Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

28.12.2025 tarihinde saat 21.15’te Yemeksepeti üzerinden Mersin Toroslar’dan Şehri Antep adlı restorandan online kartla ...verdiğim sipariş, 21.39’da uygulamada “teslim edildi” göründü ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir kurye araması aldım, ortada sipariş yokken sistemde ...

28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.01’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdik. Uygulamada tesl...imat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın sipariş teslim edilmedi. Popeyes’i aradığımızda ise tekrar uygulamaya yönlendirildik ve uygulam...

28.12.2025 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner isimli restorandan yaklaşık 250 TL... tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün elime ulaşmadı. Yaşadığım bu sorun...

23 Aralık günü saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 290 TL tutarında online ödeme ile sip...ariş verdim. Uygulamada o an için kartımdan para çekilmemiş gibi göründüğü için ödemede bir sorun olduğunu düşünüp üzerinde durmadım. Ancak bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiği...

Yemek Sepeti'nden 18.20'de sipariş verdiğim yemeğim 20.04'de hâlâ gelmedi ve geç geldiğinden dolayı hiçbir bilgilendirme... yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; hiçbir numara yok, sadece “restoranı ara” diyor. Arıyorum, bizim bilgimiz yok diyorlar. Siparişi iptal etmek istiyorum ama sayfalarda...

28 Aralık saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #liz1-2552-3nxj numaralı siparişte çok ciddi bir sorun yaş...adım. Siparişim Ümraniye Ağaoğlu Eltes Güneşi Sitesi adresine teslim edilecekti ancak kurye yemeği getirmedi, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görün...

28.12.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Subway’den yaklaşık 385 TL tutarında, kredi kartıyla onl...ine ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada restoranın verdiği iletişim numarası kullanılmıyor ve bu nedenle kimseyle iletişim kuramıyorum. Siparişim üzerinden 1 saat 10 dakika g...

20 Aralık saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler’de bulunan Pasta Sanatı şubesinden pasta siparişi verd...im. Pastayı teslim aldıktan sonra üzerindeki çilekleri yerken, çileğin üzerinde kocaman bir sivrisinek olduğunu fark ettim. Hem görüntü hem de hijyen açısından son derece rahatsız ...

Yemeksepeti üzerinden 28 Aralık tarihinde ileri tarihli teslimat olacak şek...ilde 19.00–19.15 saat aralığını seçerek sipariş verdim. Buna rağmen sipariş...

Yemeksepeti hesabımı yaklaşık 2 saat önce yanlışlıkla sildim ve hesabımın acilen geri yüklenmesini istiyorum. Hesabım s*...**********@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlıydı. Hesabımda tanımlı kuponlarım bulunuyordu ve bu kuponları kaybetmek istemiyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlem sonrasında uygulam...

29.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki Starbucks şubesine ***-2552-7zht numaralı ...siparişi verdim. Saat 14.49’da oluşturduğum sipariş için yaklaşık 16.13’e kadar, yani 2 saate yakın bekledim ancak siparişim ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Yemeksepeti iPhone uygulamasında kredi kartımı bir türlü kaydedemiyorum. Kart ekleme adımında “Hesabımı eşleştir” şeklin...de bir yazı çıkıyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor, bu yüzden kartımı kaydedemediğim için alışverişlerimi rahatça yapamıyorum. Aynı kartı başka uygulama ve internet ...

27.12.2025 tarihinde saat 23:41’de Yemeksepeti üzerinden Tezgah Burger rest...oranından hastaneye teslim edilmek üzere sipariş verdim. Teslimat saati uyg...

Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Dürümle isimli restorandan gün içinde, saat 13.00 civarında online kartla bir sipariş ...verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve işten saat 16.00’da çıkacağım için gelse bile kime teslim edileceği belirsiz durumda. Sipariş gecikmes...

28.12.2025 tarihinde saat 11:48’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Double Waffle Menü siparişi verdim ancak bana D...ouble Viper Junior Menü gönderildi. Yani ödediğim ürün ile gelen ürün tamamen farklıydı. Bu hatayı bildirmek ve hakkımı savunmak için önce Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmayı dened...

Yemeksepeti üzerinden Acarlar Unlu Mamüller’den bu sabah saat 11.00 civarında 5 adet yağsız boyoz ve 3 adet poğaça sipar...işi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler hem belirgin şekilde bayattı hem de tamamen soğuktu, taze ve yeni pişmiş olmaları gerekirken tüketilemeyecek kadar kalitesizdi. Yak...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 11.35 sularında Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Sipariş tutarı 26...0 TL olması gerekirken, banka kartımdan 417 TL çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Aradaki farkın neden kaynaklandığına dair uygulamada veya sipariş ekranında herhangi bir...

28 Aralık saat 00.21’de İzmir Karşıyaka’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #fjpd-0vtc numaralı siparişi ve...rdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra kuryeye atandı, ancak kurye bana hiç gelmeden, teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine Yemeksep...

27 Aralık gecesi saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gölcük Çoban Katık şubesinden üç adet dürüm siparişi... verdik. Sipariş notlarında özellikle belirttiğimiz halde, üç dürümden ikisinin içinde sadece patates ve sos olacak şekilde hazırlanmasını istedik. Buna ek olarak şubeyi de arayıp ...

Yemeksepeti Ye Club üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 120 puan kullanarak Spotify üyeliği satın aldım. Satın alma sonras...ı bana bir kod iletildi ancak bu kodu Spotify uygulamasında kullanmaya çalıştığımda “geçersiz kod” uyarısı alıyorum ve üyeliğim tanımlanmıyor. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri...

Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim ve ödemesini online olarak yaptığım siparişimde yaklaşık bir saatlik gecikme yaşadı...m. Bu süreye rağmen sistem üzerinden sipariş iptali yapamadım ve yemeklerimi iptal etmek istediğim halde bu imkanı bulamadım. Durumla ilgili destek almak için Yemeksepeti müşteri ...