to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Soğuk Gelen Hamburger Menüsü İçin Tam Ücret İadesi
04.11.2026 tarihinde saat 20.42’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den hamburger menü siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım, ancak siparişim 1 saati aşkın bir sürede, soğumuş şekilde ve üstelik eksik olarak teslim edildi. Verdiğim ve ücretini ödediğim siparişin yaklaşık yarısı elime ulaşmadı.
Uygulama üzerinden canlı destek ile görüşmeme ve durumu açıkça iletmeme rağmen, eksik ve soğuk gelen ürünlerle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı, sadece şikayet kaydı açılmakla yetinildi. Ödediğim ücretin karşılığında ne ürünleri tam ve düzgün şekilde alabildim ne de sonrasında müşteri memnuniyetini sağlayacak bir adım atıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, eksik ve sorunlu teslim edilen bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın tamamen iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
