Yemeksepeti'nden Ypro İndirimi Kullanılamaz Hale Geldi, Restoran Üç Kez Siparişi İptal Etti

4 Kasım 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.45 civarında Yemeksepeti üzerinden La Casa Pizzaria & Pasta’dan birkaç kez sipariş vermeye çalıştım. Bu restoranda ypro özelliği aktifti ve 400 TL’lik siparişte 200 TL indirim sunuluyordu. Bu indirimden faydalanmak için özellikle ypro satın aldım ancak restoran peş peşe üç farklı siparişimi de iptal etti ve bu süreçte ypro indirimim fiilen devre dışı kalmış oldu.

Hem bu restoranın keyfi iptalleri nedeniyle vaktim boşa gitti hem de satın aldığım ypro’dan beklediğim faydayı sağlayamadım. Toplamda en az 40 dakikamı bu siparişlerle uğraşarak kaybettim, buna rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım.

Yemeksepeti’nden, bu yaşanan süreç nedeniyle ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca La Casa Pizzaria & Pasta’nın, müşterilerin zamanını bu şekilde boşa harcaması ve ypro avantajını fiilen kullanılamaz hale getirmesi konusunda uyarılmasını istiyorum. Uzun süredir çok sayıda sipariş veren bir kullanıcı olarak bu yaşananlar Yemeksepeti’ne olan güvenimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı, bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.