to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti uygulamasında Joker indirimi seçtiğim anda, tüm Joker restoranlarında menü tamamen boş görünüyor ve hiçbir ürün listelenmiyor. Bu durum bir gün içinde defalarca tekrar etti ve Joker kampanyasını hiç kullanamaz hâle geldim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetler...
Bugün Yemeksepeti uygulamasında “ilk 300 TL sipariş sonrası 200 TL indirim, sepette uygulanacaktır” şeklindeki kampanyaya güvenerek Giresun’daki Urfa Sofrası restoranından 300 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Kampanya koşulunu tek seferde 300 TL’lik sipariş vererek sağlamama rağmen, sip...
Yemeksepeti üzerinden Siirt Merkez’de hizmet veren “Tantuni'cim A*** U***” adlı restoranım için yeni restoran başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında restoranım sistemde iki ayrı şube olarak görünmeye başladı ve yanlışlıkla ikinci bir şube açtığımı fark ettim. Canlı destek üzerinden Yemeksepeti ile il...
"Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ucgw-n6v6 numaralı yemek siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyordu. Bu durum üzerine hemen uygulama üzerinden durumu bildirerek şikayet oluşturdum. Kısa süre içinde inceleme yapılarak ödediğim tutar hesabıma iade edildi. Yaşadığım mağduriyetle hızlı ve kullanıcıdan yana ilgilendikleri için Yemeksepeti ekibine teşekkür etmek istiyorum. Böyle durumlarda müşterisini mağdur etmemeleri ve süreci hızlıca çözmeleri gerçekten güven veriyor. Ayrıca, o anki sinir ve stresle iletişimimde “rezalet” ifadesini kullandığım için Yemeksepeti ekibinden özellikle özür dilemek istiyorum. Sorunu bu kadar hızlı ve yapıcı şekilde çözdükleri için hem teşekkür ediyor hem de anlayışları için ayrıca minnet duyuyorum."
21.12.2025 tarihinde daha önce de sipariş verip memnun kaldığım Esra Mantı Evi İncek şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet mercimek çorbası söyledim. Ancak gelen çorbalar bildiğiniz su kıvamındaydı, hiçbir şekilde önceki siparişimdeki kaliteyle alakası yoktu. Restoranla iletişime geçmeye çalışm...
17.07’de Yemeksepeti üzerinden Canik Pidem şubesinden olacak şekilde sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Firma siparişimi 10 dakika içinde hazırlamış olmasına rağmen Yemeksepeti kuryesi gidip teslim almamış, bu nedenle siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Şu an s...
17.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen bir siparişimin ücreti otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben bu tutarı Kuveyt Türk banka kartıma çekmek istedim; ancak 868,99 TL tutarındaki ücret hiçbir zaman hesabıma yatmadı. Yemeksepeti’nin sitesinde y...
01.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir market siparişimde 4 kg tavuk bonfile satın almama rağmen ürün tarafıma 2 kg olarak gönderildi. Siparişimde açıkça 4 kg yazmasına rağmen yarısı eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez anında canlı desteğe bağlanarak eksik ürünle ilgili şik...
Yemeksepeti’nde “Pizzaciooo Pizza Sepeti Pizzacioo” adıyla yer alan işletmemizin birden fazla şubesi bulunmaktadır. Bu şubelerden sadece bir tanesinden düzenli ödeme alırken, diğer üç şubemizden paneller açıldığından beri hiçbir şekilde ödeme almıyoruz. Biz bu durumu ancak işletmemiz batma eşiğine g...
26 Aralık saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den sipariş verdim. Gelen dönerlerin tadı ekşiydi, bozuk bir tat aldım ve o andan beri midem bulanıyor. Ürünlerin ciddi şekilde bozuk olduğunu düşünüyorum ve sağlık açısından endişe yaşıyorum. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine...
