"Geç de olsa ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Yemeksepeti dürümle
13.389 şikayet
İzinsiz 150 TL Çekim İçin Geri Ödeme Talebi
23 Eylül saat 15.35’te, Yemeksepeti uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim halde kredi kartımdan 150 TL (1...49,99 TL) tutarında bir çekim yapılmıştır. Uygulamada o saatte verilmiş bir siparişim bulunmamasına rağmen banka hareketlerimde işlem “beklemede” olarak görünmektedir. Bu durumun
İlk 5 Sipariş Kuponu Kullanılamıyor
Yemeksepeti uygulamasına yaklaşık 3 gün önce yeni bir hesap açtım ve 1 adet sipariş verdim. Bugün uygulamada yer alan “i...lk 5 sipariş kuponu” kampanyasından yararlanmak istedim ancak hiçbir kuponu kullanamıyorum. 23.09.2026 tarihinde saat 22:50 civarında özellikle Mc Donald's üzerinden sipariş vermey


Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamazlığı
Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi verirken birden fazla kez mağduriyet yaşadım. İlk siparişim herhangi bir sebep b...elirtilmeden iptal edildi ve ücret kartıma değil, Yemeksepeti cüzdanına iade edildi. Ardından iki farklı sipariş daha oluşturdum, onlar da yine gerekçe açıklanmadan iptal edildi.
Terra Pizza Ve Yemeksepeti'nden Kötü Paketleme Ve Hijyen Sorunu, Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim sipariş, fotoğraflarda da açıkça görülebileceği üzere son derece kötü ve ...özensiz bir şekilde teslim edildi. Siparişin bulunduğu pizza kutusu ciddi şekilde yıpranmış, yırtılmış ve deformasyona uğramış durumdaydı. Kutunun üzerinde yoğun şekilde ıslaklık
Yanık Pizza Ve Saygısız Yemeksepeti Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmadı
23.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan toplam 1.550 TL tutarında sipariş verdim. Gelen pizzalar y...anık ve yenmeyecek derecede kötü durumdaydı. Kutuyu açtığım anda bunu fark ettim ancak uygulamada telefondan resim yükleme alanı kapalıydı, sipariş durumu da hâlâ “hazırlanıyor” gö



Kampanyalı Fiyat Gösterilirken 2.359 TL Ücret Alınması Ve İade Talebi
23 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’deki bizzat Bulls şubesinden 2 orta boy pizza ve 1 lit...relik içecekten oluşan kampanyalı menüden iki adet sipariş verdim. Ürün sepette “indirim uygulanmıştır” ibaresiyle görünmesine rağmen, kampanya fiyatı olan yaklaşık 784 TL yerine a
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Alınmadı
Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim sipariş yaklaşık iki saattir sistemde “Siparişiniz yolda” olarak gö...rünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda da, ekran görüntüsünü de eklediğim halde, siparişimin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü
Yetkisiz 1.349,99 TL YemeksepetiPay İşlemi Hemen İptal Ve İade Talebi
23.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 15.00 civarında Yemeksepeti/YemeksepetiPay üzerinden hiçbir sipariş verm...ediğim halde banka kartımdan 1.349,99 TL tutarında bir işlem yapılmış görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve bilgilerim iznim olmadan kullanılmış durumda. Bankama
Yemeksepeti'nde Restoran Görünmüyor Ve Sipariş Alamıyor
İzmir Karşıyaka’da Yemeksepeti üzerinde hizmet veren “Kekom Bilir” adlı, KB2B kodlu restoranımın görünürlüğü ile ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Restoranımı kendi kuryeme geçirdim, gerekli tüm işlemler ve bölge ayarları tarafımdan eksiksiz tamamlandı. Ancak 21.09.2026 tarihinden 23.09.2026 tarihin
Öne ÇıkanKonular
Yemeksepeti Pro Deneme Sonrası Onaysız Yıllık Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Yemeksepeti’nin Pro uygulamasında yaşadığım haksız ücret çekimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulama üzeri...nden y Pro hizmeti için 30 günlük deneme aboneliği verildi, deneme süresi sonunda ise bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. Devam edip etme
McDonald's Siparişinde Eksik Ekstra Köfte Ve Kalitesiz Ürünler
21 Eylül saat 22.53’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Yavuz Sultan Selim Bulvarı Beykent şubesinden verdiğim sipariş...te ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İki adet hamburgeri olan bir menü siparişi verdim ve her iki hamburgere de ekstra köfte eklettim, bunun için ayrıca 60 TL ücret ödedim. Ayrıca
Yemeksepeti’nden Gece Yarısı Aç Bırakılma Ve Açıklamasız Sipariş İptali
23 Eylül gecesi mesai çıkışı saat 03.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mh Burger isimli restorandan sucuklu pizza ve Co...ca-Cola içeren, 311,24 TL tutarında bir sipariş verdim. Tüm gün çalışmış ve aç bir şekilde eve gelmiştim, teslimat ekranında siparişimin yolda olduğu, kuryenin değiştiği gibi bilgi
Hamburgerden Kıl Çıktı, Yemeksepeti Destek Sunmadı
23.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Boston Blue Burgers adlı restorandan verdiğim s...iparişte hamburgerimin içinden kıl çıktı. Yemeği yerken fark ettiğim bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de siparişe ödediğim 444 TL’yi düşündüğümde büy

