to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yemek için özel not eklemek istedim ancak uygulamada not ekleme alanı bulunmadı...ğı için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Özellikle belirtmek istediğim notu çağrı merkezi üzerinden ekletmek istedim fakat iki farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağ
Yemeksepeti hesabımda tanımlı olan, tüm restoranlarda teslimat ve gel al için geçerli yazan “doyasıya” kuponumu bir türl...ü kullanamıyorum. Kuponlarım ekranında kupon görünmesine rağmen, sipariş verme aşamasına geldiğimde kupon bir anda kayboluyor ve hiçbir şekilde uygulayamıyorum. Uygulama herhangi b
Yemeksepeti ile restoran işletmecisi olarak uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Türkiye’de bu kadar çok esnaf varken ...bir platformun restoranlara bu kadar ilgisiz ve sorumsuz yaklaşması kabul edilebilir değil. Amacım sadece menümü doğru şekilde oluşturup işime odaklanmakken Yemeksepeti’nin eksikle
Bugün akşam saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yemek siparişi verdim. İlk sipariş hiçbir neden b...elirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Bunun üzerine yeniden aynı şekilde ikinci siparişi oluşturdum, ancak bu siparişte de kurye mahallede dolaşıp bizim apartm
"İlginiz alakanız ve markaya olan güvenimi geri kazandırdığınız için teşekkür ederim"
31.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım süreçten artık gerçekten mi...dem bulanmış durumda olduğumu belirtmek istiyorum. Uygulamada belirtilen teslim süresine güvenerek sipariş verdim ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Gecikme yaşanı
"İlginiz için teşekkür ederim"
31.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden kayıtlı 0506*****12 numaralı telefonumla Kaşmir Center Starbucks ş...ubesinden bir adet Double Shot Iced Shaken Tall Boy ve bir adet yulaf sütlü Iced Latte Tall Boy siparişi verdim. Siparişi getiren kurye kapıyı açtığımda kahve bardaklarını poşetsiz
Yemeksepeti üzerinden özellikle Starbucks’tan verdiğim siparişler defalarca kez kuryeler tarafından kapıma kadar getiril...diği halde hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Bugün de yaklaşık 323 TL tutarındaki Starbucks siparişim yine kapımın önüne kadar getirilip, ardından keyfi bir şekilde iptal
29 Ağustos Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden Burger King’den bir sipariş verdim. Siparişimi vermemle iptal edilmesi n...eredeyse aynı anda gerçekleşmiş olmasına rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın ücret iadesi hala yapılmadı. Siparişim iptal edildiği anda ne SMS ile ne uygulama içi mesajla ne
Yemeksepeti hesabıma Mastercard’a ait 7634 ile biten kartımı 15.03.2026 tarihinden beri eklemeye çalışıyorum. Hem mobil ...uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen kart ekleme aşamasında, Yemeksepeti hesabımdaki telefon numarasıyla Masterpass hesabımdaki telefon numarası
31.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Caribou Bursa Korupark şubesinde...n verdiğim #ys77-2631-ch6c kodlu siparişim yanlış ve eksik geldi, ayrıca ka
Yemeksepeti’nden tarafıma e-posta ile bir kampanya iletildi ve “doludolu” kodlu, tüm restoranlarda geçerli olduğu belirt...ilen, 600 TL alt limitli 175 TL’lik indirim kuponu hesabıma tanımlandı. Kuponu, mailde verilen talimatlara uyarak hesabıma ekledim ve sepetimi de bu kupona göre hazırladım. Kuponl
30 Ağustos 2026 tarihinden beri Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s ürünleri sipariş ediyorum. Uygulamada her seferinde “...siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen hazırlık süresi sürekli uzuyor ve sonuçta hiçbirinde yemeğim bana teslim edilmiyor. Aynı sorun üst üste dört kez yaşandı ve ar
28.08.2026 Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Bowl&More adlı restorandan yemek... siparişi vermeye çalıştım. Sistem üç kez hata verdi ve sipariş ekranında i
30.08.2026 tarihinde saat 23.26’da Yemeksepeti uygulamasındaki hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında 385 TL tutarın...da bir sipariş verilmiştir. Bu işlemi tamamen haberim dışında gördüğümde durumu hemen bildirmek istedim ancak hiçbir iletişim kanalından müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sipariş g
Bugün saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı de...stekle iletişime geçtiğimde, siparişin sistemde teslim edilmiş göründüğü söylendi, ardından benden adresim istendi. Ben de uygulamada kayıtlı olan adresimi kontrol edip aynısını ca
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık yarım saat önce Kadıköy Kokoreççisi’nden kapıda ödemeli sipariş verdim. Restoran, sipariş...imde istediğim ürünlerin olmadığını söyleyerek iptal edilmesi gerektiğini belirtti ve bu işlemi benim Yemeksepeti uygulaması üzerinden yapmamı istedi. Uygulamada siparişi iptal et
Yemeksepeti’indeki 400’e 350 kampanyası kapsamında hesabıma tanımlı 5 adet kuponum vardı. Bu kuponların 3 tanesini kulla...ndım, normalde kalan 2 kuponun hesabımda görünmesi gerekirken bir anda iptal olmuş gibi kayboldu ve artık kuponlar bölümünde görünmüyor. Kuponlarımın neden silindiğine veya iptal
Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramı doğrularken sürekli olarak “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır, lütfen far...klı bir telefon girişi gerçekleştiriniz” uyarısını alıyorum. Bu nedenle hesabımı bir süredir kullanamıyor, uygulamadan sipariş veremiyorum. Telefon numaramı daha önce Yemeksepeti
Yemeksepeti üzerinden 13 Ağustos Perşembe günü saat 19:34’te “Tane Kuru Fasulye & Kavurma & Pilav” restoranından verdiği...m ve 925 TL tutarındaki, #nebz-2633-FM3v numaralı siparişim tamamen yanlış ürün olarak teslim edildi. Konuyu canlı destek üzerinden ilettiğimde ücret iadesi yapılacağını söylediler
21.08.2026 tarihinde saat 01.20 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek isterken uygulamada hata meydana geldi. U...ygulama siparişi iptal edilmiş olarak gösterdi ancak buna rağmen kartımdan Yemekpay/Yemeksepet üzerinden 237,75 TL tutarında çekim yapıldı. Bu durum üzerine Yemeksepeti’nin müşter
Yemeksepeti'nden 30.08.2026 tarihinde #bysq-2635-7u08 numaralı siparişi anneme ulaşması için verdim. Ürün hazırlandı, ku...rye dağıtıma çıktı. Ancak haritaya bir baktım Teslimat adresi yazan yer annemin adresi ancak haritadaki konum kendi evimin konumu. Kuryeye yazdım, görmedi ve sipariş iptal edildi.
30.08.2026 tarihinde saat 15:19’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim sipariş 16:10 civarında teslim e...dildi. Siparişimde üç kalem ürün bulunuyordu, bunlardan biri de chedarlı dürümdü. Ancak teslim edilen dürümün içinde cheddar yoktu. Teslimattan sonra yaklaşık 30 dakika geçtiği iç
29 Ağustos tarihinde saat 19:46’da Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim Fet...hiye şubesinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram #wgr6-2635-g4TR. Sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
