to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde İptal Seçeneği Olmadan Siparişte Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
03.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan #**-2601 -** numaralı siparişi verdim. Restoran, paket servisleri olmadığı için telefonla arayıp siparişi bizim iptal etmemiz gerektiğini söyledi.
Ancak Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişi iptal etme imkanı bulamadım. Uygulamada ne arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ne de ulaşabileceğim bir canlı destek hattı göremediğim için kimseye derdimi anlatamadım ve sürecin nasıl ilerleyeceğini bilemedim.
Siparişimin sistem üzerinden iptal edilmesini ve bu iptalin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği açık ve erişilebilir bir destek kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz adına çok teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak en öncelikli hedefimiz her zaman ulaşılabilir olmak ve kullanıcılarımıza en doğru şekilde yardımcı olabilmek. Yaşadığınız deneyim adına çok üzgünüz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli hassasiyeti göstereceğimizden emin olabilirsiniz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
