to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Siparişte 415 TL İade Talebi
27 Aralık saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Sipariş numaram az0i-2552-nl4s olup, 415 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda telefona hiç cevap verilmiyor, canlı destek üzerinden de herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 415 TL kartımdan çekilmiş durumda. Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını, ürünüm gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın kredi kartıma iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim
