to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Çiğ Döner Skandalı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.39’da Pasa Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün daha önce başkası tarafından yenmiş olduğunu ve ısırılmış halde gönderildiğini gördüm. Gıda gibi hassas bir konuda böyle hijyen dışı ve kabul edilemez bir durumla karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de sağlığım açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu olay sonrasında Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadığı için durumu bildiremedim. Bu kadar ciddi bir hijyen sorunu karşısında muhatap bulamamak da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Bu nedenle, bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu hijyen skandalı ile ilgili hem restoran hem de platform nezdinde gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu tür bir olayın bir daha yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
