to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Verilen Subway Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Oğlum 01.01.2026 tarihinde saat 19.05’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen Ulukent bölgesindeki Subway şubesinden sipariş verdi. Uygulamada sipariş verildikten 1 saat 40 dakika sonra “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine karşın sipariş teslim edilmedi.
Siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için Yemeksepeti uygulamasına girdiğimizde iptal seçeneği aktif olmadığı için iptal işlemini gerçekleştiremiyoruz. Ayrıca canlı destek hattına da ulaşamıyoruz. Sipariş numaramız #g65z-lrsv’dir.
Teslim edilmeyen bu siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail adresime gelen bilgi, dalga geçer gibi teslimat yapıldığı gözüküyor deniyor. Size 2 saat geçti sipariş gelmedi, "iptal etmek istiyoruz, ulaşamıyoruz diye şikayetimizi belirtiyoruz. Aç kalmamız bir yana, verilmeyen hizmetin parasını alıyorsunuz. Biz tam 2 buçuk sonra gelen yemeği kabul etmek zorunda mıyız. Müşteri memnuniyetini geçtim, bunu beklemiyorum artık, paramın iadesini istiyorum
