Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Ypro Deneme Üyeliğinde Masterpass’e Kredi Kartı Kaydı Zorunlu Tutulması

1

Yemeksepeti uygulamasında ypro deneme üyeliğini başlatmak isterken kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlenmeye zorlandığını düşünüyorum. Redmi Note 12 Pro cihazımda, uygulamanın son sürümünü kullanırken bugün ypro deneme üyeliği ekranına geldiğimde kredi kartı bilgilerimi girmem istendi.

Kart bilgilerinin altında “Daha sonraki işlemlerimde daha hızlı ilerleyebilmem için kart bilgilerimi Masterpass sistemine kaydet” seçeneği bulunuyor. Bu seçeneği işaretlemeden alttaki “İlerle” butonu aktif olmuyor, yani ypro deneme üyeliğini başlatabilmem için kart bilgilerimin Masterpass sistemine kaydedilmesine onay vermeye fiilen zorlanıyorum. Bu durumun kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata aykırı olduğu kanaatindeyim.

Ayrıca Yemeksepeti’nin kendi internet sitesinde “Online ödeme işlemi sırasında banka ya da kredi kartınızı kaydetmek zorunda değilsiniz. Kartınızı kaydetmek istemiyorsanız her ödeme işlemi için kart bilgilerinizi tekrar girmeniz gerekmektedir. Kart bilgilerinizi kaydetmenizin avantajı ise daha hızlı ve pratik ödemeler yapabilmenizdir. Bu sayede her seferinde kart bilgilerinizi girmekle uğraşmadan ödemelerinizi tamamlayabilirsiniz.” ifadesi yer alıyor. Buna rağmen ypro deneme üyeliği aşamasında kart kaydı fiilen zorunlu tutulmakta ve kendi beyanlarına da aykırı bir uygulama söz konusu olmaktadır.

Yemeksepeti’nden, ypro deneme üyeliğinin kredi kartı bilgilerimin Masterpass’e kaydına onay vermeye mecbur bırakılmadan da başlatılabileceği şekilde bu sürecin ivedilikle düzeltilmesini ve uygulamanın internet sitelerinde yer alan açıklamalarla uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.

Not: Görsellerde görünen kart bilgileri internette bulunan Test kartlarından alınmıştır. Kendi kartımı girdiğimde de aynı sonuçla karşılaşıyorum. Fotoğrafı yüklerken bir sorun ile karşılaşmamak adına (test kartları da olsa) numaralar sansürlenmiştir.

6 Kasım 08:35 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi benzer önerilerle birlikte değerlendirilmesi adına ilgili ekiplerimize mutlaka ileteceğiz. Vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Pro Üyeliği Alınamıyor: Mastercard Kartı Uyuşmazlığı

69

Yemeksepeti uygulamasında Yemeksepeti Pro üyeliği satın almak istiyorum ancak ödeme aşamasında Mastercard kartımla işlem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Ödeme Alamama Ve Devir Problemi

Yemeksepeti ÖdemeAlamama Ve Devir Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Yemeksepeti Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

YemeksepetiMüşteri Memnuniyeti Sıfır!

Profil fotoğrafı
Genç
Yemeksepeti Ücretimi Hesaba Tam Yatırmadı

YemeksepetiÜcretimi Hesaba Tam Yatırmadı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Yemeksepeti Mağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

YemeksepetiMağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

Profil fotoğrafı
Taylan
Yemeksepeti Mağdur Ettiler Beni!

YemeksepetiMağdur Ettiler Beni!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Yemeksepeti Ödeme Sıkıntınız

Yemeksepeti ÖdemeSıkıntınız

Profil fotoğrafı
Tuğberk

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri