to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Multinet Hesabına Yansımıyor
31.12.2025 tarihinde saat 16:31’de Yemeksepeti üzerinden Multinet ile 544 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi ancak ödemesini Multinet ile yapmış olmama rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı.
O günden bu yana sürekli kontrol etmeme rağmen Multinet bakiyeme herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalışıyorum ancak canlı destek veya başka bir kanal üzerinden muhatap bulamıyorum.
İptal edilen bu siparişe ait 544 TL tutarındaki ödemenin Multinet hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
