to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde bulunan Gaziantep Kebap Lahmacun isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden saat 20.00 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram #zytc-2j1e. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişin gelmesini bekledik, restoran siparişi hazırlamasına rağmen kurye siparişi teslim almadı ve sonuç olarak aç kaldık.
Yaşadığımız gecikme ve mağduriyetin üzerine, Yemeksepeti tarafında muhatap bulmak da mümkün olmadı. Uygulamada canlı destek veya ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi yok, mesai saati dışında denilerek hiçbir şekilde destek alamadım. Hem aç kalmamız hem de ücret iadesi için yaşadığımız bu süreç gerçekten çok yorucu ve yıpratıcı oldu.
Siparişim hâlâ teslim edilmedi ve şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği bir müşteri hizmetleri desteğinin sağlanmasını talep ediyorum.
29 Ekim 2025 saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden Tat Lahmacun’dan verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni arayarak bilgi almaya çalıştım. Restoran, siparişimin uzun süre önce hazırlandığını, kuryen...
21.08.2025 Perşembe günü saat 17:11’de Gaziantep Kebapçı Yalçın’dan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: neo5-l***). Sipariş tutarı 735 TL olup, kuryeye ayrıca 15 TL bahşiş ödedim. Restoran evime çok yakın olmasına rağmen, siparişim teslim edilmedi ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ku...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Eyüp adresime Çıtır Antep Pide Lahmacun isimli restorandan 18:22’de sipariş verdim. Teslimat süresi uygulamada 40–70 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2,5 saat sonra getirildi. Bu kadar gecikmenin ardından Yemeksepeti ile iletişime geçip sipariş vere...
03.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kayanın Yeri adlı restorandan kebap ve lahmacun siparişi verdim (#p23p-hbqd). Siparişi 22:02’de oluşturdum ve uygulamada 'Yemeğiniz restoran tarafından onaylandı' şeklinde bir bilgilendirme vardı. Ancak gece 00:25’e kadar beklememe rağmen hâlâ 'Hazırlanıyor...
Yemeksepeti üzerinden Ada Pide Lahmacun Konaklar Mahallesi restoranından saat 18.30’da sipariş verdim. Sipariş numaram #m*** ve ödemeyi de online kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen saat 20.15’e kadar ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim, defalarca aramama rağmen kimse telefona bakmadı. Sa...
Yorumlar