Eksik Ürün Ve Para Üstü Sorunu, İletişimsizlik



26.11.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Carlsjr isimli restorandan wz1z-128f numaralı, toplam 1.681 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak bu siparişe ait fiş tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden talep oluşturdum, fakat...
28.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Boston Drinks Dessert adlı restorandan saat 21.45’te sipariş verdik. Siparişimizin 22.10’da kurye tarafından teslim alındığı uygulamada görünmesine rağmen, yalnızca 5 dakikalık mesafede olmamıza karşın 23.00’e kadar teslim edilmedi. Üstelik kurye, siparişi ...
Bugün saat 21.45’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald's’tan verdiğim sipariş, belirtilen teslimat süresinin dışına çıkarak ancak 22.40’ta elime ulaştı. Sipariş bu gecikme nedeniyle tamamen soğumuş, ürünler buz gibi olmuştu. Yaşadığım bu sorunu uygulama üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilett...

28.11.2025 tarihinde saat 20:06:22’de Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Kooperatif Market’ten vf86-z8hk numaralı siparişi verdim. Sipariş, benim adresim yerine başka bir adrese teslim edilmiş. Kurye ile iletişime geçmemize rağmen kuryeye ulaşamadık, ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaş...

Bugün saat 20.47’de Yemeksepeti üzerinden bir market siparişi verdim. Ödemeyi online kart ile yaptım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat canlı olarak ulaşabileceğim hiç...
8 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan çikolata soslu churros ürünü hiç gelmedi. Ürün eksikliğini fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden hemen kayıt oluşturdum ancak 56,24 TL tutarındaki ücret iadem henüz gerçekleşmedi....

28.11.2025 tarihinde saat 20.08’de Yemeksepeti üzerinden İnegöl Sedef Pastanesi’nden 405,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ancak yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Bu süre zarfında restoranı aradığımda 'Yolda, 5 dakikaya gelir.' denmesine rağmen sipariş ancak yaklaşık 20 dakika sonra ula...

Yemeksepeti kadar kullanıcısını umursamayan, sorunu çözmekten bu kadar uzak bir uygulama görmedim. Uygulama sadece chatbot ile oyalıyor, asla gerçek bir muhatap bulamıyorsunuz, derdinizi kimseye anlatamıyorsunuz. Bugün, yaklaşık 2 saat önce verdiğim #j6*** numaralı siparişi ev adresimde oluşturmama...
Yemeksepeti'nden 3 Adana dürüm siparişi verdim, 1-1.5 saat bekledim ancak gelmedi. Uygulamaya baktığımda siparişimin teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim. Bu ilk kez yaşanmıyor, Yemeksepeti sürekli aynı sorunu yaşıyor. Kuryeler ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri ise çözüm sunmuyor. Diğer yemek ...

Uzun süredir Yemeksepeti’ni aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Son 1 yıldır verdiğim siparişlerle ilgili yaptığım hiçbir yorum, olumlu ya da olumsuz fark etmeksizin, sistemde yayınlanmıyor. Bu durum hem deneyimimi paylaşmamı engelliyor hem de diğer kullanıcıların gerçek müşteri yorumlarına ulaşma...

28 Kasım 2025 saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı adrese 6 adet su siparişi verdim. Sistem herhangi bir uyarı vermedi, hatta 10 adet eklemeye bile izin veriyordu. Adres kısmına blok numaramı yazmayı unuttuğumu sonradan fark ettim. Siparişi getiren kurye hanım, kapıya geldiğinde telefonu...

28 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 18.00’de Yemeksepeti üzerinden Fırından Burger Bakırköy şubesinden 1 adet hamburger ve kajun tabağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 650 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu şubeden ikinci siparişimde de aynı sorunu yaşadım; sipariş süresi 2 saate ...

28.11.2025 tarihinde saat 18:05’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan up**-**eg numaralı siparişimi verdim. 640,99 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartıyla ödedim, ancak siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebim sonrasında Yemeksepeti müşteri...

28/11/2025 tarihinde Yemeksepeti'nden yaptığım siparişte 1.400 TL harcama yaptım. Evime gelen sipariş, verdiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen yemekte düzgün bir ürün yok; soğan halkası göndermişler, o bile sadece 2 tane, adeta dalga geçer gibi. Aradığımda Burger King temsilcisi yardımcı olamıyor...

Yemeksepeti üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim siparişimde 4’lü menü satın aldım ancak menülerden biri eksik geldi ve patatesler büyük boy olması gerekirken küçük boy gönderildi. Sipariş numaram 6**0’dur. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için uygulamanın yönlendirdiği müşteri hizmetleri n...

Yemeksepeti üzerinden Ayabakan isimli restorandan yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Restoran, siparişi getiremeyeceğini söylüyor ancak uygulama üzerinden de siparişi iptal edemiyorum. Ne siparişim geliyor ne de kendi tarafımdan iptal edebiliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti’nin ...
28 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir marketten verdiğim siparişte hem kırılmış yumurtalar hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipariş numaram #e2BD-hmni'dir. Gelen yumurtaların bir kısmı tamamen kırılmış durumdaydı, ayrıca talep ettiğim ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Bu sorun...
25 Kasım saat 14.29’da Yemeksepeti Mahalle üzerinden Happy Center / Gültepe’den yaklaşık 260 TL’lik market siparişi verdim. Kurye, apartman kapısının dışına bırakıp gitmiş, ne beni aradı ne de kapıya kadar getirdi. Telefonuma “teslim edildi” mesajı gelince şaşırdım ve sipariş bana hiç ulaşmadığı içi...

28 Kasım saat 16.12 civarında Yemeksepeti üzerinden Amir Tantuni işletmesinden sipariş verdim. Yemeksepeti uygulamasında siparişim kurye tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir sipariş ulaşmadı. Kurye ne bana ulaştı ne de apartmana geldi, buna rağmen sistemde sipariş #d9lx-kswc ...