Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Çözülmeyen Şikayet


27 Aralık saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Sipariş numaram az0i-2552-nl4s olup, 415 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda telefona hiç cevap verilmiyor, canlı destek üzerinden de herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 415 TL kartımdan çekilmiş durumda. Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını, ürünüm gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın kredi kartıma iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.


05.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 500 gram çiğ köfte ve 2 adet et suyu çorbası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında yalnızca 2 adet et suyu çorbası teslim edildi, çiğ köfte ürünüm hiç gelmedi. Uygulama üzerinden eksik ürünle ilgili hemen talep oluşturdum ancak sis...
27 Ağustos ve 13 Eylül tarihlerinde, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’un Ataşehir ve Ümraniye şubelerinden iki ayrı sipariş verdim ( **-2535 -zoou ve #f08n-2537-9jz3). Her iki siparişte de, sistemde "Siparişiniz teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, yemekler bana hiç ulaşmadı ve teslimat sıra...
7 Aralık Pazar akşamı Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Güzelbahçe Şubesi’nden köfte, iki çorba, bir ekmek kadayıfı ve bir patates kızartması siparişi verdim. Siparişim hem çok geç teslim edildi hem de teslim edildiğinde ciddi problemlerle karşılaştım. Siparişimde yer alan çorbalardan biri tamamen...

22.23 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram myji-2552-916r’dir. Uygulamada sipariş yaklaşık bir saat sonra “teslim edildi” olarak göründü ancak ben en az yarım saat daha beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmad...
Yorumlar