to read complaints and reviews, or file yours.06.08.2026 akşamı saat 21:10’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan hamburger menü siparişi verdik. Kurye adresi bula...madığı için bizi aradı, telefonda detaylı olarak tarif etmemize rağmen yine bulamadı ve en sonunda dışarı çıkıp siparişi kuryenin elinden kendimiz almak zorunda kaldık. Poşetleri
6 Ağustos Perşembe akşamı saat 19.00–20.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Heydöner’den üst üste iki kez sipariş verdim. ...Her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan uygulama üzerinden sadece “iptal edildi” şeklinde görünerek iptal edildi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapı
Yemeksepeti üzerinden 6 Ağustos günü saat 13.00 civarında Şişli ’de bulunan Çayeli Dönercisi’nden porsiyon döner sipariş...i verdim. Buna rağmen tarafıma dürüm döner gönderildi ve yanlış ürünle karşılaştım. Üstelik bu sipariş için 875 TL ödedim. Durumu Yemeksepeti uygulamasındaki temsilciye iletmeme r
Yemeksepeti üzerinden Mevlânâ Pide Zeytinburnu şubesinden kısa süre önce Konya etli ekmek siparişi verdim. Gelen üründe ...et olması gereken yerde neredeyse tamamen etin yağı vardı, yemeği bu nedenle tüketemedim. Restoranı telefonla arayarak durumu anlattığımda ise şikayetimi ciddiye almak yerine dalg
Yemeksepeti üzerindeki işletme profilimiz Finanskent Fotoğrafçı / Finanskent Fotoğraf Stüdyosu adına kayıtlı olmasına ra...ğmen profilimizde Yemeksepeti.com’a ait, bizim işletmemize ait olmayan fotoğraflar görünmektedir. Bu durum yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor ve hem işletmemizin kurumsal kimliğini he
05.08.2026 tarihinde akşam 7–8 civarında Yemeksepeti üzerinden Tarihi Mercan Dönercisi’nden “Tarihi Mercan Dönercisi Kaş...arlı Beyti” siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ürün soğuk ve lezzetsiz olduğu için Yemeksepeti uygulaması üzerinden olumsuz bir yorum yazdım. Daha sonra restoran benimle i
04.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Salon Burger restoranından verdiğim siparişimde hem eksik ürünler vardı hem d...e istemediğim ürünler gönderildi. Bunun üzerine uygulama içindeki destek butonunu kullanarak durumu Yemeksepeti’ne bildirdim. Destek üzerinden görüştüğüm kişi, 237 TL tutarındaki
Yemeksepeti Restoran Paneli’nde Bursa İnegöl’de hizmet veren “Yedikırk Mutfak” adlı restoranım için yaklaşık iki haftadı...r ciddi bir menü sorunu yaşıyorum. Menü ekibi, daha önce oluşturduğum bitmiş menüleri hiçbir gerekçe sunmadan siliyor ve yeniden menü yapmaya zorluyor. Buna ek olarak, hiçbir sorun
6 Ağustos saat 13:10’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Kızılay Burger King şubesinden verdiğim sipariş, bir buçuk saati aş...kın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restorana ulaşmak mümkün değil; ayrıca herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemiyorum. Ne restorana
05.08.2026 tarihinde saat 19:58’de Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden hiçbir sipariş vermediğim ve onayım olmadığı halde Gar...anti BBVA’ya ait 0781 ile biten banka kartımdan 149,99 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme S
05.08.2026 tarihinde Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden hiçbir sipariş vermediğim ve onayım olmadığı halde Ziraat Bankası’na... ait 4834 ile biten banka kartımdan 149,99 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme SMS’i gelmemi
28 Temmuz saat 15.35 civarında Terra Pizza üzerinden sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından iptal edilmiş olmasına ...rağmen kartımdan yaklaşık 300 TL tutarında ödeme çekildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptal olduğu için herhangi bir ürün te
Yemeksepeti üzerinden Kebapzade restoranından verdiğim siparişte gelen ürün...ler tamamen bozuk ve yenmeyecek durumdaydı. Etler yanık ve bozuk kokuyordu,
04.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den hamburger siparişi verdim. Öd...emeyi kart ile toplam 420 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Uygulamaya girdiğimde ilgili siparişin durumunun “Teslim Edildi” olarak g
"Teşekkürler ederim"
Ankara İncirli Mahallesi 80. Sokak’ta oturuyorum. Gecenin 02.30’unda Yemeks...epeti’ne ait Moto kuryenin çıkardığı aşırı yüksek motor sesiyle uykumdan sı
06.08.2026 gecesi saat 01:01’de Yemeksepeti üzerinden Uşak’taki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Uygulamada tesl...imat süresi olarak 01:30 görünüyor olmasına rağmen siparişim uzun süre hazırlanmadı. Sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika geçtikten sonra Yemeksepeti tarafından aranarak, re
25.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan sipariş vermek istedim. Uygulama b...irkaç kez üst üste “sipariş alınamadı” uyarısı gösterdi, bu nedenle tekrar denedim. Sonrasında “siparişiniz alındı” ibaresini görünce işlemin gerçekleştiğini düşündüm. Ancak kapıya
03.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden 400 TL tutarında sipariş verdik. ...Ancak aynı siparişle bağlantılı olarak kartımdan iki kez fazla çekim yapıldı ve toplamda 810 TL’lik ikinci bir çekim daha görünüyor. Durumu fark eder etmez restoranla görüştüğümde
05 Ağustos saat 22.52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir hatam olmamasına rağmen iptal edildi. Öd...emesi 598 TL olarak kartımdan çekildi, daha sonra iade edildiği söylenmesine rağmen bankamda henüz bir iade hareketi göremiyorum, iş günleri içinde yatacağı ifade edildi. Yaşanan
5 Ağustos 2026 saat 22.36’da Yemeksepeti üzerinden Bornova Pilavcısı isimli restorandan duble pilav ve tavuk dürüm sipar...işi verdim. Ödememi Yemeksepeti üzerinden online olarak 247,64 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim geldiğinde duble pilav söylememe rağmen bana tek porsiyon pilav gönderildi.
Yemeksepeti’ne üç gün önce Adıyaman Çiğköfte Bayram Usta isimli restoranımızla üye oldum. Üyeliğimiz açıldığından beri p...anele düşen tüm siparişler sistem tarafından onaylanmadan iptal ediliyor ve hiçbir siparişi hazırlayıp müşteriye gönderemiyoruz. Üç gündür defalarca kez Yemeksepeti iş ortağı/müşt
Ben Cengiz A****. 02.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam üç kalem ürün siparişi ...verdim. Bu siparişte sadece içli köfte teslim edildi, köfte ve sos ise hiç gönderilmedi. Teslim edilmeyen ürünlerin toplam bedeli 830 TL’dir. Eksik ürün geldiği anda uygulama üzer
"Anlık destek daha mutlu ederdi ama yinede teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
