Yemeksepeti müşteri temsilcisi

27.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten ) #sm7j-2613-RP numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet burger, 1 adet kova menü ve 1 adet büyük boy patates, içecekli şekilde yer alıyordu. Ancak gelen siparişte hem kova menü hem de büyük boy patates eksik geldi, ayrıca patatesler küçük b...

Bugün saat 12.10'da Yemeksepeti üzerinden Burger adlı restorandan hamburger siparişi verdim. Gelen hamburger tamamen çürümüş ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Sağlık açısından son derece riskli olduğu için ürünü doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım ve ürünün bozuk olduğunu açıkça gösteren foto...

Bugün saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sarıoğlu Büfe Altunizade’den nakit ödemeli bir sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden siparişi iptal edemiyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine...

27 Mart 2026 tarihinde saat 12:23’te Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram st21-2613-y1t0 olup, toplam 870 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım soru...

27.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes'ten 20’li nuggets ve yanında ücretli olan Chipotle sostan iki adet sipariş verdim. Ancak siparişim geldiğinde sadece on adet nugget gönderilmişti ve ücretini ödediğim Chipotle soslarım yerine ücretsiz iki adet ketçap sos konulmuştu. Sipar...

06.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cumhuriyet, Gürpınar Yolu No:1658, 34500 Büyükçekmece/İstanbul adresine Popeyes’tan bir sipariş verdim. Sipariş numaram #h224-2610-n23q. Verdiğim siparişin yarısından fazlası tarafıma hiç teslim edilmedi, bu durum nedeniyle kendimi resmen dolandırılmış gibi...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #e44l-9t4m siparişim teslim edilmemesine rağmen ne müşteri hizmetleri ulaştı ne para iadesi yapıldı. Sipariş süresini aştıktan sonra uygulama üzerinden talep oluşturmak istedim fakat restoranın kendi kuryesi olduğu için Yemeksepeti müşteri hizmetleri görüşme...

25 Mart 2026 saat 14.53’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Texas menü siparişi verdim. Uygulamadaki sipariş numaram #pqf0-2613-v8ja. Siparişim yanlış geldi, ancak Yemeksepeti müşteri hizmetleri temsilcisi G**** Hanım, gönderilen fotoğrafa bakarak ısrarla doğru ürünün geldiğini söyledi. Ben bu ...

Yemeksepeti üzerinden restoran siparişim için #rcax-2611-odz3 numaralı siparişi verdim. Ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ancak kredi kartımla ödediğim ücret halen hesabıma iade edilmedi. 12’sinde verdiğim siparişle ilgili yaklaşık 13 gündür hem uygulama üzerinden hem de diğer kanal...

24 Mart 2026 tarihinde saat 20:10 civarında İstanbul’da, Yemeksepeti üzerinden Marmaris Büfe isimli restorandan verdiğim siparişimde, restoran çok kısa süre içinde beni arayarak siparişimdeki ürünlerden birinin tükendiğini söyledi. Bunun üzerine “o zaman iptal edelim” dedim ve onlar da beni doğrudan...

24.03.2026 tarihinde saat 12.09’da Yemeksepeti üzerinden bir ekmek fırınından sipariş verdim. Ödemeyi 135 TL olarak Multinet yemek kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra uygulama üzerinden yazıştığımda siparişin hazırlandığı bilgisi verildi. Aradan bir saat geçtikten sonra te...

Yemeksepeti’nden sipariş vermeye çalışırken uzun süredir telefon numaramla ilgili hata alıyorum. Uygulamaya giriş yapıp sipariş aşamasına geldiğimde ekranda “This mobile number is already in use. TRY a different number or contact us Via Helpcenter for further assistance.” şeklinde uyarı çıkıyor ve h...

17 Şubat tarihinde saat 17.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes firmasından #m4t5-2q7e numaralı siparişi verdim. Yanlış adrese gitmemesi için restorana ulaşmak istedim ancak sistemde verilen telefon numarası +9555 555 55 55 şeklinde, kullanılmayan ve gerçekte var olmayan bir numaraydı. Bu yüzd...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 22.15’te verdiğim siparişim yaklaşık 23.30’da teslim edildi. Teslimat süresi çok uzadığı için gelen ürünler tamamen soğumuştu, yemeklerden hiçbir şekilde keyif alamadık. Bu sipariş için yaklaşık 680 TL ödeme yaptım. Ürünlerin buz gibi gelmesine rağmen müşteri t...

22.03.2026 tarihinde saat 18:59’da Yemeksepeti üzerinden bir pide restoranından verdiğim #lxwn-2612-gw7o numaralı siparişim saatlerce gelmedi. Uygulamada daha sonra siparişin ertesi gün teslim edildiği yazıyordu ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, yani yemeği hiç almadım. Hem almadığım bi...

23 Mart 2026 tarihinde Ankara Susuz bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Bulls adlı restorandan saat 18:53’te sipariş verdim. Saat 21:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme üzerine Yemeksepeti yardı...

21 Mart saat 21.37’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s şubesinden hamburger menü ve ek olarak bir adet daha hamburger siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, ekstra olarak ücretini ödediğim hamburger paketten çıkmadı. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri temsilcisiyle yazıştım, ancak yapabil...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün Cajun Corner isimli restorandan sipariş verdim. Siparişle gelen soğan halkalarının hem kokusu bozuktu, hem yanık durumdaydı hem de içleri çiğ kalmıştı. Ürün görüntü olarak da yenmeyecek durumdaydı, bu nedenle fotoğrafını çekip doğrudan çöpe atmak zorunda kaldık...

23 Mart 2026 tarihinde saat 16.55 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Popeyes şubesinden verdiğim WAVG-2613-CLFC numaralı siparişim hem çok geç getirildi hem de eksik ve hatalı ürünlerle teslim edildi. Siparişimdeki hamburger ve soslar pakette yoktu, ayrıca içecek de yanlış gönderilmişti. ...

22 Mart akşamı Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kazım Karabekir Mahallesi, Esenler ilçesindeki Pizza Bulls şubesinden iki pizza ve bir patates kızartması siparişi verdim. Sipariş numaram #xtgv-2612-aoll, ödemeyi de kartla toplam 867,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş elime ulaştığında pizzaların ...

Kayseri Talas’ta hizmet veren “Pizzalı” isimli restoranım üzerinden Yemeksepeti’nden kazandığım tutarın çok büyük bir kısmı hâlâ hesabıma aktarılmadı. Normal şartlarda ödemelerin haftalık yapılması gerekirken, ayda bir ve çok cüzi rakamlar halinde ödeme alıyorum. Toplamda yaklaşık 60 bin TL alacağım...