Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

01.05.2026 tarihinde saat 22:38:26’da Yemeksepeti üzerinden Maltepe Park Burger King şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarı...nda sipariş verdim. Siparişim Yemeksepeti uygulamasında da göründüğü şekilde restoranın kendi kuryesi tarafından getirildi. Ancak paketim yırtılmış, açılmış haldeydi ve bana teslim...

26.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte hem eksik hem de hatalı ürün gönderildi. ...İki kişilik Big Mac menü söylemiş olmama rağmen yalnızca bir adet Big Mac gönderildi, patatesin boyutu küçük geldi ve milkshake de olması gerekenden daha küçük boydaydı. Üç kişi iç...

01.05.2026 tarihinde saat 15:20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişim 16:01’de teslim edildi ancak... teslimat hem çok geç yapıldı hem de ürünler buz gibi geldi. Patates kızartması ve soğan halkaları poşete dağılmış, dökülmüş durumdaydı. Ayrıca sufle ve dondurma siparişi vermeme r...

01.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 1.889,99 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Sepette “500 TL üzeri 250 TL indirim” şeklinde bir kampanya tanımlı olduğu için, başka bir platformda aynı ürünü aynı fiyata alabilecekken, bu indirim sayesinde daha u...

Kevser Gurme Premium’dan bugün Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim “sıcak yaprak dolması” menüsünün içeriği son derec...e yanıltıcıydı. Menüsünde kıymalı sıcak yaprak dolması olarak anlaşılan ürünün içinde kıyma yoktu ve tamamen etsiz geldi. Durumu fark edince restoranı aradığımda, bunun onların “ö...

Yemeksepeti hesabımı kullanamıyordum, bu nedenle mevcut hesabımı sildim ve yeniden üye olmak istedim. Fakat yaklaşık 1 h...aftadır sistemde telefon numaramı kaydetmeye çalıştığımda “telefon numarası kullanılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle şu an ...

1 Mayıs günü saat yaklaşık 19.15’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verirken, işlemlere devam ederken yanlışlı...kla onay verdim. Onay verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden iptal butonuna bastım ancak sipariş iptal edilmedi. Ardından restoranın uygulamada görünen telefon numaras...

01.05.2026 tarihinde saat 17.07’de Sakarya Serdivan’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den 2 adet Saloon ...Gamer Kutu siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde telefonumu aramadığını, aradığında da farklı birisinin çıktığını söyledi ancak sisteme kayıtlı olan numaram tamamen doğruydu. B...

01.05.2026 tarihinde saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Cengizhan şubesinden 387,49 TL tutarında sipariş ve...rdim, siparişim 17.34’te teslim edildi. Ancak hamburgeri sardıkları kağıdı ters sarmışlardı, ürün terlemiş ve kağıdın boyası hamburgere geçmişti. Ek olarak içinde olması gereken ka...

01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:05’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 259,99 TL tutarında sipariş verdim. S...ipariş numaram #wd2r-2618-7bmk. Siparişim yaklaşık 15:50 gibi teslim edildi, yani ciddi bir gecikme oldu. Kurye siparişi geç getirdiği için yemek geldiğinde resmen donmuştu ve tadı...

Yemeksepeti uygulamasında yeni çıkan ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak 1 Mayıs g...ünü saat 14.30 civarında üyeliği başlatmamın hemen ardından banka kartımdan 149 TL üyelik ücreti çekildi. Ücretsiz olması gereken kampanyadan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum....

Yemeksepeti Popeyes üzerinden dün vermiş olduğum siparişimde ana ürün ve yan ürünler eksik teslim edildi. Eksik gelen ür...ünler için tarafıma 411 TL iade yapılacağı söylendi ancak siparişimin toplam tutarı 699 TL idi. Bu iade tutarının neye göre belirlendiğine dair net bir açıklama alamadım. R2o9-261...

Yemeksepeti üzerinden Yepro aylık üyelik satın aldım. Uygulama içerisinde üyeliğin ilk ay ücretsiz olacağı açıkça yazmas...ına rağmen, 28 Nisan tarihinde hesabımdan 149 TL üyelik ücreti tahsil edildi. İlk ayın ücretsiz olması gerekirken benden ücret alınmasını hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu...

Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım üzerinden, benim haberim ve onayım olmadan çok sayıda yetkisiz işlem yapılmıştı...r. Adana’da kayıtlı hesabım üzerinden verilen bu siparişlerin toplam tutarı 3 bine yakın olup, hiçbiri tarafımdan oluşturulmamıştır. Bu işlemler sırasında kart bilgilerimin ele ge...

23 Nisan 2026 günü Yemeksepeti'nin Carrefour hiper marketinden vermiş olduğum 1 kg et sotenin pişirdiğimde tadının kötü ...olduğunu fark ettim. Carrefour müşteri hizmetleri, eti alacaklarını söylediler; iade konusunda yardımcı olmak adına. Ancak daha sonra, Yemeksepeti ile sürecin yürüyeceğini söyledil...

İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Arsemiea isimli restorandan dün gece saat 23.00 civarında verdiğim siparişte, gelen ma...rulun içinden böcek çıktı. Bu durumu fark eder etmez Yemeksepeti uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad...

01.01.2025 tarihinde saat 01.11’de Yemeksepeti üzerinden Tatlişko Waffle & Tatlı isimli restorandan kapıda ödemeli waffl...e siparişi verdim. Uygulamada restoran açık ve sipariş verilebilir görünüyordu. Buna rağmen siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçtikten sonra Yemeksepeti’nden, “Tatlişko Wa...

Yaklaşık 2 saattir Yemeksepeti üzerinde adım ve telefon numaram kullanılarak benim bilgim ve onayım dışında toplu şekild...e siparişler veriliyor. Ankara’nın farklı semtlerindeki restoranlardan kuryeler ve işletmeler tarafından 200’e yakın telefon araması aldım ve bu durum beni hem psikolojik olarak he...

30 Nisan Perşembe günü saat yaklaşık 23.20’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan #P894-2618-1nW6 numaralı, 854,90 TL ...tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepe...

30 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalışırken 350 TL üzeri 220 ...TL indirim sağlayan kuponumu kullanmak istedim. Sepet tutarım yaklaşık 700 TL idi. Ödeme ekranında 3D Secure adımına geçip geri dönmek zorunda kaldığım anda kuponum sistemden tamam...

Yemeksepeti uygulamasında yeni başlattıkları Yupo sistemine bugün katıldım ve hemen ardından 200 TL’lik Joker kupon tanı...mlandı. Kuponu kullanmak için sepete ürünlerimi ekledim, indirim uygulandı, ödemeye geçerken ise daha birkaç dakika bile geçmeden kuponun süresi dolmuştur uyarısıyla kupon iptal ed...

30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16.43’te İstanbul Eyüpsultan adresime, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Maksat Çiğ Köft...e Kadir Usta isimli mağazadan kapıda ödemeli sipariş verdim. Uygulamada yaklaşık 20 dakikalık teslimat süresi görünmesine rağmen saat 18.00’e kadar siparişim teslim edilmedi, bu sü...