Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti hesabım 04 Şubat gecesi saat 01:00 civarında bilgim ve onayım dışında üçüncü kişiler tarafından ele geçirild...i. Hesabım üzerinden kredi kartım kullanılarak 903,48 TL ve 919,99 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verildi. Banka bildirimleri sayesinde durumu anında fark edip kartımı iptal ett...

Bugün saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 100 dakika sonra teslim edildi ve yemekler elime ul...aştığında tamamen soğumuştu. Ayrıca restoran, yemeğin yanında fişimi de göndermedi. Yemeklerin bu kadar uzun sürede ve buz gibi gelmesi üzerine, ürünlerin bozulmaya başlayabileceğ...

08.02.2026 tarihinde saat 18.28’de teslim edilen #tlln-2606-f829 numaralı Yemeksepeti siparişimde Pidem’den 400 TL tutar...ındaki kuşbaşı kaşarlı pide tarafıma hiç gönderilmedi. Eksik ürün için iade talep etmeme rağmen hesabıma sadece 170 TL iade edildi. Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Yemeksep...

Yemeksepeti hesabım şu anda kapattığım bir Gmail adresine bağlı olduğu için hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle uygulama... üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Telefonda 0536*****05 numarası kayıtlı olmasına rağmen sistem sürekli kapattığım Gmail adresine doğrulama kodu gönderiyor, ben de bu ...

08.02.2026 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kurtköy bölgesine Popeyes’ten #e8**-**o8 numaralı sipa...rişimi verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla 1,5 saati aşkın süredir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhang...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 16:55 civarında verdiğim siparişim yaklaşık 2 saattir gelmedi ve sistemde siparişi...n iptal edildiği görünüyor. Buna rağmen ne yemeğim geldi ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı, resmen açlığımla kaldım. Yaşanan gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ula...

Yemeksepeti üzerinden Yaylacık Gourmet adlı işletmeden Canan Yüksek adına iki kez sipariş geçildi. İlk sipariş numarası ...#i****h, ikinci sipariş numarası ise #iy*****3’tür. İlk sipariş verildiği anda sistem hata verdi ve sipariş onaylanmadı göründüğü için aynı restorandan 16.05’te ikinci kez sipariş ...

16.10 teslimat süreli olarak Yemeksepeti üzerinden Haylaz Döner’den *** numaralı siparişi verdim. Uygulamada görünen tes...limat saati sürekli değişti ve teslimat süresi 16.10’dan 16.40’a uzadı. Teslimat süresinin bu şekilde defalarca değiştirilmesi hem zaman planımı bozdu hem de hizmete olan güvenimi ...

08.02.2026 tarihinde saat 15.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten yaklaşık 200 TL’lik kuponumu kullanarak sipari...ş verdim. Siparişim önce onaylanmadı ve iptal edildi, bu sırada kullandığım 200 TL’lik kuponum da geçersiz hale getirildi. Ardından uygulamaya tekrar baktığımda, benim talebim ve ...

Tekirdağ Süleymanpaşa’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden cuma gecesi saat 02.00 civarında yaklaşık 500 TL tutarın...da restoran siparişi verdim. Restoran siparişi direkt iptal etmiş, ancak bana hiçbir şekilde iptal bildirimi gelmedi ve hesabıma de herhangi bir iade yansımadı. Ertesi gün uygulama...

Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Sait Usta’dan ***numaralı siparişi kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğiyle verdim. Si...parişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra kurye beni arayarak yanında kredi kartı cihazı olmadığını, eğer nakit verirsem gelebileceğini söyledi. Ben de özellikle kredi kartı ile öd...

7 Şubat akşamı saat 22:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den iki adet çiğ köfte siparişi verdim, toplam tu...tar 204 TL idi. Sipariş numaram uygulamada #nurs-94s4 olarak görünüyor. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve s...

Bugün saat 19:02'de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza İzmir Torbalı şubesinden 355 TL tutarında, kartla ödediğim bir sip...ariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi; bunun üzerine restorana da bizzat gittim ancak benimle ilgilenilmedi. Siparişi Yemeksepeti üzerinden ipta...

7 Şubat 2026 tarihinde saat 18:59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Kardeşim için Burger King... Bahçeşehir şubesinden, kendim için ise Smashco’dan sipariş oluşturdum. Her iki sipariş de aynı uygulama üzerinden, kayıtlı ve doğru olan adresime verildi. Smashco siparişim yaklaş...

Tam 1:30 saatdir yemeğimi bekliyorum. Yemeksepeti'nde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonu...cunda ulaştıktan sonra ürünümün teslim edildiği söylendi; ancak ürün bana ulaşmadı. Bu konuyla ilgili yapabilecek bir şey olmadığını da belirttiler ve kafalarına göre konuşmayı son...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.12’de İstanbul Beşiktaş adresime Yemeksepeti – Subway restoranından #yam9-6xms numar...alı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 70 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Restoranla görüşt...

20.18’de Yemeksepeti üzerinden Esto Lahmacun adlı restorandan yemek siparişi verdim. Uygulama yaklaşık 40 dakikalık bir ...getirme süresi gösteriyordu ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak uygulam...

Bugün saat 18.58'de Yemeksepeti üzerinden Sakarya Erenler Ada AVM'de bulunan Usta Dönerci'den sipariş verdim. Uygulamada... teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçti, ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş verdikten yakl...

Yemeksepeti uygulamasına, yeni üyelere özel kupon kampanyasını duyarak az önce üye oldum. Hesabıma tanımlanan kuponu kul...lanmak için sepetime yaklaşık 500 TL tutarında ürün ekledim ancak kuponu sepete uygulamak istediğimde “kupon geçerli değil” uyarısı aldım. Bu hatayı yaklaşık 5 dakika önce yaşadım...

Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasında indirim kuponu ile ilgili bir problem yaşadım. Uygulamada indirim kuponu... tanımlı görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kupon tutarı alışverişe yansımadı ve sipariş bedeli normal fiyat üzerinden çekildi. Yaklaşık 2 saat önce verdiğim siparişte 1.210 TL t...

07.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan burger siparişi verdim. Siparişim yaklaş...ık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu nedenle hem siparişin iptalini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak talebim...