25 Aralık 2025 tarihinde saat 14:56’da, bana ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 535 TL tutarında bir çekim yapıldığını dekontumdan fark ettim. İşlemin açıklamasında “Mokaun / Yemeksepeti” ibaresi görünmektedir; ancak ben bu tutarda ya da bu isimle herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir ...
Yemeksepeti Partner üzerinden çalışan kendi işletmemde 22 Kasım – 28 Kasım tarihleri arasındaki üç siparişime ait iskontolar yaklaşık 30 günden fazla süredir hala tarafıma ödenmedi. İlgili siparişlerim yh44-2vey, yh44-xr8n ve yh44-ni19 numaralı siparişlerdir. Defalarca telefonla aramama ve mail gönd...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.30 civarında Starbucks’tan verdiğim **** numaralı sipariş, bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Herhangi bir ürün teslim almadım. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklar...
Yemeksepeti üzerinden özellikle dürüm siparişi verdiğimde, son 1 aydır ciddi bir fiyat farkı ile karşılaşıyorum. Restoranda 100 TL olan ürünü Yemeksepeti’nde 200 TL olarak görüyorum. Aynı ürünün, aynı şehir ve ilçede, yani Bilecik Merkez’de bu kadar farkla yer alması bana göre son derece haksız bir ...
23 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beyzade Kebap’tan yaklaşık 200 TL tutarında, yemek kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Gelen ürünlerden lahmacunun içinden yabancı cisim çıktı. Hem hijyen açısından hem de sağlık riski nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu fark eder etmez ...
24.12.2025 tarihinde saat 16:54’te, yani yoğun olmayan bir saatte Yemeksepeti üzerinden verdiğim ****numaralı siparişim, uygulamada belirtilen teslimat süresini ciddi şekilde aştı. Üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi b...
25.12.2025 saat 02:30'da Yemeksepeti Komagene çiğ köfteden sipariş verdim. Siparişim 2 saat oldu, hâlâ gelmedi ve şu an tahmini teslim saati sabah 05:10 diyor. Böyle bir olumsuz durumla karşılaştım; hayatımda daha önce böyle bir şey görmedim, duymadım. Hiç kimseyle iletişime geçilemiyor, siparişi ip...
24 Aralık Çarşamba günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir arama veya bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram #p33z-n51j’dir. Bu durum üze...
"Temsilciniz çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Yemeksepeti’nde kendi adıma hesap açmak isterken telefon numaramı doğrulama aşamasında sorun yaşadım. Numaramı girdiğimde sistem numaramı kabul etmiyo...
23.12. 2025 tarihinde param. Param. Yemek Sepeti' İstanbul 13.36 da market alışverişi yaptım. İş bankasına ait kredi kartımla ödeme yaptım. İnternet çekmediği için görevli onay alınmıyor dedi. Fakat kartımdan tutar düştü. Görevli tutarın bana 5 veya 10 dakika içinde olacağını söyledi. Kendisine IBAN...
Yemeksepeti’nde tanımlı olan bir kuponumu kullanmak istediğimde, sistem “kuponun geçerli olduğu işletme bulunamıyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle kuponu hiçbir restoranda kullanamıyorum. Kuponun geçerli olduğu herhangi bir işletme listelenmediği için, kupon fiilen kullanılamaz durumda. Bu konuda ş...
16.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Kurtuluş Caddesi şubesinden 2 adet Whopper, soğan halkası, patates, 1 litre kola ve Sarımsaklı mayonez siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde 1 litre kola ve Sarımsaklı mayonez eksikti. Durumu hemen Yemeksepeti ile görüşerek bildirdim fakat yar...
23.12.2025 tarihinde saat 01:59 sularında Yemeksepeti üzerinden Döner isimli restorandan bir sipariş verdim. Kısa bir süre sonra restoran tarafından telefonla aranarak siparişimi gönderemeyeceklerini söylediler. Buna rağmen sistemde siparişim teslim alınmış gibi işlem yapılmış ve ücretim kartımdan ç...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
