Yemeksepeti aynı
6.479 şikayet
Hazırlanan Siparişin Haksız İptali Ve Restoranın Yanlış Kapalı Gösterilmesi
İzmir Konak’ta faaliyet gösteren Mavi Köşe işletmesinin sahibi olarak, bugün (12’si) Yemeksepeti üzerinden aldığımız bir... siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi mutfakta hazırlayıp kuryeye teslim ettik, kamera kayıtlarımızda da bu teslim anı açıkça görülüyor. Ayrıca Yemeksepeti sisteminde

Restoran Kapalıyken 1,5 Saat Bekletildikten Sonra Yanıltıcı İptal
29.05.2026 tarihinde saat 00.10 civarında İzmir Bayraklı’da “Lezzet Üssü Battalbey Çiğ Köfte” adlı işletmeden Yemeksepet...i üzerinden sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca hazırlanıyor / yolda görünüp bekletildikten sonra, “Seçtiğiniz ürün kalmadığı için siparişiniz iptal edilmiştir.” şeklind
Teslimat Süresi Aşımı Ve Restoranın İlgisiz Yaklaşımı
29.05.2026 tarihinde saat 23.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Sivas Öncü Döner’den verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşı...k 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu an saat gece 01.00 olmak üzere ve siparişim halen elime ulaşmadı. Bu süreçte restoranı aradığımda ise gayet tavırlı ve ilgisiz
Yemeksepeti Pro'nun Ücretsiz İlk Ayı Hesabımda Tanımlı Değil
Yemeksepeti uygulamasında herkese ilk ay ücretsiz olarak sunulan Yemeksepeti Pro kampanyasından yararlanamadım. Geçen ay... herkes için ilk ay ücretsiz Pro üyeliği görünürken, benim hesabımda bu kampanya hiç çıkmadığı için Pro’yu aktifleştiremedim. Aynı şartlara sahip diğer kullanıcılara tanımlanan bu
Burger 242'de Taco Görseli Müşteriyi Yanıltıyor
Antalya Kepez Kültür Mahallesi, 3840. Sokak No:7’de bulunan Burger 242 şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki k...ez sipariş verdim. Uygulamada yer alan taco görseline güvenerek sipariş oluşturdum ancak her iki siparişimde de fotoğrafta gösterilen ürünle gelen ürün arasında belirgin bir fark v




Teslim Edilmediği Siparişler Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Kurye Beni Tehdit Etti
Yemeksepeti üzerinden verilen siparişlerimde, siparişler fiilen bana ulaşmadan “teslim edildi” olarak işaretlendiğini uz...un süredir fark ediyorum. Bu durumun sistematik bir şekilde devam ettiğini, yani tek seferlik bir hata değil, sürekli yaşanan bir sorun olduğunu belirtmek isterim. “Yemeksepeti Ku
Yemeksepeti Kuryelerinin Açık Telefon Paylaşımı Gizlilik İhlali
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yıllardır verdiğim birçok siparişte, zaman zaman kuryelerin beni kendi şahsi cep telefo...n numaralarından aradığını fark ediyorum. En son 28.05.2026 tarihinde saat 17.38’de PizzaLazza restoranından verdiğim #c2sl-2622-4ir9 numaralı siparişimde de yine kurye beni doğrud
Yeni Hesaba Telefon Numarası Eklenemiyor Ve Destek Bulamıyorum
Yemeksepeti’nde eski hesabımı sildikten sonra yeni e‑posta adresimle yeni bir hesap açtım ancak telefon numaramı bu yeni... hesaba eklerken sistem sürekli “bu telefon numarası onaylanmamaktadır, başka telefon numarası deneyiniz” hatasını veriyor. Aynı işlemi bugün içinde 5–6 kez denememe rağmen hiçbir
Yemeksepeti Kupkuru Kıkırdaklı Döner Göndermişler
Sipariş Gecikmesi Ve Soğuk Yemekler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son 4 siparişte de ciddi problemler yaşadım. Siparişlerim her seferinde aşırı geç geliyor... ve bu yüzden yemekler tamamen soğumuş halde teslim ediliyor. Aynı sorunu üst üste yaşamama rağmen sistemde herhangi bir iyileşme görmüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise nere
Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat ...süresi tamamen aşıldığı halde ne bir bilgilendirme ne de düzgün bir çözüm sunulmadı. Ben de bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkezine bağlandım. Görüştüğüm A***** isimli çalışan,
Kurye Haritada Donmuş, Müşteri Destek Ulaşılamıyor Ve Siparişim İptal Edilsin
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.00 civarında verdiğim siparişimde, kurye yaklaşık 1,5 saattir harita üzerinde aynı n...oktada sabit görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Restoranı aradığımda siparişin hazırlandığını, gecikmenin kendilerinden değil kurye kaynaklı olduğunu belirtiyorlar. Bu süreçte Y
Krispy Kreme Siparişi Açıklamasız İptal Edildi Ve İndirim Kuponu Geri Verilmedi
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:55:21’de Yemeksepeti üzerinden Krispy Kreme’den ilk siparişe özel indirim kampanyası ile... sipariş verdim. Yemeksepeti uygulamasından ilk defa sipariş veriyordum, normalde farklı bir uygulamayı kullanıyorum. İlk siparişim olduğu için 740 TL tutarındaki sepetim kampanya
Kupon Yanması Ve Ödeme İptali Sonrası 300 TL İndirimin Kayıp Olması
27.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesar's Pizza’dan yemek siparişi vermek isterken..., hesabımda tanımlı olan 300 TL indirim sağlayan kuponumu kullandım. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girerken yanlış kartı seçtiğimi fark edip geri çıktım ve yeni kartımı girmek i
Müşteri Kaynaklı İptallerde Ödeme Alınamıyor Ve Ürünler Geri Gelmiyor
Yemeksepeti üzerinden kendi işletmemden müşterilere gönderim yapıyorum. Zaman zaman siparişleri hazırlayıp göndermeme ra...ğmen, müşterinin kaynaklı iptal ettiği siparişlerin ödemesi tarafıma yapılmıyor ve gönderdiğim ürünler de bana geri getirilmiyor. Bugün de yine aynı durum yaşandı ve yaklaşık 600 T
Sızdıran Kahve Ve Fotoğraf Yükleme Sorunu İade Talebini Engelliyor
27 Mayıs Çarşamba günü Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim, içinde ice Americano olan siparişim teslim edildiği... anda daha kurye uzaklaşmadan karton poşetten kahvenin dışarı sızmaya başladığını fark ettim. Bunu kuryeye söylediğimde, bana “Teslime basın, fotoğrafı çekip Yemeksepeti’ne yükleyi


