildi, başka bir ödeme siste...mi belirleyin" şeklinde hata alıyorum. Kartlarımda hiçbir sorun olmadığı halde sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor. Aynı kartlarla, aynı mağazalardan Getir, Trendyol ve Migros gib
29.12.2025 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden X Taş Fırın’dan 2 adet pide siparişi verdim. Uygulamada teslima...t süresi 20–30 dakika olarak görünüyordu. Saat 20:00’ye kadar ne bir kurye ne de bir bilgilendirme olunca restorana kendim ulaştım ve ürünlerin şimdi çıktığını, 10 dakika içinde el
24 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden oğlum tarafından “Deniz Deniz” ismiyle açılmış hesaptan İzmir Köfteci Yusuf’ta...n 259,98 TL tutarında bir sipariş verdik. Bu siparişi, sistemde kayıtlı olan ve sürekli kullandığım kartla ödemek istedim; ancak ödeme gerçekleştirilemedi. Ardından kayıtlı görünen
30 Aralık saat 00.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Dürüm’den yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi il...k denememde banka kartımla yaptım, ancak sistem ödemeyi kabul etmedi gibi göründü. Ardından farklı bir banka kartıyla yeniden ödeme yaptım. Daha sonra kart hareketlerimi kontrol et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98