to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık bir saat geçtikten sonra, yoğunluktan dolayı yemeğimin geç geleceğine dair bildirim aldım. Bunun üzerine beklerken, yaklaşık 15 dakika sonra Yemeksepeti’ne ait bir numara tarafından arandım, ancak telesekreter kaydı biter bitmez çağrı sonlandı ve hemen ardından siparişim #c483-d3ch numarasıyla iptal edildi.
Daha da önemlisi, kartıma iadesini beklediğim ücretin bana hiçbir şekilde sorulmadan Yemeksepeti cüzdana aktarıldığını gördüm. Bu konuda onayım alınmadan böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Ücretimin, ödediğim şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunu anlatmak için destek almak istediğimde ise hiçbir telefon numarasından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uygulama üzerindeki yardım merkezi üzerinden de asla canlı desteğe bağlanılamıyor. Siparişle ilgili, uygulamanın otomatik oluşturduğu sorular dışında farklı bir seçenek seçme hakkı tanınmıyor, bu yüzden yaşadığım durumu gerçek bir insana detaylıca anlatamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Hem siparişimin iptal edilme şekli hem de ödemenin iznim olmadan cüzdana aktarılması, ayrıca hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamamam nedeniyle Yemeksepeti’nden şikayetçiyim. Ücretimin kartıma iadesini ve bu iletişim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini istiyorum.
25 Kasım 2025 günü saat 00.20'de Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan yaklaşık 530 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda makul bir teslimat süresi görünüyordu ancak kısa süre sonra süreyi sürekli uzattılar ve yaklaşık bir buçuk saat sonrasına teslim edileceği yaz...
Yemeksepeti'nden 13.09.2023 günü 20.25'te McDonald's'tan 250 liralık sipariş verdim. Karşı taraf siparişimi iptal etti. Yemeksepeti de SMS'le paramın iade edildiğini bildirdi. Ancak zaman geçmesine rağmen iade yansımadı. Sorunun çözümü için Yemeksepeti ile iletişim kurmaya çalıştığımda uygulama üzer...
29.11.2025 tarihinde saat 00.14’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan online kart ile bir sipariş verdim. Saat 01.35 civarında hâlâ siparişim gelmeyince, kuryeye “siparişim nerede” diye sorduğumda siparişi hiçbir açıklama yapılmadan direkt iptal ettiler. Bir saatten fazla aç bir şekilde sipariş...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00’te McDonald's’s restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildikten sonra, kurye yoldayken iptal edildi. Ne restorana, ne kurye’ye, ne de Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşabildim. 2 ay içinde üçüncü kez aynı sorun...
23.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 315,98 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim eksik geldiği için müşteri temsilcisine bağlandım ve eksik ürün nedeniyle siparişim iptal edildi, ücretim Yemeksepeti Cüzdan’a iade edildi. Daha sonra bu tutarı cüzdandan banka kartıma geri...
Yorumlar