Panel Açılmadığı İçin Ciro Kaybı Ve Gıda İsrafı Yaşanıyor

Ankara’da yeni açılan bir işletme olarak yaklaşık üç haftayı aşkın süredir Yemeksepeti panel açılışımızın yapılmasını bekliyoruz. Bu kadar süredir bir panelin hâlâ açılmamış olması nedeniyle işletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aradık, canlı destek üzerinden yazdık ve mail gönderdik. Ancak yalnızca otomatik yanıtlar alabildik ve görüştüğümüz müşteri temsilcilerinin de konu ile ilgili yetkisi olmadığını öğrendik. Tarafımıza konuyu gerçekten çözecek, somut bir geri dönüş yapılmadı.

Süt ve süt ürünleri ağırlıklı satış yapan bir işletmeyiz. Panelimiz açılmadığı için Yemeksepeti üzerinden hiç sipariş alamıyor, bu nedenle elimizde kalan ürünleri çöpe atmak zorunda kalıyoruz. Hem ciddi bir ciro kaybı yaşıyor hem de gıda israfına sebep oluyoruz.

Panel numaramız f5NT’dir. Panelimizin acilen açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafımıza net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.