to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişindeki Ödemenin Hangi Karttan Çekildiği Açıklanmalı
24 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden oğlum tarafından “Deniz Deniz” ismiyle açılmış hesaptan İzmir Köfteci Yusuf’tan 259,98 TL tutarında bir sipariş verdik. Bu siparişi, sistemde kayıtlı olan ve sürekli kullandığım kartla ödemek istedim; ancak ödeme gerçekleştirilemedi. Ardından kayıtlı görünen başka bir kartla işlem yapıldı, fakat bu kartın eşime ait olduğunu düşündüğüm halde eşimin bu rakamla biten bir kartı bulunmuyor, benim de bu şekilde biten bir kartım yok.
Şu anda bu ödemenin tam olarak hangi bankanın hangi kartından ve kimin adına çekildiğini öğrenmek istiyorum. İşlemle ilgili sipariş kaydım mevcut olmasına rağmen, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bir türlü bağlanamadığım için bu bilgiye ulaşamıyorum.
Yemeksepeti’nin, 24 Aralık tarihli İzmir Köfteci Yusuf siparişine ait 259,98 TL’lik ödemenin hangi bankadan, hangi kart numarasıyla ve kimin adına tahsil edildiğini yazılı olarak tarafıma net bir şekilde iletmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
