İki Saat Bekletti, Sipariş İptali Ve Yanlış Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Ve Açıklama Talebi

5 Ocak Pazartesi günü saat 16.39’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Kentpark A...VM McDonald's’s şubesinden sipariş verdim ve uygulama üzerinden canlı olara

5 Ocak Pazartesi günü saat 16.39’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Kentpark A...VM McDonald's’s şubesinden sipariş verdim ve uygulama üzerinden canlı olara

05.01.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Yemeksepeti uygulamasında artık canlı desteğin tamamen kaldırıldığını ve hiçbi...r şekilde yardım alamadığımı fark ettim. Uygulama içinde bir sorun yaşandığında ya da anlık bir değişiklik gerektiğinde karşımda muhatap bulamamak gerçekten güven sarsıcı bir durum

05.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ...ile bir sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık bir saat geçtikten sonra, yoğunluktan dolayı yemeğimin geç geleceğine dair bildirim aldım. Bunun üzerine beklerken, yaklaşık 15

05.01.2026 tarihinde saat 22.15’te Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında, 40 TL’lik erken teslimat ücretiyle... birlikte kapıda ödeme seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Erken teslimat süresinin son dakikasından 15 dakika sonra siparişi iptal etmeye çalıştığımda, uygulamadaki sözde yardım
Yemeksepeti üzerinden Kaynarca Pide Lahmacun adlı restorandan saat 22.09’da altı adet lahmacun ve iki adet litrelik kola... siparişi verdim. Ödemeyi kapıda temassız kart ile yapacaktım. Aradan tam bir saat geçtikten sonra, saat 23.09’da restoran siparişi hiçbir şekilde beni aramadan, bilgi vermeden ipt

"Kısa sürede dönüş sağladığınız ve ücret iadesi konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
4 Ocak saat 15.56’da Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Bağlar Öncü Döner şube...sinden döner dürüm siparişi verdim. Yaklaşık 325 TL tutarındaki bu sipariş

Yemeksepeti üzerinden 21.29’da İstanbul Ataşehir adresime ürün siparişi verdim. Aradan tam 1 saat geçmesine rağmen, uygu...lamada teslimat süresi hâlâ bir saat sonrasına gösteriliyor ve sipariş hiçbir şekilde ilerlemiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımla yaptığım online ödemenin tarafıma

20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ustam Pide ve Kebap adlı restorandan verdiğim sipariş, yaklaşık iki saat geçmesine... rağmen sisteme düzgün bir şekilde düşmedi ve teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişi kendilerinin iptal edemeyeceğini, iptali sadece Yemeksepeti canlı destek üzerinden yap

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kuryeye teslim edildikten sonra yaklaşık bir saat boyunca adeta Ankara turu attı...rılarak dolaştırıldı ve sonunda kurye tarafından keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu süreçte aç aç yemeğin gelmesini bekledim; ne sipariş elime ulaştı ne de iptalin mantıklı bir açı

03.01.2026 tarihinde saat 16:47’de Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimi bek...ledim ancak herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettim. Bana, sipariş verdiğim restorana ulaşılamadığı ve siparişimin en kısa sür

03.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan #**-2601 -** numaralı sipa...rişi verdim. Restoran, paket servisleri olmadığı için telefonla arayıp siparişi bizim iptal etmemiz gerektiğini söyledi. Ancak Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişi iptal etme

Yemeksepeti üzerinden 22.20’de Popeyes restoranından ****numaralı siparişi verdim. Buna rağmen saat 23.35 olmasına karşı...n siparişim hala teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince uygulama üzerinden canlı yardım, restoranı arama ve iptal gibi tüm seçenekleri denedim ancak hiçbir şekilde Yemeksepeti müşt

2 Ocak tarihinde saat 17.39’da Yemeksepeti üzerinden Altın Tava restoranından verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat boyunca... teslim edilmedi. Bu süreçte siparişimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen sistem üzerinden iptal gerçekleştirilmedi. Daha sonra restoran beni 0544**25 70 04 numaralı telefonda

31.12.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2 saat sonra tarafıma herhangi bir makul açıklama ...yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram #GM96‑KB1z olup, 325 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak bu ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun sonrasında uygu

31.12.2025 tarihinde saat 16:31’de Yemeksepeti üzerinden Multinet ile 544 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim dah...a sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi ancak ödemesini Multinet ile yapmış olmama rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. O günden bu yana sürekli kontrol etmeme rağmen Mul

Yemeksepeti üzerinden gala kokoreç firmasından 00.30 civarında verdiğim, numarası **-2601-8vx3 olan siparişim yaklaşık 2... saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişi iptal etmek ve ücret iadesi tale

01.01.2026 tarihinde saat 21.06’da Yemeksepeti üzerinden Aydın Efeler Komagene şubesinden kendi numaramı ve adres bilgil...erimi girerek sipariş verdim. Siparişlerim normal teslimat süresini aşmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam etti. Süre uzayınca restor

Yemeksepeti üzerinden 30 Aralık günü öğle molamda, daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde sipariş verdiğim aynı adrese... yeniden sipariş verdim. Uygulamada görünen yaklaşık 30 dakikalık teslimat süresinin üzerinden tam 2 saat geçtikten sonra siparişim, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle iptal edil

Oğlum 01.01.2026 tarihinde saat 19.05’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen Ulukent bölgesindeki Subway şubesinden sipa...riş verdi. Uygulamada sipariş verildikten 1 saat 40 dakika sonra “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine karşın sipariş teslim edilmedi. Siparişi iptal

01.01.2026 tarihinde saat 19.27’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süre...si 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram #tdjl-7y4s’tir. Yaşadığım gecikme üzerine ipt
01.01.2026 tarihinde saat 18:46’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim öncelikli siparişim, 1,5 saatten fazla bir sürenin geç...mesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada siparişin hazırlandığı ve kurye atamasının yapılmadığı görülüyor; ancak bu süreçte ne siparişi iptal edebildim ne de bir muhatap bulabildi

31.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, yaklaşık 45 dakika içinde teslim edilmesi için Yemeksepeti üzerinden Soğuk Mu...tfak Meze adlı işletmeden 3 parça ürün siparişi verdim. Yılbaşı akşamı olduğu için gecikme olabileceğini öngörmeye rağmen, teslimat süresi makul sınırların çok üzerine çıktı ve sof

31.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Altın Konak Restoran’dan yaklaşık 275 TL tuta...rında yemek siparişi verdim ve ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimi beklerken durumunu kontrol ettiğimde, saat 16:24’te “ödemeyi alamadık, siparişi iptal ettik” şek

İstanbul Bayrampaşa ilçesindeki Maydonoz Döner’den, Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün saat 00:09’da bir sipariş verdi...m. Teslimat süresi 25 dakikayı geçtiği halde siparişi iptal etmek istedim çünkü çok uykum vardı, ancak iptal işlemi gerçekleşmedi ve bu süreçte beklerken uyuyakalmıştım. Buna rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98