Yüksek Tutarlı Sipariş Açık Görülen Burger King Şubesinde Açıklama Olmadan İptal Edildi
Burger King Kazasker şubesiyle yaşadığım saygısız ve ciddiyetsiz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu akşam saat 19:00 civ...arında Yemeksepeti üzerinden #cpss-2639-0w6a numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygulamada restoran bir ara “kapalı” göründü, sonra tekrar girip yeniden, gerçekten uğr
Y Pro Özelliğine Erişememe Ve Şeffaf Açıklama Eksikliği
Yemeksepeti uygulamasında yer alan y Pro özelliğine bir kullanıcı olarak erişemiyorum. Uygulamada bu özellikle ilgili ya...rdım kısmına girdiğimde, y Pro’nun kademeli olarak aktifleştirileceği ve şu anda görememe sebebimin henüz tüm kullanıcılara sunulmaması olduğu yönünde standart bir açıklama ile kar
Yemeksepeti Canlı Yardımda 1 Saatlik Bekleme Ve Temsilci Yokluğu
Yemeksepeti üzerinden Popayers isimli restorandan verdiğim ve toplam 915,00 TL tutarındaki, sipariş numarası bhe9-2639-v...xw4 olan siparişim 1 saatten uzun süre boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte siparişimin durumunu öğrenmek ve olası gecikme ile ilgili destek almak istedim. H
Yemeksepeti Ve Yemekpay'da İzinsiz 15.480 TL Çekim Ve Yardımsız Müşteri Desteği
11 Eylül 2026 tarihinde hesabımda yaptığım kontrolde, Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden benim iznim ve onayım olmadan, parç...a parça olacak şekilde toplamda 15.480 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu çekimler 11 Eylül 2026 ile 22 Eylül 2026 tarihleri arasında gerçekleşmiş görünmektedir. İşlemle
Kola Dökülmesi Nedeniyle Sipariş İptal Edilmedi Ve 340 TL İade Alınamadı
14 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim #f8UE-2638-odir numaralı siparişim, kola dökülmü...ş ve yemek tüketilemeyecek halde tarafıma teslim edildi. Durumu teslimat anında kuryeye gösterdiğimde, kurye paketin fotoğrafını çektiğini ve siparişin iptal edileceğini söyledi. B
Kuponlu Ve Kuponsuz Siparişlerde Sürekli Beyaz Ekran Hatası
Yemeksepeti uygulamasını uzun zamandır sık kullandığım ve özellikle kupon indirimleri için tercih ettiğim bir platformdu.... Ancak birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Android cihazımda kuponu seçip ödeme ekranına geçtiğimde, kodu girdikten sonra sürekli beyaz ekran hatası alıyorum ve işlem tamamla
Acil Yemeksepeti Abonelik Ücretlerinin Durdurulması Talebi
Yemeksepeti’indeki abonelik sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 6 aydır her ay hesabımdan düzenli olarak ücret ke...siliyor ve ben artık bu abonelik için ödeme yapmak istemiyorum. Bugün de hesabımdan 149,99 TL tutarında bir çekim daha gerçekleştirildi. Bu abonelikle ilgili olarak şu ana kadar m
Yemeksepeti Eksik Porsiyon Ve Yabancı Kıllı İskender İçin Tam İade Talebi
22 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20’de Yemeksepeti üzerinden Bursa İshakbey’den yaklaşık 950 TL tutarında 1,5 po...rsiyon İskender siparişi verdim. Siparişte hem eksik porsiyon hem de gıda güvenliğini hiçe sayan skandal bir durum yaşadım. 1,5 porsiyon İskenderlerden birinin et miktarı neredeys


Yemeksepeti Sipariş Onaylanmadı, 220 TL Çekildi Ve İade Edilmedi
20.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 400 TL ve üzeri alışverişe tanımlı 300 TL indirim kuponumu kullanarak sipariş... vermek istedim. Toplam 410 TL’lik sipariş oluşturdum, kuponu kullandım ve ödeme için Yapı Kredi kartımla işlemi onayladım. Ancak sistemde işlem onaylanmadı, buna rağmen hesabımdan
Kuponlarım Süre Dolmadan Uygulamada Kayboldu, İndirim Haklarım Gözden Kaçtı
Yemeksepeti uygulamasında “Doyasıya” kodu ile ilk 5 siparişe özel tanımlanmış indirim kuponlarım bulunuyordu. 20 Eylül t...arihinde bu kuponlardan 1 tanesini kullandım, kalan kuponlarım ise aynı gün içinde uygulamada görünür durumdaydı. Daha sonra tekrar sipariş vermek için bugün uygulamaya girdiğimde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