Telefon Numarası Onay Hatası Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı tekrar bağlamaya çalıştığımda, iPhone telefonum üzerinden her denemem...de “Bu telefon numarası onaylamamaktadır” şeklinde hata alıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve numaramı bir türlü hesabıma t
Yemeksepeti Ücretsiz Teslimat İddiası Altında Saklı Ücretler
Yemeksepeti’nde “ücretsiz teslimat” ibaresi olmasına rağmen, sepete geldiğimde fark ettim ki sistem siparişlere çaktırma...dan 48–58 TL arası teslimat ücreti ekliyor. Eğer dikkat etmezseniz de bu kez “kapıda ödeme komisyonu” vb. Bahanelerle her sipariş başına kafadan 60–70 TL ekstra ücret yansıtılıyor.
Sürekli Kart Bilgileri Tekrar İstenmesi Nedeniyle Sipariş Veremiyorum
Yemeksepeti üzerinden birkaç gündür yemek siparişi vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sistem sürekli kart bilgil...erimi tekrar girmemi istiyor. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen her denememde aynı ekrana geri dönüyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Farklı kartlarla da denememe
Siparişim Gecikti, İptal Edemedim Ve Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden tokyat adlı restorandan sh57-2622-rwki numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin 5–15 dakika ...içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen üzerinden yarım saatten fazla zaman geçti ve siparişi hâlâ kurye teslim almamış görünüyordu, adeta sipariş ortada yoktu. Bu sür
Yanlış Yemeksepeti Aramalarına Son
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Arayan kişiler her seferinde beni “D*****... A******” olarak hitap ediyor ve benim adıma verilmiş gibi görünen yemek siparişleriyle ilgili konuşuyorlar. Defalarca kez ben o kişi olmadığımı ve yanlış numarayı aradıklarını söy
Bursa Altıparmak Hobi Paket Büfe’den Dondurulmuş Döner Ve Bayat Ekmek Şikayeti
Bursa Altıparmak Hobi Paket Büfe’den Yemeksepeti üzerinden sık sık sipariş veriyorum ancak neredeyse her seferinde yanlı...ş ürün gönderiliyor. Son olarak 26.05.2026 tarihinde saat 03.32 civarında verdiğim siparişte de yine sorun yaşadım. Gelen döner buz gibi haldeydi, yanında gönderilen tombik ekmek i
Yurtdışı Kartı Hatası Nedeniyle Nakit Ödeme Zorunluluğu
Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim restoranından verdiğimiz son iki siparişte kapıda kartla ödeme sırasında eşimin yab...ancı kartını kullandık. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz ödeme yapabiliyorken, 6 Mayıs ve 26 Mayıs tarihli siparişlerimizde kuryeler ödemeyi alamadıklarını, cihazın “yurt d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















