to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden Kuryesiz Siparişin İptal Edilememesi Ve Canlı Destek Sorunu
31 Ekim 2026 saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden Arsameia Çiğ Köfte’den bir sipariş verdim. Üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişi teslim alacak kurye dahi belirlenmedi, uygulamada “sipariş restorana iletildi, iptal edilemez” şeklinde uyarı çıkıyor ve ben siparişimi iptal edemiyorum.
Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da sistem uzun süre bağlanmıyor, bu nedenle ne siparişi iptal edebiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Yemeksepeti’nin #xjuh-2644-drtc numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Teslimat süresi daha da ilerleyince siparişim iptal edilebilme seçeneği açıldı. Yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra siparişimi iptal edebildim
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
