Gece Saatlerinde İzin Verilmeyen Kurye Aramaları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Eskişehir’de yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır geceleri yoğun şekilde Yemeksepeti kuryelerinden telefon aramaları alıyorum. Özellikle gece 02.00–03.00 saatleri arasında, Denizli bölgesinden arandığımı görüyorum. Numaramı tanımadığım birinin Yemeksepeti hesabında kullandığını düşünüyorum ve bu durum artık ciddi bir rahatsızlık boyutuna ulaştı.

Sürekli arandığım için ilgili numaraları engellemek zorunda kaldım ancak engellememe rağmen farklı kuryeler tarafından tekrar tekrar aranıyorum. Telefonda Yemeksepeti’ni aradığımda müşteri hizmetleri konuyu çözmek yerine “uygulamadan halledin” diyerek görüşmeyi aniden sonlandırıyor ve herhangi bir destek ya da yönlendirme sağlamıyor.

Numaramı kullanarak verilen bu siparişlerle hiçbir ilgim yok ve gece geç saatlerde defalarca aranmak istemiyorum. Numaramın izinsiz kullanıldığı bu hesabın tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve numaramın Yemeksepeti sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşayabileceğim olası bir mağduriyet durumunda, bu şikayetimi de kayıt ve delil olarak saklayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.