Yemeksepeti Ödemesi Alınmış Olmasına Rağmen Yetersiz Bakiye Hatası Ve Uzun Canlı Destek Bekleyişi
"Canlı destekten bir cevap alamadım ama yine de para iadesi oldu"

"Canlı destekten bir cevap alamadım ama yine de para iadesi oldu"

11 Kasım 2026 tarihinde saat 17.35 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte 300 TL tutarında indir...im kuponu kullandım. Ancak sipariş, Yemeksepeti’nin online ödeme sistemindeki bir sorun nedeniyle iptal edildi ve kullandığım 300 TL’lik kuponum hesabımdan düşmüş olarak kaldı. Bu
13.11.2026 günü saat 14.55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden çocuklarım için Green Salads isimli restorandan sipariş v...erdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledik, teslim süresinin dolduğu anda ise bana hiçbir şekilde sorulmadan siparişim iptal edildi. Ödememin de yine bana sorulmadan Yemeksep

Yemeksepeti hesabımdan verdiğim siparişler üst üste iptal ediliyor ve bunun nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor. ...[Dünün tarihi] tarihinde Yemeksepeti Market Fulya'dan verdiğim sipariş iptal edildi. Bugün (13.11.2026) farklı bir restorandan, bonveno (Harbiye Cumhuriyet) şubesinden verdiğim sip
13 Kasım sabahı saat 04.05’te Yemek Sepeti Pro kullanarak İskenderpaşa Döner’den yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdi...m. Restoran açık görünmesine ve siparişi oluşturmama rağmen, siparişim uzun süre onaylanmadı ve daha sonra iptal edildi. Bu süreçte yaklaşık 10–15 dakika beklendim, siparişim hazır
12 Kasım günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Flow & Glow Waffle adlı restorandan toplam 1.002,99 TL tutarınd...a sipariş verdim. Kurye beni hiçbir şekilde aramadan, “geldik yoktunuz” şeklinde bir gerekçeyle siparişi iptal etmiş. Ne kurye tarafından bir arama aldım ne de kapıya gelindi, bun
Yemeksepeti uygulaması ile kupon tanımlanıyor. Müşteriye cazip geliyor bende hesabıma tanımlanan kuponların cazipliği il...e sipariş oluşturdum 2 dk sonra iptal edildi ödeme yapmadan kuponu kullanamıyorsun kapıda ödeme ile olmuyor. İadesi için 1-7 gün beklemek gerekiyor. Belki aksilik olmuştur diye 3 g
10.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pwb Peanut Waffle Belgium adlı restorandan #ci9z-2646-7iaa numaralı siparişi ...verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve aradan yalnızca saniyeler geçmişken hem uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım hem de telefonla hem
12.11.2026 tarihinde saat 16.16’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Maxi Ekonomik Menü siparişi verdim. Siparişim daha ...sonra sistemde “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, 200 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiş durumda ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş iptaline ilişkin
05/11/2026 tarihinde Mersin’de Adıyaman Çiğköftecisi K**** U***’dan Yemeksepeti üzerinden 424,99 TL tutarında online öde...meli bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi ancak ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Siparişe ait #cyz3-2645-83p2 numaralı kayıt
11.11.2026 tarihinde saat 23.59–24.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den yaklaşık 305 TL tutarında sipariş ve...rdim. Ödemem bankamdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen siparişim daha sonra sistemde iptal edildi ve ne yemek teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş “

Yemeksepeti üzerinden Burger Akademi’den sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, adresime ulaşılamad...ığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa adres bilgilerim her zamanki gibi doğru ve eksiksiz bir şekilde sistemde kayıtlıydı. Vodafone Premium üyeliğim kapsamında 250 TL tuta
11’inde akşam saat 20:30 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan iki ürün içeren bir sipariş verdi...m. Uygulama siparişimi daha sonra “İptal Edildi” olarak gösterdi, yani sipariş onaylanmadı; ancak buna rağmen Yapı Kredi banka kartımdan 440 TL tutarında ödeme çekildiğini hesap ha
Yemeksepeti uygulamasında yer alan Yemeksepeti ypro aboneliğim, hiçbir onayım alınmadan 12.11.2026 tarihinde otomatik ol...arak 3 aylık programla yenilendi ve aynı gün kartımdan 399,99 TL tahsil edildi. Bu yenilemeden önce tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve yenileme sonra
11.11.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maslak Haus DES Döner restoranından iki adet ta...vuk döner bowl siparişi verdim. Sipariş, sistem hatası gerekçesiyle uygulamada iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve işlem provizyondan çı
11.11.2026 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran’dan sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı...mla online olarak yaptım. 361,50 TL tutarındaki bu işlem bankamın hareketlerinde Yemeksepeti.com harcaması olarak görünmesine rağmen, siparişim kısa süre sonra sistem tarafından ke
Trabzon’da Yemeksepeti’nde kayıtlı bir restoran işletmecisiyim. 11 Kasım Çarşamba günü saat 22:00 civarında yaklaşık 750... TL tutarında bir sipariş aldık. Siparişi normal şekilde hazırlayıp beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemden iptal edildiğini saatler sonra gelen tek bir “iptal e
Konya Meram Muhacir Pazarı’nda yer alan Komagene bayisini 01.11.2026 tarihinde devraldım ve o günden beri Yemeksepeti Pa...rtner tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Restoran kaydı hâlâ eski işletmecilerden M***** C***** T******* adına görünüyor, ondan önce de A*** isimli kişi üzerineymiş. Telefon numar
11.11.2026 tarihinde saat 17.46’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim yaklaşık 320 TL tutarındaki restoran s...iparişim, benim hiçbir müdahalem olmadan sistem tarafından iptal edildi. Buna rağmen sipariş tutarı banka kartımdan çekildi ve sipariş sırasında kullandığım indirim kuponu da hesab
11.11.2026 tarihinde saat 17:48'de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Tema World AVM şubesinden sipariş verdim. Ücretli Ypro ...üyeliğim kapsamındaki “ypro” kodlu, minimum 600 TL sepete 300 TL indirim sağlayan kuponu kullandım ve kuponla birlikte ödemem gereken tutar 865,00 TL olarak göründü. Sipariş, benim
11.11.2026 tarihinde saat 17.33’te Yemeksepeti üzerinden Hey Döner restoranından sipariş verdim. Sepeti onaylayıp ödemey...i tamamladıktan sonra, Enpara kartımdan 1.175 TL YEMEKPAY/Yemek Sepeti İstanbul adına çekildi. Buna rağmen uygulamada siparişim herhangi bir numara ya da kod oluşmadan doğrudan “ip
11.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.33’te Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Sipariş sistemde “veril...di” gibi görünmesine ve kartımdan 267 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen işlem kısa süre içinde iptale düştü. Uygulamada özellikle ödeme yöntemleri kısmında bir sorun olduğunu d
11.10.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Eyüpoğlu Etliekmek’ten sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat b...oyunca siparişimi bekledim fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımda telefona bakan olmadı. Uygulama üzerinden yardım butonuna tıkladığımda ise siparişin iptal

"Hemen ilgilendiniz, teşekkür ederim. Para iadesi geldi."
29.10.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’...den bir sipariş verdim. Siparişi daha sonra uygulama üzerinden iptal etmeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98