to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemi Çalışmadı Ve Sipariş Teslim Edilmediği İçin İade Talebi
İstanbul Bayrampaşa ilçesindeki Maydonoz Döner’den, Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün saat 00:09’da bir sipariş verdim. Teslimat süresi 25 dakikayı geçtiği halde siparişi iptal etmek istedim çünkü çok uykum vardı, ancak iptal işlemi gerçekleşmedi ve bu süreçte beklerken uyuyakalmıştım. Buna rağmen saat 02:52’de beni arayıp siparişle ilgili dönüş yapıldı, fakat ben bu siparişi kesinlikle teslim almadım.
Hem restoran hem de Yemeksepeti tarafında yaşadığım bu süreçte, uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve derdimi kimseye anlatamadım. Bu sipariş için ödediğim tutar benim için önemliydi ve son paramdı.
Siparişi teslim almadığım ve zamanında da iptal etmek istediğim halde, bu ücretin tarafıma iade edilmesini veya en azından Yemeksepeti uygulamasındaki cüzdanıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
