Yemeksepeti müşteri temsilcisi

Bugün saat 08.12 civarında Yemeksepeti üzerinden İskenderun Tatbak Döner restoranından verdiğim #y3pb-2633-ja4d numaralı... siparişim bir türlü teslim edilmedi. Uygulama ekranında uzun süre “siparişiniz yolda” şeklinde göründü ancak ne kurye geldi ne de kapım çaldı. Sipariş teslim edilmemesine rağmen ...

04.08.2026 tarihinde saat 22:11’de Yemeksepeti üzerinden Ulaş Balıkçılık’tan verdiğim ve #bhn8-2632-5q23 numaralı sipari...şimde ürün dökülmesi yaşadım. Canlı destek üzerinden durumu ilettim, dökülen ürünün görsellerini gönderdim ve 600 TL tutarındaki iademin anında onaylandığı, iade sürecinin başlatıl...

Hot Chicken Hatay Usulü Döner Antalya Manavgat şubesini devraldıktan sonra, şirketi vergi levhası, personel ve tüm bilgi...leriyle birlikte teslim aldım. Sadece kullanıcı mail adresinin ve IBAN bilgilerinin değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen bana yeni kullanıcı açılması gerektiği, açılırsa da şi...

7 Ağustos Cuma günü Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yer alan bir T-shirt için iade talebim kabul edildi. Yem...eksepeti müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede temsilci, 259,90 TL tutarındaki iade işlemini başlattığını açıkça ifade etti. Ardından ilgili ürün siparişimden tamamen kaldırıld...

Yemeksepeti üzerinden 1994 Anadolu'nun Meşhur Tostu isimli restorandan 333,39 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada si...pariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde yemek ulaşmadı. Kurye yemeği bıraktığını iddia ediyor ancak ben ne kapıda ne de binada böyle bir teslimat görmed...

11.08.2026 tarihinde saat 18:32’de Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Kapaklı Burger King şubesinden #u8cy-2633-67ob numaral...ı siparişi verdim. Adresi yanlış girdiğimi daha sonra fark edip Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaştım ve adres değişikliği talep ettim, ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilme...

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Katık Döner’den sipariş verdim. Siparişim mini...mum sepet tutarının üzerinde olmasına rağmen restoran tarafından iptal edildi, ancak uygulamada sipariş hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve sistem üzerinden iptal...

Yemeksepeti üzerinden "Meşhur Dönerci" isimli restorandan #fecf-2633-7b84 numaralı siparişi verdim. Siparişi özellikle ...misafirim için verdim ve siparişin oluşturulmasının ardından yemeğin geleceğini düşünerek bekledim. Ancak siparişin restoran tarafından iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS, t...

02.08.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Orhangazi Mahallesi şubesinden verdiğim sipa...rişte yaşanan sorun nedeniyle iptal işlemi yapıldı ve bana 285 TL’lik tutarın 7 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma h...

Yemeksepeti’nin cüzdan ve indirim uygulaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.07.2026 tarihinde v...erdiğim bir sipariş iptal edildi ve tutar otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Sipariş verirken indirimden faydalanmak için cüzdan oluşturmak zorunluymuş. Asıl sorun i...

Yemeksepeti üzerinden Komagene'den verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonr...a kartıma iade yapılması gerekirken, Yemeksepeti ödememi kendi cüzdan uygulamasına aktardı. Yemeksepeti’nin belirttiği tüm yöntemleri denememe rağmen bu tutarı kartıma geri alamıy...

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:20’de Yemeksepeti üzerinden Küçükçekmece Sultanmurat bölgesindeki Burger King şubesind...en sipariş verdim. Çocuğum adresi yanlış girdiği için hemen restoranı arayıp doğru adresi iletmek istedim ancak sistemde kayıtlı görünen numarayı aradığımda “aradığınız numara kull...

10 Ağustos saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki adet Double Quarter Pounder menü siparişi ver...dim. Ancak her iki menümün de hamburgerleri gelmedi, sadece patatesler ve içecekler gönderildi. Gelen patatesler soğuktu, içeceklerimin de yarısı dökülmüş durumdaydı. Siparişe öded...

10 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den verdiğim siparişi yanlış kart ile ödedim. Bunu fark eder et...mez siparişi iptal ettirmek ve ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:28’de Silivri’deki Sivaslı Dönerci Emin adlı restorandan 1.075 TL tutarında mercimek... çorbası, pilav üstü et döner, kola ve fıstıklı Burma kadayıf içeren bir sipariş verdim. Ancak kurye geldiğinde sadece pilav üstü döneri getirmişti, diğer ürünler tamamen eksikti. ...

08.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Ünye şubesinden kupon kullanarak toplam 350 TL’lik, içinde 10’lu jal...apeno ve sucuklu roll ile içecek bulunan bir sipariş verdim. Restoranın maksimum teslimat süresi 35 dakika olmasına rağmen bu süre içinde sipariş teslim edilmedi. Teslimat gecikin...

09.08.2026 tarihinde saat 23:24’te Yemeksepeti Market üzerinden içinde suyun da bulunduğu bir market siparişi verdim. Bu...na rağmen siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve gece saat 01:00 civarında hem evde susuz kaldık hem de siparişi iptal etmeleri ve sa...

10.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 1.145 TL tutarında kapıda nakit ödemeli bir sipariş aldım. Yemeksepeti kuryes...i ile çalıştığım için siparişi hazırladım ve kuryeye teslim ettim. Sipariş, müşterinin kapıda ödemeyi yapamaması nedeniyle Yemeksepeti tarafından iptal edilmiş görünüyor ancak bun...

Yemeksepeti Anka Market üzerinden biraz önce verdiğim siparişimde sepetime iki adet Feast dondurulmuş vişne eklememe ve ...ödeme ekranında da iki adet olarak görmeme rağmen, teslimatta yalnızca bir adet ürün getirildi. Buna rağmen sistemde sanki sadece bir paket sipariş etmişim gibi işlem yapılıyor. S...

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu... süreçte defalarca çözüm aramama rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Uygulama içi destek kısmından birçok kez yardım almaya çalıştım, ancak yardım merkezi kılavuz şeklinde ...

Yemeksepeti Pro üyesiyim ve 08.08.2026 tarihinden beri aktif olarak bu üyeliği kullanıyorum. Bugün, aynı anda ve aynı ko...numdayken sipariş verdiğimiz arkadaşlarımın hesabında görünen 400’e 200 indirim kuponu, kendi hesabımda hiçbir şekilde görünmedi. Aynı yerde ve benzer şartlarda sipariş vermemize r...

Yemeksepeti üzerinden Menemen Noktası adlı restorandan bugün saat 13.00 civarında bir Menemen menü siparişi verdim. Sipa...rişim 13.24’te teslim edildi ancak menüde açıkça belirtilen patates kızartması ve ayran tarafıma gönderilmedi, sadece Menemen geldi ve ürünü henüz tüketmedim. Eksik ürün bildirmek...

07.08.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve öncelikli sipariş seçeneğini işaretley...erek bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ancak sipariş sürecinde ve sonrasında yaşadığım sorunlarla ilgili ne mobil uygulama üzerinden ne de verilen telefon numaralarından herhangi...