Yemeksepeti İptal geç gelen sipariş

Yemeksepeti’nin genel hizmet politikalarından uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Şikayet veya destek talebi açtığım her durumda kendimi tamamen etkisiz ve çaresiz bırakılmış hissediyorum. Özellikle yanlış ya da eksik ürün gönderildiğinde yardım talebinde bulunduğumda, canlı destek görüşmesi “baş...

Yemeksepeti üzerinden Bandırma Çınarlı Mahallesi’ne, Şeyhmus Usta Konya Pide restoranından 17:42’de vermiş olduğum Ahmet Eren b** adına ve **-79ob numaralı, toplamda 2000 TL’ye yakın tutardaki siparişim yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra, 19:15–19:30 aralığında teslim edildi. Oruçlu olduğumuz bir günde...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan saat 18:56’da verdiğim siparişim yaklaşık 20:30 civarında teslim edildi. Teslimat süresi dolmasına rağmen siparişim gelmeyince, Yemeksepeti canlı destek üzerinden siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen iptal edemeyeceğim, siparişi a...

18 Ocak günü saat 22.30’da Yemeksepeti üzerinden Şiş Kebap Aksaray restoranından verdiğim sipariş, bu yazıyı yazdığım an itibarıyla (23.51) hâlâ teslim edilmedi. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen sipariş gelmeyince, yemeğin buz gibi olacağını düşündüğüm için iptal etmek istediğimi i...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 310 TL tutarında su böreği siparişi verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişi sabah vermeme rağmen ürün öğleden sonra getirildi. Teslimat bu kadar gecikince siparişin iptal edilmesini talep ettim ancak tarafı...

05 Aralık 2025 tarihinde saat 01:27’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Time’dan yaklaşık 509 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu durum daha önce de defalarca yaşandığı için yine sipariş iptal etmek zo...

Yemeksepeti firmasından yemek siparişi verdim, fakat keşke vermeseydim. Yemek bana 1 saat 10 dakika sonra ulaştı. O sırada çoktan yemeğimi yemiş ve dükkanımı kapatmıştım. Gelen arkadaşa, dükkanı kapattığımı ve gittiğimi söyledim. Siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. En hızlı şekilde ücret iade...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 19:08’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim. Ancak siparişimde porsiyon köfte yerine hamburger ve içli köfte gönderildi. Yanlış ürünlerin alınmasını ve siparişin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, neredeyse 2,5 saat geçmesine rağmen...

07 Ekim 2025 tarihinde saat 01:49'da Konya Selçuklu Fatih Mahallesi'nden Yemeksepeti uygulaması üzerinden herhangi bir çorbacıdan sipariş verdim. Sipariş numaram: m3ed-lbdg. Sipariş tutarı 601 TL idi, 80 TL kuponum vardı ve indirimle toplam 521 TL ödeme yaptım. Ödemeyi hesap kartımdan kredi yöntemiy...

Yemeksepeti üzerinden Turgutlu Domino's şubesinden vermiş olduğum sipariş, tam 1 saat 10 dakika sonra buz gibi soğuk ve paketi yırtık şekilde geldi. Siparişi iptal etmek istedim. Yemeksepeti müşteri temsilcisi aradığında iptal edilmemiş. Sonrasında ise telefonları açmadılar. Domino's Pizza bu şekild...

Siparişim ortalama sürenin çok üzerinde geldi, iptal edilemiyor. Müşteri hizmetleri yok, canlı destek yok. Ayrıca geç gelen siparişime kurye parası ödüyorum. İşletme, restoranlara hizmet verdiğini ve onların işlerini artıracağını zanneden bir komisyoncu firmaya dönüşmüş adeta. Hiçbir şekilde müşteri...

Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz koko başkent şirketi yemeğimizi çok getirdi. 03.58 de verdim. 05.45 de geldi. Yemek sepetine ulaştım iptal edin. Süreyi geçtiniz dedim. İptal etmedi. Restoran sahibinin üslubunu da beğenmedim. Yemek sepetini süresi geçen siparişi iptal etmediği için Tüketici Hakem He...

