Sipariş İptali İmkânsız, Müşteri Hizmetinde Kaba Davranış Ve İade Reddi
24 Aralık günü saat 10:00 civarında Antalya Lara bölgesindeki Yemeksepeti M...arket üzerinden #p2TM-z7BM numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kıs
24 Aralık günü saat 10:00 civarında Antalya Lara bölgesindeki Yemeksepeti M...arket üzerinden #p2TM-z7BM numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kıs
"Çok teşekkürler hızlı bir şekilde ilgilenildi ve para iadesi yapıldı."
29.12.2025 tarihinde saat 17:14’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 2’...li tavuk burger menü ve soğan halkası siparişi verdim. Uygulamada siparişim
"Şikayetim çözüldü iadem yapıldı geç de olsa önce Şikayetvar com a sonra Yemeksepeti ne teşekkür ederim"
Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdiğim içecek son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Durumu müşteri hiz...metlerine ilettiğimde yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak ürün mağaza tarafından hatalı gönderildiği için mağduriyetim sadece iade ile giderilmiş olmuyor. Minimum sepet tutarı ve


Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’da verdiğim bir siparişim, herhangi bir neden belirtilmeden doğrudan iptal edildi. Ü...stelik aradan 2 gün geçmesine rağmen kredi kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve kart hareketlerimde de görünmüyor. En az bu durum kadar rahatsız edici olan ise, Yeme

10 aralıkta verdiğim siparişim faturası hala tarafıma ulaşmadı. Talep oluşturdum 7 gün içinde SMS gelecek dendi. 19 gün ...oldu hala fatura ortada yok. Aranacak bir müşteri hizmetleri numarası da yok. Uygulamada kayıt oluşturacak bir sekmede yok. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bana iletilen fatura

Bugün saat 10:59’da Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sis...temde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Saat şu an 14:50 ve aradan yaklaşık 4 saat geçmiş olmasına rağmen sipariş bana hâlâ ulaşmamıştır. Ödemeyi de online kart ile peşin ola
27 Aralık 2025 tarihinde saat 20:04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #nxtu-m0ur numaralı siparişi verdim. Gelen ...ürünler tamamen buz gibiydi, yenmeyecek kadar soğuktu. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim ancak temsilci yardımcı olmak yerine son derece umursamaz bir tavır
Yıllardır Yemeksepeti kullanıcısıyım, bugüne kadar böyle bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik yaşamadım. Bugün sabah saat 1...0.00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Starbucks şubesinden Toffee Nut Latte ve kek siparişi verdim. Adresimi ayrıntılı bir şekilde yazdım, hem kendi ismimi hem de firmanın adın
29 Aralık tarihinde Bursa Nilüfer’de Yemeksepeti üzerinden arka arkaya iki kez sipariş verdim. İlk siparişim PizzaLazza’...dan, ikinci siparişim ise Maydanoz Döner’den oldu. Toplamda yaklaşık 155 TL’lik sipariş oluşturmama rağmen her iki işletme de Joker indirimi uygulamamak için siparişleri farklı bah
Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim değiştiği için giriş kodları... eski e-posta adresime gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaram hâlâ bana ait olmasına rağmen giriş işlemini tamamlayamıyorum. İOS uygulaması üzerinde

29 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ödeme yöntemini değiştirmek istedim ancak ne uygul...ama üzerinden ne de müşteri hizmetlerine ulaşarak bunu yapabildim. Uygulama sipariş oluştuktan sonra ödeme şeklini değiştirmeye hiçbir şekilde izin vermedi. Bu sorunla karşılaştık

27.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram pa0İ-2552-tde0 ol...masına rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde ya


"Çözüm için teşekkürler"

28 Aralık akşamı Yemeksepeti üzerinden verdiğim #**-2552-3yi9 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siste...m ürün teslim edildi gösterdiği için yaklaşık 1 saat sonra sipariş bana ulaştı, ancak gelen ürünü kabul etmeyip geri gönderdim. Buna rağmen uygulamada sipariş hâlâ “teslim edildi”

29.12.2025 tarihinde saat 00.03’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan Double Quarter Pounder menü siparişi verdim ve ...ödemeyi online kredi kartı ile, 450 TL üzeri tutarda yaptım. Normalde bu tarz bir fast‑food restoranında yemeğin hazırlanma süresi en fazla 10–15 dakikayı geçmezken, siparişim bir

29 Aralık saat 00.56’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den #tja1-** numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat... 10 dakika geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu süreçte restoran uygulamada kapalı göründüğü için kendilerine ulaşamadım. Yemeksepeti tarafına da n

11:30’da vermiş olduğum siparişin teslimat süresi hiçbir gerekçe gösterilmeden 02:30’a güncellendi. Saatlerdir beklememe... rağmen sipariş teslim edilmediği gibi, sistem üzerinden siparişimi iptal etmeme de izin verilmiyor. Yemeksepeti canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama

Yemeksepeti üzerinden Erya Tantuni adlı restorandan 22.54’te sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika geçmesi...ne rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, çalışan, Yemeksepeti kuryesinin gelmediğini ve aramalarına rağmen ulaşamadıklarını söyledi ancak buna rağmen siparişimi i

22:39’da Yemeksepeti üzerinden Birlik Mahallesi Battalbey Çiğköfte şubesinden #t5so-q g h g numaralı siparişi verdim. Si...parişi verdiğim andan itibaren teslim süreleri sürekli olarak uzatıldı, her seferinde saat ileriye atıldı ve sipariş makul sürenin çok üzerine çıktı. Bu süreçte ne restorana ulaşa

28 Aralık 2025 tarihinde saat 21.49 civarında Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü İstanbul’daki Burger King şubesinden sipa...riş verdim. Ödeme yöntemi olarak online (ön) ödeme seçtim. Uygulamada siparişim uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen, 1 saatten fazla zaman geçtiği halde herhangi bir bilgil
Yemek Sepeti'nde Saloon Burger'de 28.12.2025 tarihinde 22:46'da sipariş verirken sepette indirim uygulandı ve 220 TL yaz...ıyordu ancak ödeme yap butonuna bastığımda uygulama hata verdi, bende çıkan hatadaki tamam butonuna bastım. Hata kayboldu ama bir baktım siparişim onaylanmış ama hesabımdan 320 TL
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:23’te #f9nl-6X4t numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 40 dakika boyunca siparişim “haz...ırlanıyor” olarak göründü, ardından restoran tarafından iptal edildi ve Yemeksepeti’nde tamamen kapalı göründü. Buna rağmen aynı restoranın, rakip turuncu logolu uygulamada hizmet
27 Aralık günü saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Üniversite 1. Cadde No:547 adresine Domino's Pizza’dan s...ipariş verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben bu siparişi teslim almadım. Kurye beni arayıp yurdun önüne geldiğini söyledi, ben de hemen a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98