to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
30 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner isimli restorandan #g0jr-kwla numaralı siparişi yaklaşık 480 TL tutarında verdim. Siparişim uygulamada 00:15 civarında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak buna rağmen sorunum çözülmedi, eksik teslimata rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen konuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir şekilde etkili bir dönüş yapılmadı ve sorunla yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Hem siparişin gelmemesi hem de buna rağmen ücretin tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ulaştırılmayan siparişimin bedeli olan yaklaşık 480 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
