Doğrulama Kodu Hatası Nedeniyle Sipariş Veremediğim İçin Mağdur Oldum

01.09.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişimi oluşturup tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, cep telefonu numaramı doğrulama aşamasında sistem hata verdi.

Telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “Girdiğiniz kod yanlış veya süresi dolmuş” uyarısı veriyor. Defalarca yeniden kod istedim, her seferinde aynı kod geldi ve bu kodu girdiğimde yine aynı hata ile karşılaştım. Çok fazla deneme yaptığım için bir süre sonra uygulama tamamen hata vererek kullanılamaz hale geldi ve siparişimi tamamlayamadım.

Uygulamadan kaynaklandığını düşündüğüm bu hata nedeniyle sipariş veremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Cep telefonu doğrulama sürecindeki bu teknik sorunun acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve bu tür bir hata nedeniyle tekrar mağduriyet yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.