Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti hesabımda Sivas’ta sipariş vermek istediğimde kuponlarımın hiçbirini kullanamıyorum. Hesabımda toplam 18 ade...t kupon bulunmasına rağmen, kuponu sepetimde seçip onaylamak istediğimde “Üzgünüz, sorun bir bağlantı hatasından olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. İnternet bağlantımda ve telef...

Yaklaşık 1 yıldır Mastercard kartlarımı Yemeksepeti üzerinden kullanırken “telefon numarası uyuşmuyor” hatası alıyorum. ...Bu nedenle Mastercard’ı hesabımla eşleştiremiyor, her seferinde kart bilgilerimi manuel olarak girmek zorunda kalıyorum. Yemeksepeti Pro üyelik satın alamıyor, Yemeksepeti cüzdan ...

Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine üç gündür ulaşamıyorum. +90 212 359 18 00 numaralı telefonu defalarca aramama rağme...n herhangi bir şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine i***@yemeksepeti.com adresine ve kendi adresim olan a***************@gmail.com üzerinden e-posta ile durumu ilettim ancak mailime...

26 Nisan 2026 tarihinde saat 02:13’te Yemeksepeti üzerinden Süttat Kadayıf & Baklava adlı restorandan, Pluxee mobil kod ...ile sipariş verdim. Bu sipariş için hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi. İlgili sipariş numaram #w63y-2617-76g2’dir. Yaşadığım bu çift çekim sorununu bildirmek için hem Yemeksep...

04.05.2026 tarihinde saat 00:59’da Yemeksepeti hesabımdan, bilgim ve iznim dışında, bulunduğum şehirden tamamen farklı b...ir il olan Adana’da bir sipariş verildiğini tarafıma gelen onay maili ile fark ettim. Durumu görür görmez saat 01:08’de şifremi güncelleyerek hesabımı korumaya çalıştım. Ancak hesa...

Dün saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Senin İçin Waffle” isimli işletmeden iki adet waffle siparişi verdim. Öd...ememi kredi kartımla yaptım. Siparişim 1 saati aşkın bir süre sonra kapıya geldi ancak aynı anda sistemden siparişi benim iptal ettiğime dair mesaj aldım. Buna rağmen siparişi tesl...

Bugün saat 12.30’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında, 1 buçuk saat sonrasına zaman ayarlı bir sipariş ver...dim. Özellikle bu kadar uzun hazırlık ve teslim süresi tanımama rağmen sistem “yoğunluk farkı” adı altında ekstra ücret kesti, üstüne bir de seçtiğim saate asla uyulmadı. Belirtti...

2 Mayıs’ta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bakırköy’deki Carmen Pastanesi’nden pasta siparişi verdim. Sipariş elime ula...ştığında kutuyu açtığımda pasta tamamen paramparça haldeydi ve kullanılmaz durumdaydı. Uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ücret iadesi istedim. Ardından restoranı ...

Yemeksepeti’nde daha önce kullandığım hesabımı sildim, ancak şu anda yeni bir hesap açmak istediğimde telefon numaram si...stem tarafından kabul edilmiyor. Numaramla yeni hesap oluşturmak ya da giriş yapmak istediğimde uyarı alıyor ve numaram reddediliyor. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve tek numar...

04.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pilavcı İ**’dan online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra... yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir hareket olmayınca saat 01.30 civarında sipariş durumunu kontrol edip müşteri hizmetlerini aradım. Bana saat 03.30’a kadar beklemem gerektiği, kuryen...

21 Nisan ile 30 Nisan tarihleri arasında Yemeksepeti üzerinden Ziraat kartımla yaklaşık 16 adet sipariş verdim. Hafta bo...yunca tüm ödemeleri kendi kartımdan yaptığımı düşünürken, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Ziraat kartımdan yalnızca 2 sipariş tutarının çekildiğini fark ettim. Kartımda limit...

Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner isimli restorandan verdiğimiz siparişte hamburgerlerimiz eksik gönderildi. Eksik gele...n ürünler daha sonra tekrar yollandı ancak bu kez hem çok soğuk hem de geç bir şekilde elimize ulaştı. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim fakat iptal talebim kabul edilmedi. ...

03.05.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali isimli restorandan #m373-2618-kda2 numaralı siparişi S*** Ş**** adın...a, saat 22.45 civarında verdim. Şu an saat 00.17 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve yaklaşık bir buçuk saatten fazla süredir herhangi bir ilerleme olmadan b...

Yaklaşık 2 yıldır Yemeksepeti hesabımda Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Ma...sterpass sisteminde kartımı kaydetmek ve kullanmak istediğimde, hesabımı kullanamıyor, kartımı sorunsuz şekilde tanımlayamıyor ve ödeme adımlarında işleme devam edemiyorum. Yemekse...

03/05/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Nesh Waffle&Burger Samsun/İlkadım şubesinden saat 18.47’de verdiğim siparişim..., taahhüt edilen süreyi aşarak 19.28’de teslim edildi. Gecikme nedeniyle canlı destek üzerinden şikayetimi iletip siparişin iptalini talep etmeme rağmen, görüştüğüm satış temsilcis...

Yemeksepeti üzerinden dünden beri farklı restoranlardan sipariş vermeye çalışıyorum ancak sistem her denememde “siparişi...niz reddedildi” uyarısı veriyor ve siparişim bir türlü oluşturulmuyor. Aynı sorun bugün de devam ediyor ve artık hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Her denemede aynı hatayla karş...

Yemeksepeti hesabıma 03.05.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında iki farklı şehirden sipariş oluşturulmuş ve öde...meler anında çekilmiştir. Herhangi bir ek onay süreci olmadan bu harcamalar gerçekleşmiştir. İlgili siparişlerden ilki 03.05.2026 saat 18:30:36’da Özbekler Pide adlı restorandan v...

Yaklaşık iki ay önce yeni bir hat aldım ve bu numarayla Yemeksepeti’ne giriş yapmak istediğimde, sistemde bu numaranın ö...nceden açılmış bir hesaba tanımlı olduğunu ve o hesabın e‑posta adresinin de başka birine ait olduğunu gördüm. E‑posta başka bir kişiye ait olduğu için doğrulama kodları onun adres...

03.05.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de Yemeksepeti üzerinden saat 16:14’te verdiğim siparişimle ilgili büyük bir m...ağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde teslimat süresi defalarca uzatıldı, uzun süre beklememe rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bil...

03.05.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişim eksik ve üstelik çok... soğuk şekilde teslim edildi. Sipariş tutarı 470 TL idi, 200 TL kupon kullanmama rağmen kalan yaklaşık 270 TL tarafımdan tahsil edildi ve buna rağmen düzgün bir hizmet alamadım. Y...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum ve uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri kartla ödeme konusunda ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Masterpass üzerinden kartlarımı kaydetmeye çalıştığımda “Masterpass hesabınızdaki numarayla hesabınızdaki numara eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve k...