Karpuzların Bozuk Olması Ve Kasadaki Çalışanın Kaba Tutumu

Çağdaş Market Öveçler İkinci Cadde şubesinden uzun süredir karpuz alıyoruz ve aylardır istisnasız her seferinde karpuzlar ya çürük ya da bozuk çıkıyor. Buna rağmen çalışanlar her seferinde ürünleri “hepsi çok güzel” diyerek satmaya devam ediyor.

15 Haziran Pazartesi günü artık dayanamayarak yine bozuk çıkan karpuzu iade etmek için şubeye gittik ve kasada görevli, adının N***** olduğunu öğrendiğimiz çalışanla çok kötü bir deneyim yaşadık. İade talep ettiğimizde bize fiş vermedi, kasadaki çöpü andıran karışık yığının içinden kendi fişimizi bizim bulmamız gerektiğini söyledi ve ardından bize bağırmaya başladı.

Yıllardır alışveriş yaptığımız bir markette böyle bir saygısız tavırla karşılaşmak bizi gerçekten çok üzdü ve bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hem bozuk ürünlerin satışa sunulmaması hem de özellikle kasada görevli çalışanınızın müşteriyle iletişim tarzının gözden geçirilerek, çalışanlarınızın tavırlarının düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.