Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

31 Aralık günü saat 20:00–21:00 civarında ve 1 Ocak günü saat 14:00 civarın...da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den iki ayrı sipariş verdim. Uygulamada r...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks Antares şubesinden kahve siparişi verdim. Saat 12.50 civarında uygulamada siparişi...m “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine Starbucks Antares şubesini aradığımda, siparişin kendi taraflarında iptal göründüğünü, teslima...

01.01.2026 günü saat 04.44'te Güven Büfeden yemek siparişi verdim. 45 dakika sonra aradım, 1-2 saat içinde getirebilecek...lerini söylediler, ben iptal edilmesini rica etmeme rağmen sipariş teslim edildi olarak girilmiş ve gelen ne bir sipariş ne de bir yiyecek. İvedilikle para iademin yapılmasını isti...

31.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Altın Konak Restoran’dan yaklaşık 275 TL tuta...rında yemek siparişi verdim ve ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimi beklerken durumunu kontrol ettiğimde, saat 16:24’te “ödemeyi alamadık, siparişi iptal ettik” şek...

01.01.2026 tarihinde saat 10.59’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişin üzerinden 3 saat geçm...esine rağmen ne restoran telefona cevap veriyor ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor. Hem restorana hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir restoran siparişi, restoran tarafından iptal edildi. Kartımdan ç...ekilen 412 TL tutarındaki ücret, bilgim ve isteğim dışında banka kartıma iade edilmek yerine uygulama içi cüzdana aktarıldı. Ben bu paranın kartıma iade edilmesini istememe rağmen...

01 Ocak gecesi saat 02.00 sıralarında Yemeksepeti Market üzerinden ileri teslim saatli bir sipariş verdim. Siparişimin k...odu nvy8-v1i0 ve tutarı 985,88 TL’dir. Siparişimin gündüz 12.00 civarında teslim edileceği görünüyordu, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal s...

İstanbul Şişli ’de Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12.00 civarında verdiğim sipariş, kurye ikaz edilmesine rağmen tamam...en yanlış teslim edildi. Bana, tanımadığım C**** isimli bir şahsın siparişi getirildi. Sipariş numaram j3a6-l9um, kayıtlı telefon numaram uygulamada var. Yaşadığım bu hatalı tesli...

Sipariş verdiğim restoran kapalı. Sistem 1.5 saat sonunda bile iptale izin vermiyor. Kurye soğukta kapalı restoran önünd...e alamayacağı siparişi beklemek zorunda kalmış defalarca ona destek olmam için beni arıyor. Elimde telefon çalışmayan sistem üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. 08...

31 Aralık saat 12.32’de Yemeksepeti üzerinden Mir Börek Pide’den verdiğim siparişin ödemesini banka kartımla toplam 186,...99 TL olarak yaptım. Siparişime ilişkin para iadesi olması gerekirken banka kartıma sadece 22 TL yatırıldı, kalan tutar hesabıma geçmedi. Eksik iade ile ilgili olarak uygulama üze...

31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM marketten alışveriş verdim. Siparişim sistem tarafından iptal edilmesine r...ağmen ödediğim tutar banka kartımdan çekildi ve üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili ne müşteri hizmet...

01.01.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Çekmeköy Taşdelen’deki PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir adet pi...zza siparişi verdim. Sipariş, uygulamada yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süre boyunca ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim. ...

Yılbaşı gecesi saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kokoreççi Orhan’dan yaklaşık sipariş verdik. Saat 01.00 oldu s...ipariş gelmedi, 02.00 oldu yine gelen giden olmadı. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştık ancak iptal seçeneği yoktu, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadık,...

01.01.2026 tarihinde gece saat 01:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun ...Korner isimli restorandan yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bereket Döner’den bugün saat 01.06’da yaklaşık 430 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş...im üzerinden 2 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve restoran telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Siparişi iptal etmek istediğimde ise yardım...

01.01.2026 günü saat 00:17’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat sür...esi 01:20 olarak görünüyordu ancak saat 01:45 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen siparişi uygulama üzerinden iptal etmeme de izin verilmiyor. Sipariş numa...

31.12.2025 tarihinde saat 21.01 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restora...n siparişi verdim. Siparişim için uygulamada 25–35 dakika arası teslimat sü...

Coca‑Cola üzerinden Yemeksepeti’nde kullanabileceğim 250 TL’lik bir kupon kazandım. Kupon kodum NB2KPRG8C1QS ve kampanya... şartlarını tamamen sağlamama, ayrıca kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen sistem bir türlü kullandırmadı. Kupon 01 Eylül 2025 - 31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olmasına...

31.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Papa John’s’tan pizza siparişi verdim. Siparişim normal ...teslimat süresinin çok üzerinde, yaklaşık 1,5 saatte geldi ve pizza tamamen soğumuş durumdaydı. Teslimat sonrasında hem Yemeksepeti hem de Papa John’s tarafıyla iletişime geçtim a...

30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zeytinburnu’ndaki Irmak Döner restoranından yarım ekmek döner ve kutu kola si...parişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 19.00 civarında oluşturdum, üzerinden 25 saat geçmesine rağmen ne kurye geldi ne de Yemeksepeti tarafından aranarak herhangi bir bilgilendirme...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #yg**-**wk numaralı siparişi verdik. Aynı kuryeye iki farkl...ı kişinin siparişi atanmıştı ve ben haritadan anlık olarak kuryenin hareketini takip ettim. Bana yaklaşık 550 metre mesafe varken, kurye önce diğer müşteriye dönüp onun siparişini ...