Yemek Sepeti'nden verdiğim siparişin 1 saat bekledikten sonra durumunu öğrenmek istedim. Restoranı aradım ve 1 saattir kuryeyi beklediklerini, yemeğin hazır olduğunu ancak kuryenin gelmediğini söylediler. Yardım merkezi, sanki restoranın suçuymuş gibi beklememi söyledi. İptal edemem, iptal edersem p...

+4

Yemek siparişi verdim, ancak yanlış oldu. 1 saniye sonra iptal etmeye çalıştım ama yapamadım. Restoranı aradım, iptal etmemem gerektiğini söylediler. Restoranların kafasına göre bekletip sonra iptal ettiği, eksik veya geç gelen siparişler hep oluyor. 1-2 saniye sonra iptal etmek isteyince kullanıcı ...

14 Ocak saat 22.00'de çiğköfte siparişi verdim. 22.45'te siparişimin hala hazırlanmakta olduğu bilgisi üzerine müşteri hizmetlerine mesaj attım. İşletme ile iletişime geçtiler, yollar kalabalık olduğu için geç ulaşacağını belirttiler. Evim ile dükkan arası 300 metre. Siparişi iptal etmek istedim ki ...

Eyüp İslam Bey Mahallesi'nde bulunan Burger King adlı işletmeden Getir aracılığıyla sipariş verdim. Sipariş, tahmini teslimat sürecinin üzerinden yaklaşık 20 dakika sonra geldi. Ben de haliyle iptal ettim. Sonra aynı siparişi Yemek Sepeti aracılığıyla verdim, yine aynı şekilde sipariş tahmini teslim...

Yemek Sepeti üzerinden menü sipariş ettim. Sipariş sonrası burgerden arandım dondurma ellerinde olmadığı için Sunny dondurma göndermek istediklerini söylediler. Kabul ettim. Sipariş verdiğimde 16:30 du. 30 dakika olmasına rağmen hazırlanıyor görünüyordu. Arayan numarayı aradım sipariş hazır ama kury...

Yemeksepeti'ni yıllardır aktif bir şekilde kullanıyorum ama son gelen güncellemede firma gerçekten her şeyi eline yüzüne bulaştırmaya başladı. Bugün saat 22:50 gibi market siparişi verdim. Siparişim 25 dakikada bir güncelleme aldı ve teslimat süresi uzatıldı. Siparişimi çok geç olmadan iptal etmek i...

28-11-2024 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden İznik Köfteci Yusuf'tan tavuk menü siparişi verdim. Ortalama teslimat süresi 20-35 dakika denmesine rağmen, siparişim 1 saatte geldi. Bu süreçte müşteri hizmetleri sadece uygulama üzerinden destek vermek yerine 'üzgünüz' demekle yetindi. Siparişlerim bölüm...

Yemek Sepeti Market tarafından sipariş verdim, öncelikli gelmesi için ödeme yaptım. Yarım saat geçti, sipariş gelmiyor ve iptal etme imkanı sunulmuyor. Müşteri hizmetleri yok, uygulamadan iptal etme şansım da yok. Korkunç bir uygulama, yarım saattir tüm kanallardan ulaşmaya çalışıyorum.

Siparişim yaklaşık 1 saattir gelmedi tedarikçiyi aradım siparişi iptal etmem diyor. Siz alt firmalarınızı neye göre seçiyorsunuz. Yemek aletini arıyorum mesai saatlerinde sinyal sesinden sonra mesaj bırakın diyor. Muhatap yok kendi isteklerine göre alt tedarikçiler var

Yemeksepeti üzerinden bir restauranttan sipariş verdim. 2 saat geçti siparişim gelmedi. Siparişimi iptal etmek için 1 saattir Yemeksepeti yardım hattına bağlanmaya çalışıyorum ama bağlanamıyorum. 12 de yiyeceğim yemek saat 14 de geldikten sonra ne önemi var... Sipariş iptal edilmesin diye kullanıcıy...

Çok geç teslimat, restoranların keyfine göre sipariş iptali ve uygulamanın paramızı kullanması gibi sorunlar yaşadım. Müşterisine saygısı olmayan bir firma olduğunu düşünüyorum. Yemek Sepeti'indeki restoranlar, istedikleri zaman siparişi iptal edebiliyor; ancak biz, teslimat süresini aşan ve soğumuş...