Yemeksepeti müşteri temsilcisi

17.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta Yemeksepeti üzerinden Komagene’den Ultra Mega dürüm siparişi verdim. Siparişi saat 00.12’de oluşturdum ve uygulamada “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Buna rağmen siparişim ancak 01.21’de teslim edildi ve 1 saatten fazla süre boyunca ürünü beklemek...

16.01.2026 tarihinde saat 10.20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Meşhur Şıkıdım Kokoreç adlı restorandan yarım ekmek arası sebzeli kokoreç ve 10 adet midye dolma siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 11.20 olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saatlik ciddi bir gecikmeyle, 00.16’da tesl...

23.07’de Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında ürün tamamen soğuktu, bunu bir şekilde sineye çekmeye çalışırken dönerin etinin içinden tavuk tüyü çıktığını fark ettim ve ürün doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Bu hijyen sorunu karşısında Yemeksepeti üzerinde...

Yemeksepeti üzerinden Lalezar Market’ten sipariş vermek isterken sahip olduğum kuponu kullanmaya çalıştım; ancak sistem, kredi kartı seçili olmasına ve tüm şartları sağlamama rağmen, ödeme yöntemimin uygun olmadığına dair uyarı vererek kuponu kullandırmadı. Sipariş tutarım yaklaşık 150 TL idi ve kup...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 17:53’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’tan iki adet menü siparişi verdim. Sipariş numaram iv7k-6psh olup, bu sipariş için indirim kuponu kullanarak kredi kartımla 375 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne yemek te...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin iadesi gerçekleştirildi; ancak iade yöntemi olarak yanlışlıkla kartım yerine Yemeksepeti cüzdanımı seçtiğim için tutar cüzdan bakiyeme yüklendi. Ben bu bakiyeyi cüzdandan kartıma aktarmak istiyordum. 15 Ocak tarihinde bu konuyla ilgili canlı destek üzeri...

Uzun süredir Yemeksepeti’nde online ödeme yaparken bir sorun yaşıyorum. Kartım Masterpass üzerine kayıtlı, hem Masterpass hem de Yemeksepeti hesabımdaki telefon numarası güncel ve doğru olmasına rağmen ödeme adımında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınız...

15.01.2026 tarihinde saat 21:57’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 170 TL tutarında, İş Bankası banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş iptal edildi olarak göründü ve siparişim hiç gelmedi. Herhangi bir müşteri temsilcisi...

15.01.2026 tarihinde saat 20:17’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's Lara Şubesi’nden 1 Double Cheeseburger Menü ve 1 Double Quarter Pounder Deluxe with Cheese Menü siparişi verdik. Sipariş numaramız #l**r-e**b ve toplamda 945 TL ödeme yaptık. Ancak Double Quarter Pounder Deluxe with Cheese Menü içer...

15.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:00–15:33 arasında Yemeksepeti üzerinden 5 litre Komili yağ siparişi verdim. 150 TL indirim kuponum vardı ve sistemde ödemeye geçene kadar tutar kuponla birlikte yaklaşık 324 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi tamamladıktan sonra benden daha fazla para çekildiğini f...

Yemeksepeti hesabıma bugün itibarıyla ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerine ul...

31 Aralık günü Yemeksepeti üzerinden Backhaus’tan yaklaşık 1600 TL tutarında pasta siparişi verdim. Kutlamamız için aldığım pasta, teslimat sırasında kutunun içinde parçalanmış, dağılmış bir şekilde getirildi. Yılbaşı günü uzun süre telefon üzerinden Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...

Yemeksepeti üzerinden B**** G****’tan dün vermiş olduğum siparişte, görselde açıkça kangal sucuk olarak gösterilen ürün yerine klasik sucuk gönderildi. Ürün açıklamasına ve görsele güvenerek sipariş vermeme rağmen farklı bir ürün teslim edildi. Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde, talebim doğr...

13 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan vermiş olduğum #pwlo-g7zy numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptığım halde ne ürün elime ulaştı ne de siparişle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Dünden beri uygulama üzerinden ve müşteri hizm...

14.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim (#z1um-2603-cmmy) geç ve tamamen soğuk şekilde elime ulaştı. Yemek bu haliyle yenilemeyecek durumdaydı, bu nedenle ürünü tüketemedim. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri temsilcisine durumu ilettim ve ödediğim ücretin...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Mogaf Dürüm adlı restorandan yaklaşık saat 15.00 civarında 350 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağ...

19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti adına üç kez işlem yapıldı. Çekilen tutarlar sırasıyla 785,99 TL, 895,99 TL ve 49,90 TL olmak üzere toplam 1.735,88 TL’dir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve kesinlikle onay vermed...

Samsun İlkadım’da Yemeksepeti üzerinden akşam üzeri saat 18.40’ta yaklaşık 385 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde, saat 21.00 civarında, yani yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanarak, bu kadar geciken bir siparişi...

Yaklaşık on gündür Mersin Tantuni restoranının bilgisayarından Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde ekranda sürekli “Ben robot değilim” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Farklı bilgisayarlardan girdiğimde bu sorunla karşılaşmıyorum; yalnızca restoranın kendi bilgis...

14 Ocak 2026 sabahı saat 08:30 civarında Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Volkan Piknik’ten 3 tost ve 2 portakal suyu içeren, toplam 1600 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen sürenin çok dışında, yaklaşık saat 10:30’da teslim edildi ve ür...