to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden 18.43’te döner siparişi verdim ancak 1 saat 15 dakika boyunca siparişime hiçbir kurye atanmadı ve yaklaşık 20.00’ye kadar boşuna beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde ise sistem, belirli bir süre geçmeden iptal edilemeyeceğini belirterek buna da izin vermedi.
Ayrıca uygulama içinde ne müşteri hizmetleriyle yazışma imkanı bulabildim ne de telefondan müşteri temsilcisine bağlanabildim. Yaşadığım sorunla ilgili anlık destek alamamak ve siparişi iptal edememek mağduriyetimi daha da artırdı. İlgili sipariş numaram: v4SC-gru2.
Yemeksepeti’nden bu yaşadığım aksaklıkla ilgili bir özür ve açıklama bekliyorum. Bunun yanında, sipariş iptal süresiyle ilgili bu uygulamanın gözden geçirilerek, müşteriyi mağdur etmeyecek makul bir süreye çekilmesini talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden et döner siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra uygulama üzerinden tahmini teslimat süresi bildirildi ve canlı takipte motor kuryeyi izlemeye başladım. Ancak, belirtilen teslimat süresi yaklaşık 20-25 dakika aşıldı ve toplamda bir saate yakın bekledi...
Yemeksepeti üzerinden #m1s6-SBF4 numaralı siparişi verdiğimde uygulamada teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesinin restorana hiç gelmediği bilgisi verildi. Yaşanan bu gecikmeye rağ...
Yemeksepeti'nden saat 01:54'te sipariş verdim. Saat 03:21 olmasına rağmen kurye dahil atanmadı. Restoranı aradım ve restoran siparişi çoktan hazırladığını, kuryenin ise henüz gelmediğini belirtti. Ben de iptal etmelerini istedim. Restoran, kendilerinin iptal edemeyeceğini, Yemeksepeti üzerinden beni...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 12:13’te Giresun Merkez’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi ortalama 20 dakika olarak görünmesine rağmen aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ...
01:27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat bekledim, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 01:30 civarında siparişim sistem tarafından aniden iptal edildi. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme mesajı almadan yalnızca iptal edildiğini gördüm. Ödeme tutarım kartıma...
Yorumlar