Üç Ay Süren Teslimattan Sonra Eksik Ve Kırık Milano Yemek Takımı Şikayeti

Englısh Home mağazasından ocak ayında 6 kişilik Milano yemek takımı satın aldım. Ürün sipariş oluşturarak daha sonra teslim edildi ve bu süreç yaklaşık üç ay sürdü. Ancak takım elime geçtiğinde kayık tabak üçlü setin eksik olduğunu ve ayrıca bir adet tabağın kırık olduğunu gördüm.

Mağazaya yüz yüze giderek durumu bildirdim, mail atıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen eksik ve kırık ürünlerim hâlâ tedarik edilmedi. Ne mağazadan ne de başka bir kanaldan somut bir çözüm sunulmadı.

Eksik olan kayık tabak üçlü setin ve kırık gelen tabağın bir an önce, eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.