Yemeksepeti Üzerinden Uludağ Lahmacun Siparişimin Açıklamasız Son Dakika İptali
30.10 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Uludağ Lahmacun’dan sipariş verdim. Siparişim önce “hazırlanıyor” olarak onaylandı, yaklaşık yarım saat sonra ise hiçbir makul açıklama yapılmadan “son dakika iptal” bildirimiyle iptal edildi. Bu süreçte ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından beni tatmin edecek bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Bu tür son dakika iptallerinin hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtığını düşünüyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ilgili firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını, ceza kesilmesini ve bu yaşadığım süreci restoran sayfasında yorum olarak paylaşabilmem için tarafıma imkan tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















